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Outlet Online
Per l’ennesima volta viene cancellato un ordine che prima andava a buon fine… poca affidabilità… è assolutamente da evitare. Personale poco cortese alle risposte telefoniche. Gestito molto male e non è un servizio al cliente che paga.
Capi d'eccellenza, molto spesso rari e scelti con gusto.
Servizio eccellente, puntuale, consegna dell'ordine molto veloce.
Sito sempre aggiornato con nuovi arrivi.
lo consiglio a tutti
Ho acquistato di recente su questi sito, merce con ottimi sconti. La selezione è ampia, con nuovi arrivi ogni settimana. La spedizione è stata veloce. Consigliato
Ho acquistato due scarpe, una andava bene l’altra mi è arrivata sporca e con un numero diverso ho mandato tre email all’assistenza clienti per farmi mandare l’etichetta di reso perché quella nel pacco era sbagliata e ancora non mi hanno risposto purtroppo non ho pagato con PayPal e se no avrei già aperto una controversia, ma qualcosa sicuramente farò se non mi rispondono entro domani mattina
Pessima esperienza,
Acquisto maglioncino Notshy, pagato con PayPal
Il giorno seguente ordine annullato, non rispondono alle mail.
Attendo il rimborso altrimenti è una truffa
Per fare capire quanto siano provinciali, segnalo una auto-recensione qui su trustpilot: 'GEMA S.r.l Palma' (l'unico feedback positivo) è la società che gestisce threedifferent.com: denominazione che si può leggere nella loro stessa pagina web (retoricamente mi chiedo, cosa aspettarsi da chi, prima di recensirsi, si evita perfino la fatica di cambiare identità?).
La mia esperienza con loro non è mai stata positiva: si ostinano a non voler imballare gli articoli che, immancabilmente, arrivano sporchi e talvolta danneggiati: in questo negozio maneggiano i marchi di lusso come si trattasse di un ortofrutta. La Stella McCartney che ho preso è arrivata in condizioni imbarazzanti, probabilmente usata un giorno e restituita in uno dei loro negozi. Una volta fatto notare il problema, mi hanno risposto - e qui cascano le braccia - che a quel prezzo era comunque un affare. Le procedure di reso sono una traversata nel deserto, un vero manicomio.
Amici lettori, attenti!
Compro online una borsa scontatissima, non mi sorprendo del prezzo veramente conveniente, visto il periodo di battute finali dei saldi.
Ricevo email di conferma spedizione e successivamente mi telefonano da un loro punto vendita, per avvisare dell'arrivo del pacco, che avevo fatto consegnare lì. Approfitto per chiedere direttamente in negozio informazioni su eventuale reso e mi rispondono che dentro al pacco c'è tutto ciò che occorre per procedere.
A casa noto che sul pacco non c'è l'etichetta con il mio nome e i dati di consegna, lo apro e la borsa è semplicemente messa nella scatola con della carta attorno, non è stata nemmeno riposta nella sua fodera, che è dentro alla borsa stessa. La borsa di tela presenta due macchioline gialle e aloni, i cartellini sono decisamente stropicciati, in un punto pare che la cucitura stia cedendo e qualche ricamo è leggermente sfilacciato. Difetti nel complesso poco evidenti, ma non segnalati sul sito, la borsa è stata venduta come fosse in perfetto stato, quando da' l'idea di essere stata buttata qua e là senza troppa cura, fino all'acquisto. È per me e decido di tenerla ugualmente, certo non avrei potuto regalarla, se fosse stata presa con questo intento. Inoltre, dentro al pacco non c'era proprio niente per effettuare il reso, contrariamente a quanto detto in negozio. Alla luce anche delle altre recensioni, ho ragione di credere che rendere e ottenere rimborsi non sia affatto una procedura agevole, pertanto consiglio di scrivere per chiedere esplicitamente se la merce presenta difetti o imperfezioni prima di acquistare, eventualmente col supporto di foto.
Ho ordinato una borsa, pago con PayPal. Pagamento accettato e dopo 10 minuti mi appare 'ordine annullato'. Li contatto e mi dicono che la borsa era esaurita e c'era un errore nella giacenza. Mi dicono che stavano già provvedendo al rimborso. Il giorno successivo li ricontatto perché su PayPal non c'era ombra del rimborso e mi scrivono che l'avrebbero fatto la mattina successiva. Ma il giorno dopo ancora niente. Li ricontatto e non mi hanno più risposto. FATE MOLTA ATTENZIONE non mi sembra un sito affidabile.
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