Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Tiffanys Mechelen doet je stralen. Maakt niet uit welke maat je hebt. Daarin merk je de eerlijke vakkennis. Jij blij, Tiffanys blij. Al jaren klant. Geen zorgen, no stress, gewoon afspraak maken voor... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vlotte bestelling. Liet het overkomen naar een winkel . Daar gepast . Vriendelijk en behulpzaam personeel . Ik ben er blij mee .

Valutata 5 stelle su 5

Tiffany's est un magasin où l'on se sent très bien et surtout bien accueilli. Les marques représentées sont de très bonnes qualité et Rose est certainement la plus value de cette boutique de qualité,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

De foto op de website was een ander artikel dan het geleverde. Eerst dacht ik dat ikzelf de fout had gemaakt maar toen ik een andere broek bestelde was deze ook fout. T Na een mailtje naar de klante... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Online webshop and13 Multibrand stores in Belgium for women & men Tiffanys | Tiffanys Studio | Winch | Movies


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

241 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering

Snelle en levering. En retourbon bij de levering. Retour is niet nodig want het geleverde was perfect.

28 febbraio 2024
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Connie, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk. Fijn te horen dat je enthousiast bent over onze service.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 4 stelle su 5

Snelle en correcte afhandeling van de…

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling. Als er vragen, beantwoorden ze correct en beleefd. De voorraad in hun voorraadbeheer is niet altijd correct, maar daar communiceren ze vrij snel over en terugbetaling gebeurt ook onmiddellijk. Fijn is dat je kan kiezen voor een cadeauverpakking en dat geeft een extra dimensie.

25 gennaio 2024
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Katelijn, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 5 stelle su 5

Kleedje

Prima transactie.

25 gennaio 2024
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Gina, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk. Fijn te horen dat je enthousiast bent over onze service.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 3 stelle su 5

minder goede ervaringmet webshop

Tevreden van de mooie produkten, maar de laatste jaren toch iets minder. bij de webshop zijn er altijd fouten. op bestelbon staan alle artikelen en aangerekend maar worden niet geleverd. Een heel gedoe om dit telkens recht te zetten. Anderzijds eveneens eens je produkt niet wil, duurt het ook wanneer je centen terugkrijgt.
Ik zie dat u geantwoord heeft, maar ik kan daar niet op replyen. Ik heb echter geen mail ontvangen wanneer het produkt niet voorhanden was en de terugbetaling is pas gebeurd als de aangename winkelbediende Hiebe gebeld heeft; dan pas is er mail verstuurd en terugbetaling gebeurd. Ondertussen zijn we 48 uur verder en is de retour van het ander artikel ook nog niet terugbetaald. Spijtig.

25 gennaio 2024
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Claudia, bedankt dat je de tijd neemt om deze review te schrijven. Wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk. Het spijt ons te vernemen dat u een minder goede ervaring heeft. Graag wil ik hier de tijd voor nemen om dit te beantwoorden.

We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een artikel uit voorraad blijkt te zijn. Als dit gebeurt communiceren wij dit per mail vóór de levering en wordt de terugbetaling meteen op hetzelfde moment uitgevoerd. Het is dus belangrijk om al onze mailcommunicatie goed te lezen. De bijgevoegde pakbon wordt opgemaakt bij de bestelling waardoor hier alle bestelde producten opstaan. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en hebben reeds een oplossing om dit in de toekomst duidelijker aan te geven op de pakbon.

Onze retours worden uitzonderlijk snel voor onze sector verwerkt. Eens deze is aangekomen op ons hoofdkantoor wordt de terugbetaling binnen de 48u verwerkt.

Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst telefonisch 03 777 27 51 of via mail webshop@tiffanys.be. Wij staan iedere werkdag van 9u tot 17u voor u klaar.

Bedankt voor uw tweede reactie, alle terugbetalingen werden binnen de 24u verwerkt. Het kan afhankelijk van bank tot 3 werkdagen duren vooraleer u dit ziet. Wij hebben u per mail gecontacteerd om dit met de nodige bijlage te bevestigen.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 4 stelle su 5

Duidelijke website

Mooie collectie en snelle levering.

28 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Carine, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 5 stelle su 5

Alles verliep snel en correct

Alles verliep snel en correct. Netjes verpakt.

27 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Marlies, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk. Fijn te horen dat je enthousiast bent over onze service.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 5 stelle su 5

Perfect

Gemakkelijk en snelle levering. Artikel zoals beschreven. Heel blij.

27 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Perrine, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 4 stelle su 5

Levering zou iets sneller mogen

Levering zou iets sneller mogen
Tijdens de sale is vervangen dikwijls zondag er stuks toch niet voorradig zijn
Altijd mooie collectie

2 gennaio 2024
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Sharon, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk.

