Titan FX Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

 私はこの業者で1年半程取引し、利益を上げていた者です。  この業者で勝ち始めると、大幅なスリッページが発生するようになります。  小口のロットでも滑りますし、他社のレートと比べてもカバー先が少ないのか、ECNであることを伺うほどのバッドティック(長いヒゲ)が発生します。  バッドティックで損切りされても補填はなく、損切り額はかなりの額になります。 ※サポートに連絡するも、価格配信に異... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

メインで5年程使っています。 【1】スプレッドやスリッページ この点でおいて、TitanFxを使ってみました。この基準なのでブレード口座です。他社と比較し、スプレッドが狭く安定感もあり。スリッページも少なくて優秀な印象。 海外口座でたまに気になるコメントで、「分けわからない動き」とか「一瞬だけ物凄いスプレッド」だとか。このような怪しい挙動にはTitanFx(ブレード口座)で有った... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

マイクロ口座からブレード口座やスタンダード口座にログインを切り替える際にパソコンがフリーズしてしまう現象について、 サポートの女性は丁寧に対応して頂き色々な手段を提案してくれたが解決せず、最終的にはログを送って担当が調査すると回答してくれた。 担当者より翌日に回答があり、結論的にはパソコンのスペックの問題やインジケーターの数に左右されることが大きな原因であった。 インジケーターを軽く... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

何回かお問合せさせていただきましたが、どのときもご丁寧に対応していただきました(ライブチャット後に詳細な回答をまとめ、メール送信してくださることもありました)。 週7日24時間ライブチャットができるようで、かつご丁寧なサポート内容なのがとても安心できます。 また、トレード環境に関してはスプレッドが低く(特にゴールドで2pipsを切っているのは素晴らしいと思います)、その上キャッシュバッ... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di investimenti
  2. Servizi finanziari non bancari

Scritti dall'azienda

Titan FX is a foreign exchange (forex), metal and commodities broker serving both institutional and retail clients across the globe. We offer an advanced, technology based approach to online trading – with ultra tight spreads, no-requotes, full ECN execution, absolute transparency and the latest trading platform technology. We have built a direct ECN and exchange liquidity centre in the heart of NY4 in New York based on lightning fast optical fibre cross connections, supported with a global infrastructure of the best the forex industry has to offer. By continually investing in development of new technologies and regularly upgrading our trading servers we can provide clients with the best possible trading conditions.


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Valutata 3 stelle su 5

クライアント キャビネット

クライアント
キャビネットのページのレスポンスが非常に遅い

17 agosto 2023
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Risposta di Titan FX

クライアントキャビネットの接続についてご迷惑をお掛けしております。お時間がかかる際には、キャッシュのクリアや別のブラウザで試されると改善されることがあります。また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

Valutata 4 stelle su 5

トレーディングセントラルは優秀です

トレーディングにおいてエントリーとイグジットは大切ですが、タイタンのテクニカルアドバイスはエントリーやイグジットを示し、強力な約定力で発注のスリップもなく、狭いスプレッドでトレーダーに確実な利益を与えてくれます。
さらに出金やチャットサポートも反応が良くて満足していますが、満点にならないのは入金の際、拒否されるクレジットカードの種類があることです。

16 agosto 2023
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Risposta di Titan FX

入金につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご利用頂けないクレジットカードについて、弊社カスタマーサポートに既にお問い合わせ頂いておりますでしょうか?カードの種類によってはご対応方法をお調べすることもできますので、是非ご連絡くださいませ。

Valutata 1 stelle su 5

if i could i would give it -10 stars.

if i could i would give it -10 stars.

I have never experienced a broker who bullies the masses of customers like the titan fx does.
ID, PASS, ID with selfie, PASS with selfie... and all rejected. too blurred. Even a blind chicken could still decipher that from Mars. but they bully the customers simply because they have the power to do so. what's going on with the guy who sits in compliance. nothing to say at home, a wife who is tyrannical and he now wants revenge on all customers? he's such a sick guy. one sick guy like that can ruin the whole image of the company.... and no don't give me the lame excuse of KYC i know the regulations. what you pull off here is pure chicane nothing else.

