Tioga ToursRecensioni 

Laat ik vooropstellen dat wij een fantastische reis gemaakt hebben, waarbij bijna alles klopte. Vanaf het ophalen vanaf het vliegveld naar het Sandman Signature hotel en de dag erna door Fraserway om de Camper op te halen, allemaal perfect geregeld. Ook de camper in ontvangst nemen liep allemaal goed en zo konden we snel aan ons avontuur beginnen. We merkten ook vrij snel dat het een standaard reis was van Tioga, gezien de gesprekken die we hadden met andere reizigers op weg naar het hotel of naar Fraserway. Daar hebben we vooral mee te maken gehad toen we erachter kwamen dat de weg van Kamloops naar Whistler een uitdaging ging worden met onze camper van Fraserway. Die was namelijk 9m30 en geen standaard camper. Fraserway gaf zelf aan dat dit een zeer technische weg was om te rijden en een aanslag deed op de remmen met mogelijke oververhitting tot gevolg. Aangezien wij voor het eerst met een camper op vakantie zijn, zagen wij dit helemaal niet zitten en hebben terplekke een alternatieve route gepland en campings geregeld. Toen wij hier ook een opmerking over maakte bij Tioga, kregen wij een duidelijke "niet thuis" reactie. Wat zo veel wilde zeggen dat het antwoord was: "Wij maken de routes gebaseerd op een gemiddelde camper" en "De reactie van Fraserway verbaasd ons". Nou, wij hadden geen gemiddelde camper en wij hadden graag gezien dat Tioga ons op voorhand hierover geïnformeerd had. Daarvoor gingen wij naar een expert, nietwaar? Hierdoor maakte wij ook meer dan de ingekochte kilometers, maar van enige compensatie was geen sprake. Wij hebben Tioga ingeschakeld vanwege een expertise, maar die hebben we op dit punt niet gemerkt. En dat is jammer, want dat geeft je niet het gevoel dat je als klant speciaal bent. Als laatste hebben we de overtocht van Tsawassan naar Vancouver vervroegt. Dat is onze keus geweest en de fee daarvoor was 5 Canadese dollar. Dat moest afgerekend worden via Tioga die ons vervolgen 5€ in rekening brengt. Niet de wereld, maar wel een beetje flauw. Temeer omdat hier zelf geen werk aan gehad hebben. Dat hebben we zelf gedaan.

Prachtig reisboek door Tioga samengesteld en hele goede website. Altijd snel en makkelijk bereikbaar (ook in het weekend). Vriendelijk. Door fout bij boeking door veerdienst problemen om aan boord te gaan. Om 22.00 Nederlandse tijd meteen gebeld door Tioga. Probleem opgelost. Kortom een aanrader voor iedere reiziger naar Canada. Ton en Margot.

Wij hadden een fantastische reis. We zijn heel goed geholpen door Tioga met de uitwerking ervan. Ook fijn was dat we op voorhand ook al veel tips kregen uit hun eigen reiservaringen en via mail op de hoogte gehouden werden vanaf wanneer we bepaalde zaken konden vastleggen. Ook alle tools op de website bleken heel handig.

Voor ons was dit een eerste ervaring met Tioga, en hoewel we al eerder roadtrips deden was dit onze eerste ervaring met een camper. We konden alleen maar hopen dat dat net zo leuk is als dat je voor ogen hebt. Voor ons was het nog mooier en leuker dan verwacht. De Camper was veel ruimer en luxer dan we verwacht hadden en ook het onder de knie krijgen van alle functies en knopjes die er in het filmpje nogal overweldigend uitzagen bleken heel eenvoudig te werken. Wat is het heerlijk om overal onderweg alles bij je te hebben en even te kunnen stoppen voor een fris drankje, lunch, toiletbezoekje, kledingwissel,..

De reis en route zelf waren ook fantastisch en mede dankzij het trip plan van Tioga konden we leuke bezienswaardigheden uitzoeken en hadden we ook de geschreven route hierheen wat wel handig is omdat je niet overal gps ontvangst heb.

Het enige dat een beetje tegensloeg was het geluid dat zo’n camper maakt - zo’n grote holle gust van een wagen wil nogal wind vangen en rammelen, uiteindelijk iets logisch maar dat hadden we van te voren niet bedacht, maar het is niet iets dat ons tegenhoudt om nog eens zo’n reis te maken.

Al bij al een dikke aanrader! Wij kijken er al naar uit om onze volgende rondreis via Tioga te plannen

Wat een top organisatie!! Van begin tot eind ontzorgd. Bedankt Tioga Tours!

Het gebeurt mij niet vaak meer dat ik nog boven verwachting positief word verrast, maar Tioga Tours is dat bij mij absoluut gelukt.

