Problemi con la consegna, ma l'assistenza clienti è stata sempre pronta e rapida nelle risposte. Le sedie acquistate sono arrivate con diversi raschi probabilmente dovuti all impilamento. Comunque tu... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato le poltrone Odette velluto cipria/oro, esteticamente sono perfette, mancano alcuni dettagli nelle rifiniture come il sotto sedile (di un tessuto talmente leggero che quando monti le gamb... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Acquistato due divani 3+2 posti con recliner e caricatore usb,arrivati nel giro di 10 giorni,ottimo prezzo,buona qualità e assemblaggi curati. Servizio pre-consegna attento e preciso,mandano un num... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Cortesia, reattività, precisione nel dialogo via whatsapp. Servizio post vendita eccezionale. Massima disponibilità nel supportarmi visto che il trasportatore aveva rotto una sedia, subito sostitu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Amiamo il design che è espressione di ricerca estetica e funzionale. Siamo convinti che arredare bene gli spazi della nostra vita quotidiana equivalga ad abitarli meglio, quindi a vivere meglio. Reinterpretiamo la tradizione alla luce della contemporaneità riservando una particolare attenzione alla ricerca di soluzioni innovative e performanti nell’ambito dei materiali. Garantiamo ai nostri clienti un’efficace e costante servizio di assistenza e post-vendita.
Informazioni di contatto
Via XX Settembre, 118, 00187, Roma, Italia
- 08311794945
- info@tinkee.it
- tinkee.it
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Prodotto discreto con finiture un po’…
Prodotto discreto con finiture un po’ approssimative. Mancavano rondelle previste nelle istruzioni. Consegna avvenuta nei tempi previsti

Risposta di Tinkee
La sedia è arrivata dopo 20 gg
La sedia è arrivata dopo 20 gg ! Sono stato preso in giro per giorni da la segretaria !! La quantità è orrenda credo durerà un paio di mesi materiali scarsi!! Per non parlare dell’imballaggio senza istruzioni senza protezioni ne polistirolo!! Pessimi!!!

Risposta di Tinkee
Divani 3+2 Posti
Acquistato due divani 3+2 posti con recliner e caricatore usb,arrivati nel giro di 10 giorni,ottimo prezzo,buona qualità e assemblaggi curati.
Servizio pre-consegna attento e preciso,mandano un numero di tk ,poi ti chiamano per fissare la consegna e ti chiamano anche prima di arrivare.
Tutto positivo e consigliato

Risposta di Tinkee
Le sedie riportano dei leggeri graffi…
Le sedie riportano dei leggeri graffi che cmq sono passabili. Una sedia ha dei difetti da non poter essere utilizzata. Ho chiesto chiarimenti x mail e WhatsApp x la restituzione ma nessuna risposta.
Alla data del 15.11.24 mi hanno risposto sul canale di WhatsApp (dove avevo scritto) e mi hanno proposto un buono per il valore della sedia

Risposta di Tinkee
Servizio clienti eccellente
Servizio clienti eccellente, c'è stato un piccolo problema con la consegna dell'ordine risolto prontamente. Buoni prodotti, fedeli alla descrizione. Consigliato.

Risposta di Tinkee

Risposta di Tinkee
Supporto presente e ordine andato a buon fine
Il supporto clienti mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno e l'ordine è stato evaso a stretto giro

Risposta di Tinkee
Servizio post vendita molto attento e…
Servizio post vendita molto attento e puntuale. Affidabilissimi

Risposta di Tinkee
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, consigliatissimi, ti seguono e sono disponibili a risolvere eventuali problemi che posso nascere quando si acquista online. RITORNERÓ A FARE ACQUISTI SU TINKEE
GRAZIEEEEEEEE

Risposta di Tinkee
Prodotti di qualità puntuali serietà…
Prodotti di qualità puntuali serietà cordialità!

Risposta di Tinkee
Poltrone perfette
Il prodotto, delle poltrone, è ottimo, bellissimo ed esattamente come in foto, senza essere troppo costoso. Ho tuttavia dovuto sollecitare affinché fosse aggiornato il tracking, che mi risultava sempre in lavorazione, anche dopo 10 giorni. In realtà era già spedito e quasi in consegna.
Nulla da segnalare a riguardo del…
Nulla da segnalare a riguardo del vostro prodotto: quello che invece mi preme segnalare è la pessima qualità del servizio offerto dalla ditta da voi incaricata alla consegna: la ditta BRT, da me seguita sia telefonicamente, come con la tracciabilità offerta online, per ben due volte ha mancato all'appuntamento , senza nemmeno curarsi dall'obbligo di avvisarmi sulla mancata consegna promessa; tenendo conto che per tutte e due le volte ho dovuto pagare una persona per farla rimanere a disposizione per portare la poltrona dall'ingresso al pianoterra fino al piano dove si trova la mia abitazione!
Per questo motivo vi invito a cambiare la ditta da voi incaricata alla consegna, poiché purtroppo tale increscioso fatto accadutomi con il vostro attuale spedizioniere, come ha sfiduciato in me la voglia di fare futuri acquisti con la vostra ditta, temo possa accadere la stessa cosa anche ad altri possibili vostri acquirenti.
Azienda e prodotti eccellenti
Prodotti davvero stupendi e di Lta qualità, azienda seria e puntuale, imballaggio 🔝davvero consigliatissimo.
Ottimi prodotti e ancor più ottima…
Ottimi prodotti e ancor più ottima assistenza clienti!
Risposta immediata ed invio tempestivo dei ricambi
Grazie
Ottimo prodotto e eccezionale assistenza post vendita
Sono molto soddisfatta del prodotto ricevuto (una bellissima poltrona dondolo) e dell'assistenza post vendita che ha risposto all'istante alla mia mail di richiesta di assistenza inviata nel tardo pomeriggio, appena ricevuto il pacco, perché non trovavo il kit di montaggio: mi ha fornito le indicazioni per trovarlo nell' tubo della base e mi ha anche rassicurato che mi avrebbe fatto subito consegnare il cuscinetto poggia testa mancante.
Prima esperienza venamente positiva!
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