I received an email saying the product was delivered but I never received it! The client service gives me no reply! It seems toolow is actually a SCAM!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Kniebrace besteld: 1 stuks i.p.v. 1 paar, geen beloofde opbergtas, te weinig extra veren, model klopt niet, geen track and trace code. Toolow gaf hierna goede service; heeft snel gereageerd, de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Al diverse malen gebruik gemaakt van de aanbiedingen bij Toolow. De eerste keer had ik een twijfel of ik wel iets moest bestellen, toch gedaan en ik moet zeggen. Producten zijn goed en goedkoper dan b... Leggi di più
Na 2 dagen nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen van mijn (betaalde) bestelling. Ook nog geen bericht dat de bestelling verstuurd wordt. Wat wel positief verliep is het contact met de klantense... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Op Toolow.nl claim je de beste kortingen en deals
Informazioni di contatto
Voltastraat 11, 6902PT, Zevenaar, Paesi Bassi
- 0850240022
- info@toolow.nl
- toolow.nl
3,1
Nella media
40 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Verzending was wat vertraagd
Verzending was wat vertraagd. Na mailtje naar klantenservice, direct antwoord en werd geregeld, daarna volgende dag geleverd. Top.
25 aprile 2021
Super service!
Super service!! Klantenservice goed te bereiken. Snelle verzending. En fijne aanbiedingen. Kortom erg blij mee.
15 aprile 2021
Snelle levering en goed verpakt
Snelle levering en goed verpakt, zou zo weer daar bestellen
1 aprile 2021
Alles is goed gegaan echter hoor/lees…
Alles is goed gegaan echter hoor/lees je na de bevestiging niets meer totdat een mailtje komt over bezorging. Tussendoor wel deze mail over beoordeling......
30 marzo 2021
12 pakken Starbuck koffie besteld…
12 pakken Starbuck koffie besteld levertijd zou 5 dagen zijn.
Netjes binnen 2 dagen ontvangen...TOP
De koffie zat in een stevige doos verpakt.
Voor mij smaakt Toolow naar meer.
20 marzo 2021
Na 2 dagen nog steeds geen…
Na 2 dagen nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen van mijn (betaalde) bestelling. Ook nog geen bericht dat de bestelling verstuurd wordt.
Wat wel positief verliep is het contact met de klantenservice. Zij reageerden erg snel op mijn mail met de vraag of de bestelling is ontvangen en verwerkt wordt.
Echter tot op heden verder niets....
18 marzo 2021
Risposta di Toolow
Beste ECVS,
Bedankt voor uw review! Ik zag dat u al mailcontact heeft gehad met mijn collega, maar bij deze nog even wat extra toelichting.
Allereerst erg vervelend dat u niet op de hoogte bent gehouden over de status van de bestelling. Dit zou normaal gesproken automatisch moeten gaan. We gaan onderzoeken waar dit mis is gegaan. Onze excuses voor het ongemak! Ik heb u zojuist handmatig de bevestiging van de bestelling nog even doorgestuurd.
Voor het artikel dat u heeft besteld hanteert onze partner een verzendtermijn van 5 werkdagen. Ik kan u dan ook melden dat onze partner bezig is met de verzending van de bestelling. We verwachten dat u de bestelling dit weekend zult ontvangen. U krijgt, zodra de bestelling onderweg is, een Track and Trace van DHL.
Mocht u verder nog vragen hebben, hoor ik dit graag! U kunt mailen via klantenservice@toolow.nl
Ook zijn wij telefonisch bereikbaar via 085 024 00 22
^ Joris van Toolow
Besteld Rwanda single origin starbucks
Besteld, meteen bericht dat verzonden was. Even afwachten of het dan ook gebeurt, kreeg dag erna al bericht van DHL dat de zending onderweg was.
Dus snel en prima gegaan. Toch geen 5 sterren omdat ik niet heb meegekregen dat DHL de dag erna zich zou melden.
14 marzo 2021
Een goed product lekker snel in huis
9 marzo 2021
Vriendelijk en snel.
Snelle verzending, producten zoals verwacht. Vriendelijke klantenservice die net even een tikkie extra zijn/haar best doet.
23 febbraio 2021
vond de betaling erg verwarrend
vond de betaling erg verwarrend, de link duurde bijna een dag op te krijgen, en het spel viel erg tegen!. voor die prijs grappig als je wat wil doen maar daar is alles bij gezegd!. vind t jammer voor mijn geld. spelletjes waren ook niet leuk..
25 gennaio 2021
Risposta di Toolow
Beste Laura,
Heel erg bedankt voor je review!
Uit je review blijkt dat je ervaring niet is geweest wat je er van had verwacht. Wij streven naar een optimale klantervaring, en nemen jouw review daarom ook erg serieus. Hoe beter we jouw ervaring begrijpen, hoe beter wij in staat zijn onze dienstverlening te verbeteren. Vandaar dat ik je even een bericht heb gestuurd met de vraag om wat meer toelichting ;-)
^Joris van Toolow
Mooie site met leuke kortingen
Mooie site met leuke kortingen. leuk voor mij en vast ook leuk voor ondernemers.
30 dicembre 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.