Binnenkort ga ik op een korte reis naar Amerika en via een collega kreeg ik de naam van Tioga Tours door. Omdat ik zelf weinig tijd had om uitgebreid uit te zoeken welke route het beste zou passen, heb ik Tioga Tours gevraagd een voorstel te doen.

Ik werd direct aangenaam verrast door de snelheid en vooral door de kwaliteit en passendheid van het voorstel. Het sloot precies aan bij wat ik zocht, op basis van een relatief korte toelichting van mijn kant. Maar wat voor mij vooral het verschil maakt, is de begeleiding daarna.

Op iedere vraag wordt snel en duidelijk gereageerd. En als “mijn” reisadviseur er even niet is, dan pakt een collega het net zo goed op. Dat geeft veel vertrouwen.

Een extra compliment wil ik geven aan “mijn” reisadviseur AvD. Zij reageert altijd zeer vriendelijk, enthousiast en zorgvuldig. Dat merk je niet alleen aan de snelheid van haar reacties, maar vooral ook aan de manier waarop zij ingaat op mijn persoonlijke situatie en wensen en daar op een leuke en passende manier op reageert. Daardoor voelt het contact niet standaard, maar echt persoonlijk.

Wat ik daarnaast bijzonder sterk vind, is hoe goed zij overzicht houdt op alles wat nog moet gebeuren. Ze komt actief terug op openstaande punten en zorgt ervoor dat ik er zelf niet steeds achteraan hoef. Dat geeft veel rust en vertrouwen.

Ook merk je dat Tioga Tours echt energie steekt in het uitzoeken van aanvullende wensen en mogelijkheden. Zelfs voor een relatief korte reis waar zij waarschijnlijk niet het meeste aan verdienen, nemen ze de tijd om goed uit te zoeken en mee te denken.

Voor mij maakt Tioga Tours hiermee echt het verschil in persoonlijke begeleiding. Ik beveel hen dan ook van harte aan voor iedereen die een reis wil plannen naar Amerika en/of Canada en daarbij deskundig, zorgvuldig en prettig geholpen wil worden.

Tioga Tours is een uitstekende partij om je reis naar, in ons geval, Canada te laten organiseren. In de aanloop naar onze reis veelvuldig contact gehad via de mail. Deze werden zeer snel beantwoord, als je eigen reisagent een dag afwezig was, nam een collega het over. Alle geboekte hotels, ferries, excursies en huurauto's precies volgens afspraak. Een persoonlijke reisgids met tips ter plaatse en onderweg wordt voor vertrek toegestuurd. Heel mooi en handig. Ik kan iedereen aanbevelen, met Tioga in zee te gaan.

Eind mei zijn we voor 16 dagen met een camper door canada en America gereisd.
Vanuit Calgary via BC naar Yellowstone en terug naar Calgary.
En eerlijk is eerlijk. De vooraf afgesproken zaken zoals camper, hotel en vliegtickets. Deze waren zoals de afspraak prima geregeld. Ook de informatie vooraf hebben we als positief ervaren.
Bij vertrek hadden we een forse vertraging bij Air Canada. Maar zonder bijkomende kosten werden we op een andere vlucht gezet. En ook nog eens een rechtstreekse vlucht. Tioga belde ons op Schiphol al op. Of alles geregeld was of dat ze anders iets voor ons konden betekenen. Prima service.
Ook de camper van canadream hebben we als positief ervaren.
We verbleven de eerste dagen op een camping in kikomun (BC) rust,bos en ruime plaatsen. Daarna zijn we verder gereden naar Missoula voor een aantal dagen bij Jim en Mary's RV park.
Daarna een forse rit richting yellowstone west. Campground Rainbow Point was de campground. Wie van rust en ruimte hou is hier op zijn plaats. Mooie ruime plaatsen.
Aansluitend zijn we Yellowstone in gegaan en hebben we gestaan op Bridge Bay. Goed verzorgd maar we behoorlijk druk.
Het is wel een voordeel dat je van hieruit alle zijden van Yellowstone kunt bezoeken.
Met wat korte stops via lethbritge en Banff zijn we terug gegaan naar Calgary.
In het kort een geweldige ervaring en we komen terug.

Correcte, professionele begeleiding voor het opzetten van een camperreis door Zuid-West Amerika. Tijdens de reis iedere dag gebruik gemaakt van de persoonlijke reisgids met veel extra informatie voor onderweg. Dank zij Tioga hebben we een fantastische vakantie gehad.

Prachtige reis met Tioga Tours, fijne camper en een compleet routeboek!

