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SCAM! Mi sono fidato del sito ed ho acquistato un generatore di corrente 8.5 kw diesel, ovviamente non è arrivato il prodotto selezionato, furbescamente ho messo pagamento alla consegna, avevano inc... Leggi di più

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Attraverso unaltro sito mi sono ritrovata a sottoscrivere un abbonamento da voi cosa che non era mia intenzione. Ho fatto richiesta di rimborso e cancellazione account ma non sono sicura sia stata... Leggi di più

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Tramite un sito truffa è stato sottoscritto un abbonamento che non avevo richiesto. Però a seguito della mia segnalazione l'azienda con molta serietà e competenza ha disdetto l'abbonamento e sono stat... Leggi di più

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Mi è stato offerto un rimborso simbolico, quindi hanno preso in esame le mie rimostranze. Spero che da ora in poi sia spiegata meglio l' operazione Grazie Mi sembra che sia una truffa: vole... Leggi di più

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SCAM

SCAM!
Mi sono fidato del sito ed ho acquistato un generatore di corrente 8.5 kw diesel, ovviamente non è arrivato il prodotto selezionato, furbescamente ho messo pagamento alla consegna, avevano incelofanato tutto con pvc nero. pertanto ho pagato e preso il pacco. Pezzo non coincideva con quello che ho ordinato. Ovviamente non rispondono al telefono. Ovviamente le loro mail non funzionano. Non c'è modo di contattarli. Non fidatevi. Truffa. 240 euro buttati.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
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vedo con piacere che la parola truffa…

vedo con piacere che la parola truffa ricorre sempre nel descrivere questa azienda. Per inciso a me trustpilot ha intimato di togliere la suddetta parola da una precedente recensione di oltre 1 anno fa, su questo sito di vendita online. Aspetterò che anche qui mi facciano il sollecito ma continuerò a diffondere la realtà dei fatti. Questi truffatori ti fanno accettare un abbonamento a tua insaputa, nel momento che vai ad acquistare un articolo (o meglio CREDI di acquistare...) sul loro portale. In realtà a me non è mai arrivato lo zaino che avevo richiesto per € 9,99
In cambio ho ricevuto un abbonamento mensile al loro portale con addebito di € 49,50.
ho recuperato la somma maggiore ma i 9,99 no perché una loro dipendente mi ha sollecitato la rimozione della recensione per avere poi la restituzione del denaro. ECCO, CREDO CHE DUPLICARE LA RECENSIONE SIA LA GIUSTA RISPOSTA!!!
Ora fatemi di nuovo scrivere di rimuovere la parola truffa e io farò ancora una copia di questa "opinione" che poi è un dato di fatto: PRENDONO DENARO DALLA TUA CARTA E NON MANDANO NESSUN ARTICOLO ADDEBITANDOTI POI IMPORTI DI ABBONAMENTO celati nei vari passaggi per l'acquisto in maniera subdola. Se sei fortunato riesci a riprendere i soldi dell'abbonamento ma non ricevi mai merce e soprattutto se non li facciamo smettere riusciranno sempre a truffare altri utenti ignari che si accorgono troppo tardi di aver sottoscritto un abbonamento. per inciso ho dovuto bloccare la carta e chiederne la sostituzione...
Massimo L.

8 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Ho ottenuto di annullare la mia…

Ho ottenuto di annullare la mia iscrizione graie a Jeremy. Ma e’ una truffa

30 aprile 2025
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Risposta di Tools Shop

Gentile glo,

Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.

Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.

E si senta libera di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@tools-shop.me per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.

Cordiali saluti,
Ayla

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Attenzione

Ho acquistato un generatore carrellato, ho richiesto fattura e mi hanno risposto che dovevo inviare i dati poiché sul portale non potevo inserirli. Effettuo pagamento con carta e dopo poco bloccano l’ordine scrivendo “rimborsato”. E già qui avevo dubbi, chiedo e mi rispondono che dovevo pagare contanti perché avevano problemi sul portale.Inoltre mi aggiungono la spedizione che sul portale risultava gratuita. Arriva il generatore diverso da qll ke ho chiesto, non carrellato e graffiato,invio richiesta informazioni non risponde nessuno tramite whatsapp, mail risulta inesistente, telefono risulta inesistente, fattura mai pervenuta.

