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Valutata 4 stelle su 5

Die gelieferten Produkte wurden ganz zügig geliefert und entsprachen in jeder Hinsicht meiner Erwartung. Die administrative Abwicklung war ebenfalls von der der Bestellung bis zur Lieferung absolut... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vollkommen zufrieden! Shop übersichtlich, gute Hilfeartikel zu Tonerqualität und Trommeln, gute Preise. Dass der Toner wie die Trommeln aus Tschechien kommen, machte bei der Lieferzeit kein Problem (3... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ich habe an einem Freitag telefonisch nachgefragt, wann ein original Brother Toner Set geliefert wird. Die Aussage war, dass der Artikel entweder bereits am Samstag, spätestens jedoch am Montag versen... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Leider wurde ein anderes Produkt geliefert als bestellt. Die Reklamation war etwas gewöhnungsbedürftig, da sie nur über Chat und Mail ablief. Ansonsten aber ohne Probleme. Würde jederzeit wieder hier... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di macchine da scrivere

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Wir sind ein Online-Shop, der Ihnen hochwertige Druckerpatronen anbietet, sowohl Toner (Laserdruckerpatronen) als auch Patronen (Tintenstrahlpatronen). In unserem Angebot finden Sie auch Büropapier oder verschiedene Arten von Fotopapier. Der Wunsch, nur das Beste anzubieten, hat uns nach und nach dazu veranlasst, eine eigene Marke von Tonern und Tinten zu entwickeln, für die wir eine lebenslange Garantie anbieten. Unsere Herausforderung war vor allem die Lieferzeit. Und so können wir uns heute damit rühmen, dass bis zu 98% der Waren am Tag der Bestellung verschickt werden. Wir wurden im Jahr 2014 als tschechisches Unternehmen gegründet, aber ein Jahr später haben wir unsere Aktivitäten auf die Slowakei ausgeweitet. In den nächsten zwei Jahren haben wir begonnen, Bestellungen nach Ungarn, Polen, Deutschland und Österreich zu liefern. Weitere EU-Länder werden folgen. Bisher haben wir bereits drei Logistikzentren (in Prag, Bratislava und Hamburg), von denen wir täglich mehr als 2.500 Bestellungen versenden.

Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

826 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Defekte Ware geliefert

Defekte Ware geliefert, aber kein kostenloser Austausch: "Für einen Drucker habe ich ein Wartungskit bestellt, was um die 300 € gekostet hat. Das Wartungskit war aber defekt, sodass ein Einbau nicht möglich war. Das Wartungskit habe ich reklmaiert und auch am Versandkarton hat man gesehen, dass dieser an vielen Stellen eine Delle hatte, so dass man genau erkennen konnte, dass das Versandunternehmen mit dem Paket sehr grob umging. Trotz allem erfolgte kein kostenloser Austausch. Tonerfrosch beharrt darauf, dass das mein Verschulden war. Auf die zweite Mail wurde erst gar keine Rücksicht genommen. Nach einem Monat eine Mahnung bekommen und nochmal Tonerfrosch angeschrieben. Nach kurzer Zeit wieder die Mail erhalten, dass es mein verschulden war. Wie oben beschrieben war der Versandkarton an zahlreichen Stellen beschädigt."

16 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Gerne wieder....

Leider wurde ein anderes Produkt geliefert als bestellt. Die Reklamation war etwas gewöhnungsbedürftig, da sie nur über Chat und Mail ablief. Ansonsten aber ohne Probleme. Würde jederzeit wieder hier einkaufen.

6 gennaio 2023
Valutata 5 stelle su 5

Guter Kundenservice

Als es Verzögerung bei der Lieferung gab, wurde ich per mail darüber informiert.
Mit der Ware selbst bin ich zufrieden.
Besten Dank.

19 gennaio 2023

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