We hebben een fantastische reis achter de rug met Tioga Tours. De uitgestippelde route was ontzettend leuk en bracht ons langs adembenemende plekken. De voorbereiding verliep soepel dankzij hun handige checklist. Ook de tips voor excursies en bezienswaardigheden onderweg hebben wij doorgekregen.
De camper die Tioga Tours voor ons had geregeld was uitstekend uitgerust en perfect voor ons avontuur. Ontzettend fijn was ook het prachtige routeboek dat we ontvingen, waarin alle plaatsen, bezienswaardigheden, geboekte campings en hotels vermeld waren.
Het enige minpuntje vonden wij de hotelovernachtingen. Deze vonden we helaas wat minder geschikt voor gezinnen met kleine kinderen. Desondanks kijken we terug op een geweldige ervaring en raden we Tioga Tours zeker aan!

Ze zouden de voordeligste hotels boeken autorondreis texas maar dat was niet gelukt 800 euro teveel betaald. Boek niet bij tiago DOEN NIET WAT ZE ZELF OPSCHRIJVEN. San Antonio zaten we buiten de stad prima Austin Housten Dallas midden in stad waarom weet niemand dure optie het is een autorondreis. Tioga geeft aan dat je zelf moet controleren maar ik ga vanuit dat hun het beste weten welke hotels te boeken DUS niet. Ze zullen er wel veel geld aan verdienen die dure hotels. Het is ook niet te controleren wat ze doen omdat de prijzen per hotel er niet bij stonden bij boeken en willen nu nog steeds.niet de.prijzen geven per hotel. Hoe kan ik dan een ander hotel kiezen als tiago de prijzen niet toont bij boeken. Dus ga je uit van voordelige keus wat niet te controleren is.

Alles goed geregeld zowel in de voorbereiding ( we konden al onze wensen bespreken) en de uitvoering van onze reis. Top hotels geregeld en een mooi roadboek. Onze volgende amerika reis gaan we ook met hulp van tioga regelen.

Goed geholpen door tioga tours. Alleen campers cruise america dat stelde niet veel voor. Zeer goedkope afwerking, weinig extra bij.

Tioga levert ONDERMAATSE KLANTENSERVICE EN KLACHT AFHANDELING EN COMPENSATIE.
Hier onze reiservaring van augustus 2025 Zolang alles goed gaat, dan zijn er ook geen klachten. Vliegreis en hotelovernachting verliep goed.
Maar bij ons werd de camperhuur, klasse C Large, verzorgd door Tioga, bij El Monte in Seattle en de REISBELEVENIS MET DEZE CAMPER WAS EEN GROTE TELEURSTELLING. Moesten ons om 11 uur op zaterdag in de ochtend melden op lokatie van El Monte en Road Bear. Men was nog bezig met inname van terugkerende campers en het was een onoverzichtelijke situatie. De C-Large camper die wij toegewezen kregen had een andere indeling als dat wij hadden gereserveerd, was smerig, velgen zaten vol bagger en was groezelig aan de buitenkant. Rechter voorband was zichtbaar verder versleten als links, deuk in bumper rechts. Wij wilden andere camper, het was toen al laat in de namiddag. Er was volgens El Monte geen andere C large camper beschikbaar. Op zaterdag middag na officiele sluitingstijd, je zit dan in een fuik. Alle campings al besproken zoals aangeraden door Tioga. Dus wij werden eigenlijl gedwongen om met deze camper op pad te gaan, want anders liep reisplan in de soep. Wij vertrokken 17uur in de middag.
De camper stuurde belabberd, je moest continu corrigeren. Het dakluik boven de cabine rammelde luid.
We hebben toen maar het bed boven de cabine geplaatst om het lawaai wat te dempen. 1 overnachting in La Conner en zondag verder naar Vancouver. Hier hebben we de camper zelf schoongemaakt. Daarna ging reis door de Rock Mountains, dus geen mogelijkheid voor reparatie aan voorwielophanging en stuurinrichting. Terug in Amerika, Yellowstone via email contact gehad met THL om aan te geven dat onze camper op meerdere punten niet in orde was. THL gaf voor het rammelen van het luik aan om duct tape te gebruiken, dat was geen oplossing voor het probleem. Uitlijnen van de voorwielophanging was voor ons formaat voertuig niet mogelijk, een geschikte garage hiervoor was op onze route niet beschikbaar. Email gestuurd met onze ervaringen naar Tioga. Hierna kregen wij een excuus email van THL en zouden de problemen doorgegeven worden aan El Monte in Salt Lake City. Het inleveren was ook weer een ramp. Max compensatie voor onze klachten 100 dollar. We gingen niet akkoord. Toen werd het verhoogd naar 250 dollar, dit was echt het maximale bedrag. Niet akkoord, we hadden voor de camperhuur ruim 7100 euro betaald voor 19 dagen. We lieten het afhandelen door Tioga. Opgehaald door de taxi kwam de medewerker terug om te vragen of 800 dollar een goed voorstel was, zou nog contact opnemen per email. Wij gaven aan dat we het door Tioga lieten afhandelen. Na ruim een week geen email gehad van El Monte. Toen een mail met foto documentatie opgestuurd naar Tioga. Gebeld met Tioga klantenservice reisadviseur H.H.. Zij was geen succes voor ons, kregen een mail na 14 dagen met de mededeling dat er 400 dollar op onze credit card rekening was gestort en dat dit echt de maximale vergoeding was voor onze klachten. Echter de klacht over het probleem met het sturen was helemaal niet meegenomen. Nog een keer gebeld met H.H., zegt ze, u moet me even op weg helpen met uw zaak want het regent klachten op dit moment. Dat geeft te denken. Nog een keer een mail gestuurd en Tioga stuurde nogmaals een vezoek naar El Monte , zeggen ze. Krijgen daarna een mail van Tioga, dat El Monte bij de vergoeding van 400 dollar blijft, en H.H. schrijft letterlijk, wij van Tioga staan achter dit besluit. Niet te geloven, Tioga vindt het dus normaal dat je op pad moet moet met een smerige en technisch ondeugdelijke camper en hiervoor gewoon het volle bedrag voor moet betalen en dat men niet verder komt dan te zeggen dat het jammer was.

