Ottima qualità!
I tessuti sono di qualità e molto carini! Sicuramente tornerò a comprare qualcos’altro :)
23 maggio 2026
Non scritta su invito
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Magasin de tissus en ligne accessible en 7 langues. ................................................. Tissus Loup: https://tissusloup.com .... FR Wolf Fabrics: https://wolffabrics.com .. EN Wolf Stoffe: https://wolfstoffe.com ...... DE Wolf Stoffen: https://wolfstoffen.com .. NL Telas Lobo: https://telaslobo.com ....... ES Tessuti Lupo: https://tessutilupo.com ... IT Tecidos Lobo: https://tecidoslobo.com PT
Informazioni di contatto
3 Boulevard de Tourrettes, Fayence, 83440, Fayence, Francia
- +33767015571
- contact@tissusloup.com
- tissusloup.com
4,7
Eccellente
52 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
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Le persone hanno visualizzato anche
Cercavo buoni tessuti a costi…
Cercavo buoni tessuti a costi contenuti,e ho trovato esattamente ciò che cercavo: qualità e convenienza.
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Prodotto ed assistenza clienti pessimi
Una stella perché il tessuto ordinato si presenta di tonalità diversa rispetto alle foto sul sito, con difetti nel disegno (alcune parti, come mani e altri dettagli, non erano colorate correttamente). Fatti presente i problemi, hanno rifiutato la restituzione della merce. Tramite contestazione PayPal la accettano, ma con spese a mio carico (nonostante si tratti di un errore di stampa e non un mio ripensamento) che pareggiano o quasi il costo dell’articolo. Pessima esperienza.
Aggiornamento:
Mi spiace informarvi che PayPal ha dato ragione a noi, accordando infatti la possibilità di rendere il prodotto, che voi avete negato. Abbiamo fornito infatti sia a voi che a PayPal le prove che la stampa aveva errori. Truffatori siete voi. Non si è mai visto che per un errore del venditore o per prodotto difettoso è il cliente a dover pagare le spese di restituzione. Abbiamo infatti chiesto un’etichetta di spedizione prepagata, che non avete mai fornito, e non intendiamo pagare 20€ di spedizione verso la Francia per ottenere il rimborso di un prodotto pagato poco più. Nessuno vuole trattenere il vostro orribile prodotto.
Se avete venduto 50 metri dello stesso articolo e nessuno si è lamentato, l’avrete venduto a clienti fessi che si fanno andare bene anche prodotti mediocri.
Vergognatevi.
Aggiornamento 2:
Sto modificando la recensione perché non accetto che mi venga dato il titolo di truffatore, tanto meno da voi.
Guarda caso il tempo di rispondere ora lo trovate, chissà com’è, alle email non rispondevate :-)
28 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tissus Loup | Wolf Fabrics Stoffe Stoffen | Telas Lobo
Avete lasciato una stella perché il vostro tentativo di truffa non ha funzionato. Le persone non leggono solo le recensioni, ma anche le risposte: quindi, ecco i fatti.
Abbiamo spedito un tessuto perfettamente conforme alle foto e alla descrizione presenti sul nostro sito. Il prodotto non è difettoso — semplicemente non è stato di vostro gradimento. Fin dal primo messaggio, avete preteso un rimborso senza restituire l’articolo, rifiutando di pagare le spese di spedizione per il reso. In pratica, avete cercato di tenere il tessuto e di ottenere anche il rimborso: questo si chiama tentata truffa.
Abbiamo segnalato la situazione a PayPal. Dopo analisi, PayPal ha riconosciuto la natura fraudolenta della richiesta e vi ha classificati come acquirente malintenzionato. È stato stabilito che dovete restituire il prodotto per poter essere rimborsati, in conformità alla normativa europea sulle vendite a distanza. Tale normativa prevede che, se un articolo non è difettoso ma non soddisfa l’acquirente, quest’ultimo ha il diritto di restituirlo, a proprie spese.
Inoltre, abbiamo già venduto oltre 50 metri di questo tessuto Petit Prince ad altri clienti, tutti pienamente soddisfatti. Non abbiamo ricevuto alcun altro reclamo né richiesta di rimborso.
Vi abbiamo anche ricordato che il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il vostro ordine è stato consegnato il 7 marzo. Oggi è il 28 marzo, quindi sono passati 21 giorni, e continuate a rifiutarvi di restituire la merce.
Trattenere un prodotto e pretendere il rimborso è una truffa. Non lo tollereremo.
Cordiali saluti
Gentile Signora,
State modificando la vostra recensione per la quinta volta e reagite in modo molto aggressivo alla nostra risposta.
Vi chiediamo cortesemente di calmarvi.
Non è accettabile né corretto insultare i nostri clienti o il nostro team.
Vi auguriamo comunque una buona serata.
Soddisfatta dell'acquisto
Soddisfatta dell'acquisto, tessuto bello e staff estremamente disponibile!!
6 novembre 2024
Non scritta su invito
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