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Le colis est arrivé vite ils sont de bonne qualité ...mais juste l'emballage par modèle je trouve c'est pas top par exemple si je prend le modèle iPhone 12 et iPhone 15 pour les séparé y a juste un sa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nous sommes professionnels dans les coques personnalisées, il manque malheureusement beaucoup de nouveaux modèle Redmi Sur certains modèles de coque, le modèle n’est pas inscrit « graver sur la... Leggi di più
Bonjour, Je suis à la recherche d’un fournisseur pour des coques de téléphone à sublimer et je suis tomber sur votre site ! Je n’ai pas encore sublimée les coques car j’attends mon imprim... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Des coques de téléphone sublimation destinées aux professionnels de la sublimation. Grossiste en matériel de sublimation destiné aux professionnels et aux particuliers. Des produits de sublimation destinés à l’impression avec presse à chaleur et imprimantes sublimation (Sawgrass, Epson et autres marques). Livraison depuis nos entrepôts en région parisienne en France.
Informazioni di contatto
164 BD Jean Allemane, Argenteuil, 95100, Francia
- contact@toctocstock.com
- toctocstock.com
4,3
Eccellente
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Risposta di Toctocstock
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la durabilité et le design de nos coques. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir les meilleures solutions à nos clients professionnels et vous accompagner dans votre propre réussite est notre honneur.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
prix et repidite de liivraison
8 dicembre 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Yves,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
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Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Toujours au top
Toujours au top , qualités, livraison, produit conforme pas prêt d’aller ailleurs
30 novembre 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
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Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Très bien conforme bonne qualité
4 dicembre 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Alisson,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
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Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Très professionnel
5 dicembre 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Nathalie,
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Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Toujours de bonne qualité et rapide…
Toujours de bonne qualité et rapide mais malheureusement on ne répond jamais au mail envoyé j en ai déjà envoyé trois et jamais de réponse
24 novembre 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
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Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
SAV INEXISTANT…
Il manquait 2 plaques de sublimation sur des coques . J’ai donc réclamé .
E-mail resté sans réponse pour solutionner mon problème . La moitié des boutons du Site internet qui fonctionne.
3 ottobre 2023
Risposta di Toctocstock
BonjourTrefle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site Web. Cependant, après une vérification minutieuse, nous confirmons que tous nos boutons de navigation et fonctionnalités sont pleinement opérationnels. Nous vous invitons à essayer un autre navigateur car vous êtes le premier client à exprimer un problème sur notre site, cela pourrait provenir de votre navigateur.
Concernant votre expérience avec notre service client, nous sommes surpris d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse, car nous n'avons aucun enregistrement de communication de votre part. Nous prenons très au sérieux le service client et répondons à chaque e-mail le plus rapidement possible jusqu'à satisfaction du client.
Nous sommes à votre disposition pour toute aide supplémentaire et espérons avoir l'opportunité de dépasser vos attentes à l'avenir.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Risposta di Toctocstock
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la durabilité et le design de nos coques. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir les meilleures solutions à nos clients professionnels et vous accompagner dans votre propre réussite est notre honneur.
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Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Recherche de fournisseur
Bonjour,
Je suis à la recherche d’un fournisseur pour des coques de téléphone à sublimer et je suis tomber sur votre site !
Je n’ai pas encore sublimée les coques car j’attends mon imprimante à sublimation, mais au niveau des produits je le constate assez qualitatif.
Par contre j’ai eu les plaisirs d’être en contact avec le SAV que je trouve réactif et professionnel et je vous remercie énormément pour l’échange qu’on a eu.
Je penses que de toute façon vous êtes mon futur fournisseur de coques de téléphone ! Je vous remercie
!
Cordialement,
23 agosto 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Rui,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la durabilité et le design de nos coques. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir les meilleures solutions à nos clients professionnels et vous accompagner dans votre propre réussite est notre honneur.