Fantastische reis gehad door combinatie van kennis vanuit de organisatie en de wensen van de klant waarop zij een plan maken.
In december reis door 4 eilanden van Hawaii gemaakt. Alles tot in de puntjes geregeld. Heel fijn om op die wijze ontzorgd te worden om optimaal van je vakantie te kunnen genieten.

Rondreis door West Canada samengesteld en geboekt bij Tioga Tours waarbij we erg goed zijn geholpen door Brenda en bij afwezigheid van haar, door één van haar collega's.
Dankzij haar ervaring en bekendheid van de situatie ter plaatse heeft ze ons prima begeleid in het samenstellen van de reis met de bijbehorende excursies. Ze heeft zelfs extra alert gereageerd toen onze keuze van het hotel in Vancouver niet de meest ideale was, waarna we het hotel kozen dat haar voorkeur had.
Alles was prima geregeld en de reis is vlekkeloos verlopen. Zelfs het weer zat erg mee voor de tijd van het jaar. De natuur was overweldigend en we hebben alle dieren gezien die op ons lijstje stonden.

In sept/okt een rondreis New York en Best of the West gemaakt bij Tioga Tours. Uitstekend verzorgd. Zowel vooraf bij het uitzoeken van de juiste route als bij de uitvoering met het boeken van de hotels. Deskundig en zeer snelle reacties steeds. De hotels waren prima en goed gekozen. Vlakbij de bezochte parken. Reizen met Tioga Tours is ons goed bevallen.

Uitstekende informatie vooraf, inclusief een prachtig boek met onze reis er in. Zeer prettig geholpen en begeleid door mw. Diana! Alle afspraken werden nagekomen.

Ook in deze tijd was het heel prettig om in Amerika te zijn! We zijn overal heel vriendelijk ontvangen door de Amerikanen. Aanrader!

Wij hebben verschillende keren via Tioga onze reis naar Amerika/Hawaii geboekt. Tioga Tours zorgt voor maatwerk, zijn zeer flexibel en uiterst vriendelijk. Er is genoeg keuze aan hotels waarbij er ook genoeg ruimte is om zelf met sugessties te komen. De communicatie is duidelijk, kennis van zaken en zij reageren snel op e-mailberichten. Als wij in de toekomst nog eens richting Amerika gaan, doen wij dat zeker weer via Tioga Tours.

De medewerkers van Tioga Tours hebben zeer veel ervaring in de USA en Canada, ze kennen het gebied en geven waardevolle informatie. De reisgids die we voor onze reis naar Canada kregen, geeft veel relevante tips over de omgeving en mogelijke uitstapjes. Ook de website werkt erg prettig. Bij het uitzoeken van hotels denken ze goed mee. Onze reis is mede hierdoor een succes geworden.

Voor de tweede keer een schitterende camperreis gemaakt in het westen van de US.
Met alle hulpmiddelen en ondersteuning van Tioga is het weer een prima verlopen reis geworden.
Een dikke pluim voor alle tools, zoals de routeplanner, campingplanner en de print-out van je geplande reis, inclusief tips voor wat je onderweg ook nog tegen kunt komen.
Kortom met Tioga wordt de reis tot in detail geregeld.
We werden zelfs nog netjes geïnformeerd over de lockdown.