Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Hele snelle bezorging en heel mooi verpakt. Ik draag alleen maar Ti Sento sieraden, al jaren lang. De sieraden zijn tijdloos met een chique uitstraling. Je kunt werkelijk alles met elkaar combineren e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I can say that I now have a big collection of Ti SENTO jewelry, they are made of the finest craftmanship and very impressive original design. I have the necklace, bracelet, earrings and the ring. Ti S... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Retour vanuit België Kijk en denk goed na vooraleer online te bestellen. Gezien de oorbellen niet in voorraad waren bij Juwelier Nys Kortrijk, dan maar via de webshop besteld. Zopas retour aangemeld... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Deze ring straalt een subtiele luxe uit dankzij de combinatie van zilver, roségoud en geelgoud. De drie tinten vloeien mooi in elkaar over, waardoor de ring zowel modern als tijdloos oogt. Het i... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Designer di gioielli

Scritti dall'azienda

Discover TI SENTO – Milano’s exceptional jewellery collection. Mix and Match to create your own look. Free shipping - Free returns* - 30 days no questions asked returns – Gift wrapped with love. Types: Rings, Stackable rings, Bracelets,...


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

122 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Toppie

Fijne site. Ruim assortiment snelle levering. Super mooi verpakt. Duidelijk retourbeleid..maar ik stuur mijn armband niet retour. Super mooi hartstikke blij mee

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte klantenservice

Nou nee, voor mij geen TiSento meer! Ik hou niet van een klantenservice die niet de moeite neemt om te antwoorden, zelfs niet na 3 verstuurde emails.
De fout van hun kant was dat ze het bestelde sale product als brievenbus pakketje zouden opsturen, zoals op de site vermeld. Nee dus, naar een PostNL punt alwaar ik het niet kon ophalen. Excuses? Nee hoor, helemaal niets! Niet klantvriendelijk en schaadt het vertrouwen van de klant!

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di TI SENTO

Risposta di TI SENTO

Beste Margaretha,

Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring zo is verlopen. Dat is uiteraard niet wat wij willen uitstralen en wij betreuren het oprecht dat u dit zo heeft ervaren.

Ik heb direct in ons systeem gekeken, maar kon op uw naam helaas geen e-mails terugvinden. Dat betekent uiteraard niet dat uw bericht niet is verstuurd, maar wij ontvangen uw klacht graag alsnog zodat wij dit zorgvuldig kunnen onderzoeken. Wilt u uw bericht en eventuele gegevens sturen naar wecare@tisento-milano.com? Dan kijken wij dit direct voor u na.

Wat betreft de verzending: sale-items worden inderdaad als brievenbuspakket verzonden en worden normaal gesproken ook in de brievenbus bezorgd. Helaas hebben wij geen directe invloed op de keuze van de bezorger wanneer deze besluit het pakket bij een PostNL-servicepunt af te leveren. Dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat dit voor u ongemak heeft veroorzaakt.

Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, zetten wij uw klacht ook door naar de vervoerder zodat dit intern kan worden opgepakt.

Wij hopen alsnog van u te horen, zodat wij dit netjes kunnen afronden.

Met vriendelijke groet,

TI SENTO

Valutata 5 stelle su 5

Goede juwelen

Deze ring straalt een subtiele luxe uit dankzij de combinatie van zilver, roségoud en geelgoud. De drie tinten vloeien mooi in elkaar over, waardoor de ring zowel modern als tijdloos oogt. Het is een mooi ontwerp waardoor je hem makkelijk combineert met andere sieraden of als blikvanger solo draagt. Kort samengevat: een stijlvolle, veelzijdige ring die elegantie uitstraalt.

De prijs/kwaliteit is zeer goed.
Snelle en correcte levering.
Zeer tevreden koper.

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Heel duidelijke website

Heel duidelijke website
Geen verborgen keuzes of push naar vervelende zijtrajecten
Super correct en snel geleverd
Gemakkelijke betaling
Info voor eventuele retour zonder nonsens direrct mee geleverd.

Waren alle webwinkels maar zo.

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prachtige set oorbellen met een ring…

Prachtige set oorbellen met een ring Helaas ging het mis bij de levering. Kon het in de winkel terug brengen. Binnen een week kwam gelukkig mijn bestelling binnen.
Kreeg netjes nog een mailtje terug van de klantenservice hoe het gegaan was . Vind ik toch netjes van jullie.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte kwaliteit armbanden

Ik had een armband gekocht, barcode 8717828244647, met de eerste keer dat ik hem heb gedragen was het clipje losgekomen
Had ik het teruggestuurd omdat ik garantie had, ze konden hem niet maken en hebben me een nieuwe gegeven en die ging weer kapot maar omdat ik geen garantie meer had omdat de armband al een keer kapot ging

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di TI SENTO

Risposta di TI SENTO

Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met deze armband niet is geweest zoals u mocht verwachten. Dat begrijpen wij heel goed, zeker wanneer een sieraad al bij het eerste dragen een probleem vertoont.

TI SENTO staat voor kwaliteit en draagbaarheid. Daarom kijken wij graag nogmaals zorgvuldig met u mee naar deze situatie. Binnen onze garantievoorwaarden geldt 6 maanden garantie op schade door normaal dragen en 24 maanden garantie op fabricagefouten, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

Wij nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via wecare@tisento-milano.com
, onder vermelding van de barcode 8717828244647 en – indien mogelijk – een korte toelichting. Op die manier kan ons customer care team uw case opnieuw beoordelen en samen met u kijken naar een passende oplossing.

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Dat helpt ons om onze service en kwaliteit blijvend te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

TI SENTO

Valutata 5 stelle su 5

Great customer service

I would like to share our very positive experience with TI SENTO – Milano customer service.
I purchased a ring from which the pearl unfortunately came off. While the local retailer refused both replacement and repair, the situation was completely different when we contacted TI SENTO – Milano directly.

Their customer service was exceptionally friendly, professional, and fast. We were offered a fair solution and even given the opportunity to choose a brand-new replacement ring. The whole process was handled with genuine care and efficiency, which made a disappointing situation turn into a very positive experience.

We are truly grateful and happy with the outcome. This is customer service at a very high level.
Wishing the TI SENTO team all the best for the New Year!

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Goede en correcte klantenservice

Goede en correcte klantenservice. Er was een juwelenbox beloofd. Niet meegekomen. Toch netjes later bezorgd. Mooie armband. Goed verpakt. Website kan bij sale wat actueler. Maar over het algemeen heel tevreden

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastische service

Zeer tevreden met de service van Ti Sento. Ondanks dat de ketting van mijn vrouw al geruime tijd buiten garantie was kostenloos een vervangende ketting gekregen. Prettige communicatie en fantastische service.

27 novembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più