20 marzo 2025
Non scritta su invito
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Gentile Roberta,

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La preghiamo di fornirci i suoi dati per poter trovare il suo account e risolvere il suo problema.

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Ho appena ricevuto la notifica di un…

Ho appena ricevuto la notifica di un prelievo di 44€ senza che io abbia fatto nulla. Una truffa !

5 marzo 2025
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Gentile Chiara,

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TRUFFA

State alla larga è una truffa

15 novembre 2024
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Gentile CALIENNI,

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EFFICENZA

La Grande Disponibilita' a risolvere il mio problema dopo aver valutato attentamente il caso

25 ottobre 2024
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Tramite un acquisto su Zara sono finita sul loro sito…

Tramite un acquisto su Zara sono stata dirottata sul loro sito dopo il pagamento. Per ora l'addebito è minimo w ho subito inviato mail per disdire. Mi auguro non ci sia un seguito
Ho inviato mail e provato a contattare l'assistenza ma mi risponde un agente automatico. Ho dovuto bloccare la carta per evitare addebiti
Una bella denuncia per truffa se la meritano

16 settembre 2024
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Gentile Silvia,

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Gentilmente vorrei che mi rimborsano i…

Gentilmente vorrei che mi rimborsano i 200€ rubato dal mio conto subito o vi denuncio😡😡😡

18 aprile 2024
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Cara Anna,

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Truffa

Attraverso unaltro sito mi sono ritrovata a sottoscrivere un abbonamento da voi cosa che non era mia intenzione. Ho fatto richiesta di rimborso e cancellazione account ma non sono sicura sia stata presa davvero in carico quindi attendo una vostra immediata risposta o mi tocca agire per altre vie....

Aggiornamento: sembra che si sia risolto per il meglio, lo staff ha contribuito ad aiutarmi a cancellare l'account ed a ricevere un rimborso per cui ho cambiato valutazione da 1 a 4 stelle.

22 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Tools Shop

Cara Tanya ,

Grazie per la recensione e siamo lieti che siate rimasti soddisfatti.

Non esitate a contattarci in qualsiasi momento.

Cordiali saluti
Ayla

Valutata 1 stelle su 5

Azienda truffa

Azienda truffa, ribadisco. Acquisto mai ricevuto e soldi prelevati indebitamente dalla carta per abbonamento non richiesto. 64 euro rubati. I soldi promessi come rimborso non sono mai arrivati.

12 ottobre 2023
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Risposta di Tools Shop

Cara Arianna,

Grazie per averci informato del problema che hai riscontrato.

Siamo lieti di informarla che la sua richiesta è stata adeguatamente affrontata e risolta.

La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità.

Apprezziamo la sua collaborazione e la sua pazienza durante il processo di risoluzione.

Buona giornata!
Ayla

Valutata 3 stelle su 5

Ho ricevuto l'offerta di un rimborso…

Ho ricevuto l'offerta di un rimborso per l'ordine che in realtà era camuffato da abbonamento non richiesto. Attendo per capire se davvero c'è la volontà di rimediare a quanto indebitamente sottratto alla carta.

3 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Richiesta di rimborso del abbonamento…

A causa di alcuni fraintesi e un abbonamento che non avevo autorizzato. Ho fatto una richiesta per il rimborso ed il problema è stato risolto. Ringrazio il tim per la comprensione e mi auguro che in futuro non succederà più con altre persone. Cordiali saluti.

26 dicembre 2023
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Risposta di Tools Shop

Cara Aurora,

Grazie per la recensione e siamo lieti che siate rimasti soddisfatti.

Sentitevi liberi di contattarci in qualsiasi momento.

Cordiali saluti
Ayla

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