16 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Titan FX

Risposta di Titan FX

Dear Tom Müller,

Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience with Titan FX. We deeply value every customer's perspective, and we're truly sorry to hear about the frustrations you've encountered.

We want to assure you that our utmost priority is to protect our clients and maintain a secure trading environment. The Know Your Customer (KYC) process is a regulated procedure that we follow diligently to comply with legal and regulatory standards. We understand that it might seem excessive at times, but please understand that these measures are in place to safeguard your account and financial interests.

We're sorry that you've had difficulty with the verification process. We strive to strike a balance between ensuring security and providing a smooth user experience. We take your feedback seriously and will review our verification procedures to see if there's any way we can enhance the process without compromising security.

Please know that we are committed to addressing your concerns and improving our services. If you have any further questions or if there's anything specific you'd like to discuss, please don't hesitate to reach out to our customer support team.

Thank you for your understanding and patience.

Best regards,
Titan FX Team

Valutata 5 stelle su 5

ドルスト通貨スプレッド最小!

ブレード口座を利用していますが、ドルスト通貨のスプレッドは手数料を考慮しても今迄の取引会社の中で最小です。サポートもチャットが24時間敏速対応なので助かっています。

28 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

あるクレームを入れたところ

あるクレームを入れたところ、丁寧な回答をいただきました。当方の勘違いを細かく納得いくように指摘してくれました。金曜日に入れたので、回答は月曜日だろうと思っていたら日曜日に回答頂き、対応の早さに驚きました。

23 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

日本語サポートがいい

週末も夜間もきちんとした日本語でチャット対応してくれるので安心できます。入金も出金も速く、海外でも信頼できるブローカーです。

5 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

最悪でした

最悪でした。書いてあることと言ってること全然違うのでイライラしてます

17 luglio 2023
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Risposta di Titan FX

弊社の対応にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。是非改善につなげたいと存じますので、お手数をお掛け致しますが詳細をsupport.jp@titanfx.comまでお知らせいただけますでしょうか。

Valutata 5 stelle su 5

堅実堅牢いぶし銀

ボーナス付与などの派手なプロモーションは少なめですが、堅実で信頼できるブローカーだと思います
残高でレバレッジが変わらないのも運用資金が増えてくると地味に助かりますね
最近は色々と精力的にプロモーションされてるので、更なる飛躍に期待しています

19 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

サポートの対応が速い

TitanFXサポートの対応の速さは海外FX業者の中でもダントツです。また、MT5の約定も早く、手数料やスプレッドもそれなりのスペックを持っていると思います。
ただ、今の手数料(USD5)は期間限定とのことで、当面続けてもらいたいと思います。

14 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

クレジットカードの登録が何度も失敗

クレジットカードの登録が何度も失敗するので、チャットでお問い合わせしたところ、すぐに応答があり適切な対応、迅速にかつ丁寧に回答いただきました。
問題がすぐに解決できてとてもすばらしい対応だと思いました。

28 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

時間を問わず、ライブチャットでどんな困り事でも相談でき、日本人の日本語でのサポート対応が素晴らしいです。

海外の証券会社を使うことが多いですが、日本人の日本語対応でのサポート、どんな時間でもチャットでお聞きできとても助かります。
どんな小さなことでも明確になり、また対応がとても丁寧で素晴らしいと思いました。朝6時前にかけたときも同じでした。ありがとうございます。
チャットに応じてくださった3人の方々全て素晴らしかったです。問題も解決しました。

27 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I finally found a broker I like

I finally found a broker I like. No pressure sales desk with fast deposits and withdraws.
True ECN with no dealing desk. I highly recommend this broker if you are looking for good execution and trustworthy experience.

24 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

最高のサポート

回答が早く、内容も適切です。沢山の業者を使用してきましたが最高のサポートだと確信しています。
全く返信がない業者もいくつか存在する中で際立っていると感じました。

14 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

問題なく使えています

日本語サポートは安定の親切さです。
トレードでは小ロットだからということもあるかもしれませんが、ストレスなくできています。

24 marzo 2023
Non scritta su invito

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