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Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Super 👍🏻 tarif défiant toute…
Super 👍🏻 tarif défiant toute concurrence, et envoi plus que rapide ! Que du positif👍🏻👍🏻
13 agosto 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Melanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la durabilité et le design de nos coques. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir les meilleures solutions à nos clients professionnels et vous accompagner dans votre propre réussite est notre honneur.
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Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
commande coques
Très bon service réactif, je commande à 11h00, à 13h00 je reçois un mail comme quoi ma commande est expédiée.
Beaucoup plus long pour le transport par contre...
Plus d'une semaine...
Mais là, ce n'est pas de votre faute... (peut être changer de transporteur)
10 luglio 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Stéphane,
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Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Extrêmement satisfait
Honnêtement, j'ai commander à plusieurs reprise de jamais été dessus . La qualité du produit , ainsi que la livraison. Si je pouvais donner plus de 5 étoiles je le ferais .
16 luglio 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Germaine,
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Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Risposta di Toctocstock
Bonjour Paméla,
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Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la durabilité et le design de nos coques. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir les meilleures solutions à nos clients professionnels et vous accompagner dans votre propre réussite est notre honneur.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Bonne qualité rapidité sur l'envoie et…
Bonne qualité rapidité sur l'envoie et donc la réception .
12 luglio 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la durabilité et le design de nos coques. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir les meilleures solutions à nos clients professionnels et vous accompagner dans votre propre réussite est notre honneur.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Protégé bien le gsm ! Bonne qualité !
Cette est géniale ! Elle protège super bien le gsm! Bon produit et de bonne qualité ! Je recommande 😁
3 luglio 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Priscilla,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la durabilité et le design de nos coques. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir les meilleures solutions à nos clients professionnels et vous accompagner dans votre propre réussite est notre honneur.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Risposta di Toctocstock
Bonjour Melody,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la durabilité et le design de nos coques. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir les meilleures solutions à nos clients professionnels et vous accompagner dans votre propre réussite est notre honneur.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Please respect your customers
Please respect your customers, the last package that I received was taped infinitely to make it impossible to pull the phone cases out of it. I am a professional,I’m working 60 hours a week and i don’t have 10 minutes to unpack !
15 maggio 2023
Risposta di Toctocstock
Dear Crea.tivity,
Thank you for taking the time to share your feedback with us on Trustpilot. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the packaging of your recent order. Please allow us to explain the rationale behind this.
The safety and security of our products during transit is a top priority for us, especially considering the current increase in package thefts and shipping mishandlings.
Our aim is to ensure that your order of phone cases arrives in perfect condition, without risk of being tampered with or damaged. This is why we have implemented robust packaging methods, including the use of additional tape.
We understand that as a professional working extensive hours, your time is extremely valuable. Your satisfaction is crucial to us, and we appreciate your understanding of the measures we take to protect your orders. If there’s anything we can do to assist you further, or if you have any suggestions, please do not hesitate to reach out to our customer service team.
Thank you for your understanding.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Parfait pour moi
1 maggio 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques de téléphone répondent à vos attentes en tant que professionnel.
Chez TocTocStock, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
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Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
A améliorer
Contente de la rapidité d'expédition, en revanche il y a une erreur dans la commande... J'ai contacter le service client... j'attend!!
23 aprile 2023
Risposta di Toctocstock
Chère cliente,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre expédition. Cependant, nous sommes désolés pour l'erreur survenue dans votre commande initiale.
Nous sommes heureux de vous confirmer que le problème a été résolu et que les produits corrects ont été envoyés. Nous espérons que ceux-ci répondent pleinement à vos attentes.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension tout au long de ce processus.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
Livraison bien trop longue
16 aprile 2023
Risposta di Toctocstock
Bonjour Benedicte,
Nous proposons une livraison garantie en 48 heures, et les colis sont tous envoyés en moins de 24 heures par nos équipes. Nous proposons l'un des service de livraison les plus rapide en France. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de ces délais.
Nous vous remercions pour votre commande.
Emma
Chargée de relations clients
TocTocStock
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