Tivoli Casino Recensioni 

Risposta di Tivoli Casino

12 ott 2026

Hej Martin

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med spillet Hot Diggity Dog.

Vi er kede af at høre, at spillet har givet dig en frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at det kan være skuffende, når bonusfunktionerne ikke udløses, som man havde håbet.

Vores casinospil bygger på tilfældighed, og udfaldet af hvert spin bestemmes af en tilfældighedsgenerator (RNG). Det betyder, at der ikke er nogen garanti for, hvornår bonusfunktioner udløses, eller hvilke symboler der lander på hjulene.

Vi tager naturligvis din feedback alvorligt, og hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din oplevelse, er du meget velkommen til at skrive til os på kontakt@danskespil.dk med "Trustpilot" i emnefeltet.

Tak igen for din feedback.

Venlig hilsen
Danske Spil

Risposta di Tivoli Casino

8 ott 2026

Hej Betina
Tak for din anmeldelse, det er desværre ikke muligt for mig at se ud fra din besked, hvorfor du bliver logget ud, når du spiller. Vores casinospil er baseret på tilfældighed, og dine vinderchancer ændrer sig ikke ved at skifte spilleautomat.Men du er meget velkomment til at skrive en mail til os, eller ringe til vores kundecenter, så vi kan hjælpe dig.
Hilsen Tivoli kundecenter

Risposta di Tivoli Casino

26 set 2026

Hej Marinda,
Tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt at du har nydt at spille hos os, det er vi meget glade for.
Med venlig hilsen
Danske Spil

Risposta di Tivoli Casino

26 set 2026

Hej Johnny,
Tak for din anmeldelse.
Beklager at du har haft en ærgerlig oplevelse med vores Kundeservice. Har du lydt til at uddybe, må du gerne kontakte os på kotankt@tivolicasino.dk
Med venlig hilsen
Danske Spil

Risposta di Tivoli Casino

1 ago 2026

Hej

Tak for din anmeldelse.

Vi kan godt forstå, at du havde håbet på et andet resultat, særligt når du har valgt funktionen med en ekstra indsats. Den giver dog ikke garanti for hverken bonusspil eller en bestemt gevinst, og resultatet kan derfor variere fra spil til spil.

Mvh. Tivoli Casino

Risposta di Tivoli Casino

15 lug 2026

Hej Mathæus
Tak for din anmeldelse, det er desværre ikke muligt for mig at se ud fra din besked, hvorfor du bliver logget ud, når du spiller. Men du er meget velkomment til at skrive en mail til os, eller ringe til vores kundecenter, så vi kan hjælpe dig.
Hilsen Tivoli kundecenter

Risposta di Tivoli Casino

30 giu 2026

Hej Jonas
Tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os at høre, at Tivoli Casino er dit foretrukne online casino, og at du gennem flere år har haft gode oplevelser hos os. Vi er især glade for, at du er tilfreds med vores udvalg af spil, og at udbetalingerne har fungeret problemfrit.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på. Vi ønsker dig fortsat rigtig god fornøjelse og held og lykke med spillene.

Risposta di Tivoli Casino

29 mag 2026

Hej Helle

Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade, når du er glad!

God dag.

Med venlig hilsen
Tivoli Casino

Risposta di Tivoli Casino

15 apr 2026

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har fået den oplevelse af Tivoli Casino. Det er selvfølgelig ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.

Vi tager al feedback alvorligt og arbejder løbende på at forbedre oplevelsen for vores kunder. Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@tivolicasino.dk
og skrive "Trustpilot" i emnefeltet, så vi kan se nærmere på det.

Venlig hilsen
Tivoli Casino

Risposta di Tivoli Casino

21 feb 2026

Hej,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os – og tak for den tid, du har været kunde hos Tivoli Casino.

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har valgt at lukke din konto hos os. Vi forstår godt, at tilbagebetalingsprocenter (RTP) og det samlede udbud spiller en stor rolle, når man vælger casino. RTP kan variere fra spil til spil og fra udbyder til udbyder, og vi bestræber os altid på at tilbyde et bredt og underholdende udvalg af spil, der lever op til gældende regler og standarder på det danske marked.

Vi tager din feedback alvorligt. Det er vigtigt for os at lytte til vores kunder, og vi sætter pris på, at du deler dine tanker – også når de er kritiske. Det er netop den slags input, der hjælper os med løbende at udvikle og forbedre vores tilbud.

Hvis du på et tidspunkt ønsker at uddybe din oplevelse eller har konkrete input, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@tivolicasino.dk
og skrive “Trustpilot” i emnefeltet, så sørger vi for, at din henvendelse bliver behandlet hurtigst muligt.

Vi ønsker dig alt det bedste fremover – og tak for denne gang.

Venlig hilsen
Tivoli Casino 🎡

Risposta di Tivoli Casino

5 feb 2026

Hej Christian, tak fordi du har taget dig tid til at skrive – også selvom din oplevelse har været meget frustrerende.

Det er vi oprigtigt kede af at høre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og vi forstår godt, at det kan være enormt irriterende, når noget så vigtigt som indbetalingsgrænser ikke fungerer smidigt, og når man føler sig låst fast i processen.

Indbetalingsgrænser er en del af vores ansvarlige spil-tiltag, men de skal selvfølgelig være til at arbejde med og give mening i praksis. Når det ikke opleves sådan, tager vi kritikken alvorligt.

