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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho installato l'app ed ero molto scettica riguardo l'acquisto biglietto da privato, ma volevo assolutamente sentire Sombr. Avendo una lista d'attesa elevata, hanno trovato un ottimo sistema : l... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Veloce, pratico, sicuro. Ho rivenduto i biglietti per 2 concerti a un valore più basso dell'acquisto per scelta, ed è possibile solo su poche piattaforme! Quindi top. Acquistato tutto rapidamente, a... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un biglietto sbagliato perché la dicitura che il venditore aveva scritto non corrispondeva con il biglietto che ho acquistato nonostante il disagio che questa situazione ha creato sono... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza che da la possibilità di rivendere biglietti a cui non si può partecipare. L unica difficoltà è stata quella di caricare i biglietti perche all inizio non li riconosceva ma con l as... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di biglietti per eventi

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Eccellente

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38.432 recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

Ho pagato 116 euro un biglietto da 60…

Ho pagato 116 euro un biglietto da 60 euro laterale. Il biglietto riporta ovviamente un altro nome, spero non aver altre brutte sorprese il giorno dell’ingresso

25 febbraio 2026
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Risposta di TicketSwap

Ciao Michela,

Grazie per aver condiviso questa recensione con noi.

Ci dispiace sapere che hai pagato un prezzo superiore al massimo consentito.

Ti abbiamo appena inviato un rimborso parziale per coprire la differenza. Riceverai questo rimborso sul tuo conto bancario entro i prossimi 5 giorni lavorativi.

Ancora le nostre scuse per il disagio causato.

Cordiali saluti,
TicketSwap.

Valutata 1 stelle su 5

BRUTTISIMA ESPERIENZA DI ACQUISTO " BIGLIETTO FAKE"

Ho acquistato un biglietto per la partita di calcio INTER vs JUVENTUS, Il biglietto era intestato a tale ................. il biglietto era personale e non cedibile in quanto acquistato con la tariffa "BASE"
Volevo fare un regalo per San Valentino, ma ho fatto una figura di m.....
L'entrata allo stadio è stata negata in quanto il biglietto era intestato ad altra persona.
Aggiungo che l'APP, pur vendendo biglietti in Italia, non è a conoscenza che i biglietti per eventi calcistici sono personalizzati ,non conosce neanche la differenza tra biglietto PLUS e biglietto BASE, e non è al corrente che gli steward all'ingresso dello stadio oltre al biglietto, che deve essere personalizzato, controllano il documento di identità e che naturalmente i 2 dati devono corrispondere

14 febbraio 2026
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Risposta di TicketSwap

Ciao Nocole,

Grazie mille per aver condiviso questa recensione con noi. Ci dispiace profondamente leggere che non sei riuscita a utilizzare i biglietti acquistati su TicketSwap.

Poiché riceviamo pochissime segnalazioni riguardo alla personalizzazione per le partite di calcio in Italia, ti chiediamo gentilmente di fornirci una prova che dimostri che non ti è stato possibile entrare allo stadio (ad esempio, una foto del lettore che segnala luce rossa, una dichiarazione scritta del personale che attesti che ti è stato negato l’ingresso a causa della personalizzazione, oppure la ricevuta di una corsa Uber di ritorno durante la partita).

Infatti, non modifichiamo mai i nomi sui biglietti, né per i biglietti Base né per i biglietti Plus; pertanto, per poterti assistere con un eventuale rimborso, dobbiamo assicurarci che l’accesso ti sia stato effettivamente negato.

Ci scusiamo sinceramente per questa situazione.

Cordiali saluti,
TicketSwap.

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