TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia Recensioni 1.648

Ho preso la macchina a dicembre 2025 mentre ero in albergo qualcuno ha urtato e rotto la mascherina anteriore dell auto fatto denuncia alla polizia al rientro ho dovuto pagare il danno premetto che avevo stipulato l'assicurazione top e mi hanno detto che non ricopre questo danno in pratica 170 euro di assicurazione buttati nel water ho chiesto cosa copre l'assicurazione e mi hanno risposto che non copre nulla ma vi rendete conto e una rapina non prenoterò piu con top rent a car vi consiglio di fare attenzione!!!

Ottima assistenza soprattutto grazie alla professionalità e competenza dell'agente Dzhani Papazov. Complimenti

Esperienza positiva,correttezza,puntualita' veicolo perfetto.

Un suggerimento da piccolo Imprenditore: Sarebbe opportuno che,quando il veicolo viene ritirato dal cliente presenziasse il personale predisposto alla consegna e venga fatto un video insieme al cliente onde evitare qualsiasi contestazione circa eventuali danni.
Faccio presente cio' perche' personalmente al ritiro del Vs Veicolo ho fatto un video che poi ho rivisto,riscontrando una lievissima strisciata quasi impercettibile sul fianco DX.
Dopo aver lavato il veicolo prima della consegna ho evidenziato cio' ed al momento della consegna giustamente lo ha visto anche il Vs collaboratore facendomelo presente,alche' ho fatto rivedere il video per conferma oculare che gia' la strusciata era presente al ritiro.
Il vs collaboratore ne ha preso atto e con cortesia ha chiuso la pratica di Noleggio.
Ci rivedremo al mio prossimo Viaggio in Terra Bulgara.
Cordiali saluti
Fabio MILIA

Very good service, clean car, all perfect

Nice car, nice team, very fast to pick up and drop off… i suggest this Agency very satisfay

Puntualità, disponibilità e professionalità

Tutto perfetto, nessun problema

Caparra restituita immediatamente alla consegna del veicolo, TOP

Top!!! Tutto perfetto!!!

Tutto perfetto. Auto nuove e prezzi molto concorrenziali. La cosa molto positiva è che eventuali piccoli danni come graffi superficiali o segni non vengono segnalati. Assolutamente da raccomandare.

Tutto perfetto, avuto a cost basso auto nuova e personale molto gentile e disponibile.

Ottima esperienza di noleggio, macchina in perfette condizioni interne, esternamente qualche piccola imperfezione ma nel complesso ottima, la caparra è stata riaccreditata sul mio conto istantaneamente... se tornerò ancora a Sofia mi affiderò ancora a loro

good team of young people, very useful online and in person. Affordable.
The car was perfect.

Professional people, clear information and good insurance and price conditions.

SALVE, VORREI CONDIVIDERELA MIA ULTIMA ESPERIENZA CON LA TOP RENT CAR CHE E' STATA CATASTROFICA !!!
1)AL MOMENTO DEL RITIRO DELL AUTO AVEVO CHIESTO DI FARE UN UPGRADE AD UN AUTOVETTURA SUPERIORE PURTROPPO MI E' STATO DETTO CHE NON ERA POSSIBILE.
2) PREMETTO DI AVER STIPUALTO UN ASSICURAZIONE FULL COVERAGE TOTALE CHE COPRIVA TUTTI I RSCHI MA COSI NON E' STATO IN QUANTO DOPO AVER PERCORSO CIRCA 50 KM IN AUTOSTRADA DI NOTTE ALL IMPROVVISO SCOPPIA UN PNEUMATICO E SONO VIVO PER MIRACOLO.
DOPO UNA LUNGA ED ESTENUANTE ATTESA RIESCO A CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI AL QUALE SPIEGO IL TUTTO E DOPO CIRCA 2 ORE MI MANDANO UN CARROATTREZZI CHE MI PORTA ALL OFFICINA PIU VICINA DOVE VIENE SOSTITUITO IL PNEUMATICO E SU INDICAZIOEN DEL SERVIZIO CLIENTI MI CHIEDONO DI PAGARE IN CONTANTI NONOSTANTE NON AVESSI CONTANTI MI COSTRINGONO A FARE KILOMETRI A PIEDI PER CERCARE UN ATM PER PRELEVARE I SOLDI CONTANTI PER PAGARE IL MECCANICO, ASSICURANDOMI CHE MI SAREBBERO STATI RESTITUITI.
TRASCORSI 20 GIORNI DALL ACCADUTO MI RITROVO ADDEBITATO SULLA MIA CARTA DI CREDITO UN ULTERIORE SOMMA DI 130 EURO PER IL PAGAMENTO DEL PNEMUMATICO IN QUANTO QUELLO SOSTITUITO NON ERA BUONO. QUINDI OLTRE IL DANNO ANCHE LA BEFFA ,
NONOSTANTE NON MI HANNO RIMBORSATO I 60 EURO PAGATI AL MECCANICO DI TASCA MIA HO DOVUTO RIMETTERCI ALTRI 130 EURO .. ASSURDO .. LA LORO RISPOSTA E' CHE IO NON AVEVO CHIESTO LA FATTURA AL MECCANICO/ CARROATTREZZI .. MA NON ERA COMPITO MIO RICHIEDERE LA FATTURA IN QUANTO IL MECCANICO HA EMESSO UNA FATTURA PER IL CARROATTREZZI E PER IL SOCCORSO STRADALE PERCHE' NON HA EMESSO ANCHE LA FATTURA DELLA SOSTITUZIONE DEL PNEUMATICO???
UNA VERA E PROPRIA TRUFFA !!!!!

Come sempre, agenzia affidabilissima.
Ciò che noleggi in fase di prenotazione ti verrà consegnato..
Auto pulite, profumate e senza problemi di motore.
La cauzione viene sbloccata immediatamente e torna sul conto nel giro di 3/4 giorni..

Molto bravi, molto gentili. Sceglierò sempre loro.

Pick-up veloce e informazioni chiare e ben definite, l'auto era nuova, molto bella e perfettamente funzionante!

Servizio molto comodo, auto nuove, coperte da assicurazione. Personale gentile, professionale, veloce e chiaro nelle comunicazioni prima, nelle spiegazioni alla consegna e veloci alla riconsegna. Uso questo servizio da anni e per me è una garanzia!