Zoals wij aangeven duurt onze verzendtijd 3-6 werkdagen, zodra wij verzenden ontvangt u een automatische verzendbevestiging. Onze voorraad is verspreid over onze 13 winkels, en ons transport volgt een vaste route van maandag tot en met vrijdag. Elke winkel heeft zijn eigen specifieke transportdagen, wat de benodigde tijd verklaart voordat wij kunnen verzenden. We proberen zo onze artikels op een duurzame manier intern te transporteren. Tijdens de sale behandelen wij een grote hoeveelheid orders en zijn de voorraden lager, waardoor we echt deze tijd nodig hebben. We hopen dat u zo begrijpt waarom we minimaal 3 werkdagen hanteren.

Vriendelijke groetjes
Maité

Valutata 5 stelle su 5

Geen probleem met ruilen maar het kost wel 8€

Geen probleem met ruilen, spijtig dat het me nog wel 8€ heeft gekost.

28 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Kris, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk.

Een artikel ruilen voor een andere maat en kleur is geen probleem, dit kunt u best doen in één van onze winkels, het voordeel is dat u dan meteen ziet of het artikel nu wel de juiste maat/kleur heeft en transportkosten vermijd. Wij raden u aan contact op te nemen met de betreffende winkel om de gewenste maat/kleur te voorzien.

Indien dit niet mogelijk is voor u zijn er helaas transportkosten aan verbonden. Zoals wij aangeven zijn onze verzend- en retourkosten voor de klant. Meer info hierover kan u lezen op onze retour & ruil pagina.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 4 stelle su 5

Goede en snelle service

Goede en snelle service! 1 minpunt de verzendkosten zouden mogen wegvallen vanaf een bepaald bedrag.

27 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Sigrid, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, wij vinden contact met onze klanten heel belangrijk.

Tijdens het seizoen wanneer we nog geen kortingen geven verzenden wij alle bestellingen binnen BE en NL gratis vanaf €150. Ook kan u altijd alle bestellingen gratis afhalen in één van onze 13 winkels, hiervoor hebben wij geen minimum bedrag.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 5 stelle su 5

Correcte service

Correcte service! 👍🏼

8 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Martine, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, dat wordt zeer gewaardeerd.

Valutata 4 stelle su 5

Correcte informatie en terugbetaling…

Correcte informatie en terugbetaling ivm artikel dat toch niet meer in voorraad bleek te zijn.
Tip: webshop artikel meer omschrijven bv.model draagt maat ..dit om onnodige terugzending te voorkomen

5 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Nancy, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, dat wordt zeer gewaardeerd.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 1 stelle su 5

Foutieve levering van heel dure bloes

Foutieve levering van heel dure bloes
Niets van tegemoetkoming v d winkel!!
De klant moet het maar weten op te lossen

5 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Hilde,

Wij hopen dat dit bericht je goed bereikt. Nadat u contact opnam met onze winkels in Latem heeft onze klantendienst tweemaal contact met u opgenomen. Het spijt ons voor het ongemak, en we willen je graag verzekeren dat we er alles aan doen om je te helpen.

Om de zaken recht te zetten, hebben we alle kosten voor zowel de levering als de retournering op ons genomen, door u een retourlabel te sturen.

Ondanks de fout die wij hebben gemaakt, begrepen we dat je de foutief geleverde blouse toch wilt behouden, zij het in een andere maat dan uw bestelde maat. We zijn bereid om deze naar je op te sturen en ook hierbij alle leverings- en retourkosten op ons te nemen als tegemoetkoming. We moeten echter benadrukken dat we geen extra artikel kunnen versturen zonder een officiële betaling. Eerst moeten we het andere artikel retour ontvangen. We danken je voor je begrip hierin.

Aarzel zeker niet om contact met ons op te nemen. Indien je de andere maat nog wenst, laat dit weten aan onze klantendienst. Zodra zij je retour hebben ontvangen, kunnen wij de andere maat naar je opsturen. We zijn hier om te helpen.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb geen klachten

Ik heb geen klachten, dus een correcte service

5 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Annik, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, dat wordt zeer gewaardeerd.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Valutata 4 stelle su 5

Zeer tevreden over webshop

Zeer tevreden over webshop
Levering zou wat vlugger kunnen

1 dicembre 2023
Logo di Tiffanys

Risposta di Tiffanys

Dag Christ'l, bedankt voor de tijd te nemen om een review te schrijven! Fijn om te horen dat je tevreden bent.

Het spijt ons te horen dat je andere verwachtingen had over de levering. Onze verzendtijd wordt aangegeven op onze webshop: 3-6 werkdagen. We hebben jouw order binnen de 48u na bestelling verzonden. Door onze structuur, is sneller dan dit niet mogelijk. Waarom is dat niet mogelijk? Dat hebben we helder uitgelegd in deze post: https://www.instagram.com/p/Cz392wUs_WZ/?img_index=1

Ik hoop zo dat je toch een positief gevoel hebt over de verzending van jouw pakje. We hebben jouw order ruim binnen de aangegeven periode verzonden.

Voor verdere vragen, aarzel niet ons te contacteren.

Vriendelijke groetjes
Tiffanys

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più