Da vi af hensyn til privatliv ikke kan se eller undersøge konkrete konti her på Trustpilot, vil vi meget gerne hjælpe dig videre direkte. Du er derfor velkommen til at kontakte Tivoli Casinos kundeservice på kontakt@tivolicasino.dk
og skrive “Trustpilot” i emnefeltet, så vi kan kigge nærmere på, hvad der er gået galt, og hjælpe dig bedst muligt.

Vi beklager igen den oplevelse, du har haft, og håber, du vil give os mulighed for at rette op på den.

Venlig hilsen
Tivoli Casino

Risposta di Tivoli Casino

7 gen 2026

Hej Henrik,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at du ikke har haft den oplevelse hos Tivoli Casino, som du havde håbet på. Vi forstår godt, at det kan virke bemærkelsesværdigt, når resultaterne i et spil gentager sig – særligt i spil, der bygger på tilfældighed.

Alle vores spil, herunder Big Bass, bygger på certificerede tilfældighedsgeneratorer og bliver løbende kontrolleret af uafhængige testinstanser. Det er med til at sikre, at spillene fungerer som de skal, og at alle har en fair og lige chance.

Når det er sagt, så tager vi dine oplevelser alvorligt, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@tivolicasino.dk
og skrive "Trustpilot" i emnefeltet – så sørger vi for at behandle din henvendelse hurtigst muligt.

Vi håber at høre fra dig, så vi kan hjælpe dig videre og genskabe tilliden.

Med venlig hilsen
Tivoli Casino Kundeservice

Risposta di Tivoli Casino

31 dic 2025

Kære Stine,

Tak for din henvendelse.

Vi er kede af, at du har haft dårlige oplevelser med vores spil.

Måske vi kan prøve at hjælpe dig ved at fortælle, hvordan vores spil fungerer?

Alle vores spil er tilfældighedsspil
Vi kan ikke understrege nok, at alle vores spil er baseret på en stor grad af tilfældighed. Uanset hvor længe du har spillet, hvor meget du kender til en sportsgren eller har øvet dig på et bestemt bordspil, er der ikke noget, der hedder en sikker gevinst. Det forrige spil siger ikke noget om det næste, din fornemmelse har ingen indflydelse. Maskinen bliver ikke varm. Du skal derfor kun spille for at blive underholdt, ikke for at tjene penge eller vinde det tabte tilbage.

Den teoretiske tilbagebetalingsprocent på kasinospillene fortæller ikke, hvor ofte du kan regne med at vinde
At en tilbagebetalingsprocent er på f.eks. 95% betyder IKKE, at for hver 10 kr. du spiller for, så får du 9,50 kr. tilbage. De 95% er baseret på millionvis af spil og dermed et udtryk for, hvordan maskinen rammer gevinster på den meget lange bane. Talgeneratoren bag spillet genererer konstant helt tilfældige tal i et lukket system, som spiludbyderen ikke kan ændre eller have indflydelse på fra kunde til kunde.

Danske Spil har tilladelse til at udbyde spil i Danmark fra Spillemyndigheden. Det betyder, at vi skal leve op til strenge krav til, hvordan spillene er sammensat, og at der føres tilsyn med os løbende. Vi har ingen interesse i at snyde vores kunder, og i sidste end risikere at få frataget vores tilladelse til at udbyde spil, så vi følger reglerne til punkt og prikke.

Hvis spillet ikke er sjovt, er det en god idé at tage en pause eller snakke med nogen om det. Det vil vi gerne hjælpe dig med.

Hvis man oplever at blive rigtig frustreret over at spille, uanset om det er hos os eller på andre spilsider, er det et vigtigt tegn på, at spil ikke længere bare er for sjov, og at man skal overveje en pause. Det kan være en selvudelukkelse på spilsiden eller en kortere eller længere registrering i ROFUS, Spillemyndighedens register for frivilligt udelukkede spillere.

Vi vil rigtig gerne tale med dig om dit spil, hvis du har lyst. Måske vi kan hjælpe? Vi har et rådgiverteam, som sidder klar på telefon 36371960 (hverdage kl. 9-16). Du kan også skrive os en mail på spilmedomtanke@danskespil.dk med et tidspunkt, der passer dig, at vi ringer.

Du kan læse mere om myter og facts om spil, gode råd til sunde spillevaner og muligheder for hjælp på https://danskespil.dk/spil-med-omtanke, www.stopspillet.dk eller www.rofus.nu.

Risposta di Tivoli Casino

31 dic 2025

Hej Onur, Tak for din besked.

Vi har desværre ikke mulighed for at svare på eller behandle enkeltstående sager via kommentarer. Hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på din sag, skal du kontakte os direkte på kontakt@tivolicasino.dk, så vi kan hjælpe dig videre.

God dag videre.

Risposta di Tivoli Casino

18 dic 2025

Hej Anders
Tak fordi du har delt din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at du ikke føler, at vores tilbud med gratis chancer lever op til dine forventninger.

Vi forsøger altid at skabe underholdende spiloplevelser og give lidt ekstra med vores kampagner – også selvom gevinsterne i nogle tilfælde kan være små. Vinderchancer og gevinster er altid tilfældigt udtrukket, og der er ingen garanti for gevinst, men vi forstår godt, at det kan føles skuffende.

Hvis du har spørgsmål eller gerne vil dele mere om din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@danskespil.dk