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Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato esattamente il prodotto che cercavo ad un costo molto conveniente. La spedizione è avvenuta entro i termini promessi e ho ricevuto le comunicazioni che mi hanno permesso di monitorarla... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prezzo buono, consegna davvero veloce! Ho già acquistato su questo sito e confermo la discreta vastità di magazzino, ma soprattutto l'ottima gestione delle consegne. Davvero davvero notevole. Contin... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Alcuni prodotti sono davvero molto convenienti altri no ma succede in tutte le farmacie on line, la spedizione è veloce. A differenza di altri clienti non ho trovato nessun campioncino regalo dentro a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto spesso prodotti da questo sito, mi sono trovata bene, ho avuto una volta un problema perché non c’era il prodotto, ma mi hanno rimborsata e messo anche dei campioncini per il disguido. La mi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Estetica e benessere

Scritti dall'azienda

Le migliori marche di cosmesi e di integratori scontate fino al 60%. Cosmetica, integratori alimentari, anti aging, contorno occhi, crema viso.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Opinioni

Tutti i prodotti conformi alla descrizione con prezzi più bassi rispetto alle Farmacie. Tempi di consegna nella norma.

11 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nessun problema

Nessun problema. penso questo sia il primo e più importante fattore. inoltre consegna piuttosto rapida, prezzi più o meno buoni un po' come molte altre farmacie online e scadenza dei prodotti mediamente lontana. Ok

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto in serenità.

Ho trovato esattamente il prodotto che cercavo ad un costo molto conveniente.
La spedizione è avvenuta entro i termini promessi e ho ricevuto le comunicazioni che mi hanno permesso di monitorarla con precisione.
La scadenza del prodotto è a settembre 2028.
Nulla da criticare.
Alla necessità acquisterò ancora con tranquillità.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Affidabili e veloci

Spedizione super veloce e all’interno del pacco ho trovato anche un campioncino nonostante abbia speso poco più di 20€, super apprezzato.

24 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima qualità

Ho acquistato un paio di leggings da circa 55€. Dopo averlo indossato ho notato un buco sul capo e ho contattato immediatamente il servizio clienti tramite e-mail per segnalarlo.
Non avendo ricevuto alcuna risposta, ho provato più volte a contattare l'assistenza telefonicamente, rimanendo in attesa anche 15-20 minuti per chiamata senza mai riuscire a parlare con un operatore. Nel frattempo ho utilizzato i leggings per altri due giorni perché mi servivano e perché, essendo già bucati e quindi non rivendibili come nuovi, ritenevo che questo non avrebbe influito sulla valutazione del problema segnalato.
Solo dopo una settimana e un ulteriore sollecito ho ricevuto una risposta. Nel frattempo il tessuto si era già deteriorato in modo evidente nella parte interna, cosa che considero del tutto anomala dopo pochissimi giorni di utilizzo per un prodotto di questa fascia di prezzo.
La mia richiesta di rimborso o sostituzione è stata respinta perché il prodotto risultava utilizzato e, secondo quanto comunicato dall'azienda, per motivi igienici non poteva essere accettato come reso. Trovo però contraddittorio che non sia stata presa in considerazione la circostanza che il problema era stato segnalato immediatamente e che il capo presentava già un difetto al momento della mia prima comunicazione.

Ho infatti evidenziato come il leggings avesse mostrato un deterioramento del tessuto del tutto anomalo dopo pochissimi giorni di utilizzo, circostanza che a mio avviso faceva pensare a un difetto del prodotto o comunque a una qualità non conforme alle aspettative per un articolo di questo prezzo.
Proprio per questo motivo, anziché insistere sul rimborso, ho chiesto almeno la sostituzione con un nuovo prodotto. Anche questa richiesta è stata però respinta, senza che venisse riconosciuta alcuna anomalia del capo.
Prendo atto della decisione dell'azienda, ma resto molto delusa sia dalla qualità del prodotto sia dalla gestione della segnalazione e dell'assistenza clienti.

4 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Top Farmacia

Risposta di Top Farmacia

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo la tua delusione sia per il prodotto sia per la gestione della segnalazione.
Ci rammarica inoltre per le difficoltà riscontrate nel contattare il servizio clienti e per i tempi di risposta non soddisfacenti.
Come comunicato dal nostro supporto, il prodotto non può essere accettato come reso dopo essere stato utilizzato per alcuni giorni, secondo quanto previsto dalle condizioni di vendita e dalla normativa vigente.
Al momento della prima segnalazione non era stato indicato che il capo fosse già stato utilizzato; inoltre, proprio a causa dell’utilizzo successivo, non è stato purtroppo possibile verificare con certezza le condizioni originarie del prodotto e l’eventuale difetto iniziale segnalato.
Comprendiamo comunque il tuo punto di vista e ci dispiace che la soluzione proposta non sia stata ritenuta soddisfacente.
Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare il servizio e la gestione delle comunicazioni con i clienti.
- Il Team TopFarmacia

Valutata 5 stelle su 5

Non era la prima volta e mi sono…

Non era la prima volta e mi sono trovato ancora bene. Come sempre occorre saper acquistare il prodotto dal miglior prezzo. Spedizione molto veloce. Qualcuno parlava di campioncini omaggio ma io non li ho mai ricevuti. Sarò ancora loro cliente

14 maggio 2026
Non scritta su invito

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