Bonjour. Je suis très décu.Vous n'avez même pas en stock le produit : légumes pour minestrone.Les produits légumes d'été congelés sont très utiles en période d'hiver permettant ainsi de supprimer l'... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Bonjour. Je suis très décu.Vous n'avez même pas en stock le produit : légumes pour minestrone.Les produits légumes d'été congelés sont très utiles en période d'hiver permettant ainsi de supprimer l'... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tres satisfaite du personnel, par contre sur certains produits, les quantités sont insuffisantes. J' ai essayé les choux farcis, et beaucoup de choux, mais la viande il faut la chercher. Dommage !
J ai acheté il y a 2 jours un plat préparé surgelé. C était exceptionnel. C etait pour goûter un plat de la Maison Thiriet. L intitulé du plat Colin d Alaska à la bordelaise et riz basmati aux petits... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Y a rien d'exceptionnel mais je vais partir dorénavant chez Picard beaucoup plus de promo et pour la première fois que j'y suis allé 10 € de moins sur 50 € d'achat . Vous rien même plus un cadeau pour... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Plus qu’un magasin, une expérience ! Thiriet cultive l’excellence du « bien manger à la française » depuis plus de 50 ans et s’engage à respecter la qualité de ses produits au-delà de la réglementation. Flânez au milieu des rayons surgelés dans une ambiance cosy et chaleureuse qui rappelle le parcours gustatif. De l’apéritif au dessert, les 1450 créations gourmandes n’attendent que vous. Les magasins Thiriet proposent ce que la France a de meilleur : de bons produits surgelés et des recettes exclusives réalisées par des passionnés pour une large gamme de choix (glaces, pâtisseries, desserts, brioches, viandes, poissons, fruits et légumes, desserts glacés, etc.) Pour vous régaler, les magasins Thiriet vous offrent la liberté !
ZI, 88150, ELOYES, Francia
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Bonjour, c'est la promo sur les brioches qui m'a insité à en reprendre. Déçue, où est passé l'emblématique brioche de chez Thiriet. Plus rien à voir, plus petite j'accepte, mais le goût n'y est plus et je le regrette.

Risposta di Maison Thiriet
C'est quoi C'est personnes qui viennent harceler les gens des la matin ? Ça viens sonnais je c pas combien de fois juste pour savoir si ont a eu leur catalogue de ...... !!

Risposta di Maison Thiriet
Alors par où commencer !
Des démarcheurs ou commerciaux, je ne sais pas comment vous les appelez sont venus chez moi, certainement pour faire vendre vos produits. Il y avait ma voiture garé devant ma maison mais je n’étais pas disponible (télétravail). 2 hommes ont sonné à ma porte. Voyant que je ne répondais pas ils ont frappé. Jusque là rien d’anormal mais ils se sont mis à regarder par mes fenêtres (hall d’entrée et cuisine) comme si que cela ne suffisait pas ils se sont permis de rentré dans ma propriété (dans mon porche de maison oú se situe ma baie vitrée de ma salle à mangé, ils ont toqué comme des fous sur ma baie vitrée tout en regardant à l’intérieur de la pièce pour être sûr qu’il n’y avait bien personne. J’ai vu cela en direct grâce à mes caméras de surveillance. C’est inadmissible ! Nous ne sommes pas dans l’obligation d’ouvrir à qui que ce soit et si cela se reproduit je déposerai une main courante !

Risposta di Maison Thiriet
Bonsoir un petit coucou de Nouvelle Calédonie,
Nous voulions vous féliciter pour la boite à aimer St Valentin thiriet 2026.
De l'entrée jusqu'au dessert tout était très bon et le petit jeu très marrant, nous avons accompagné les plats d'un pinot noir et l'alliance était très bonne.
Félicitation également pour le mug de noël que nous avons adoré.
Merci à vous et belle St Valentin à venir pour vous en métropôle

Risposta di Maison Thiriet
Cliente thiriet durant plusieurs années, j'ai constaté une baisse progressive de la qualité
Du bar qui n'en était plus, le la paella royale comparable actuellement à n'importe quelle paella de supermarché, une trilogie de la mer réduite à une soupe dans laquelle flottent quelques minuscules morceaux de poisson et quelques légumes et pour clore la série non exhaustive, la suppression pure et simple du seul cornet de glace chocolat haut de gamme qui subsistait

Risposta di Maison Thiriet
Bel assortiment de produits de qualité. En revanche je trouve les glaces en cornet quelconques, sans goût et très sucrées.

Risposta di Maison Thiriet
Je ne suis en rien déçue des produits , aujourd’hui suite à l’appel de la commande mensuelle , j’explique que j’achète plutôt en magasin , la réponse de l’hôtesse au téléphone est : mais dans ce cas je ne serai pas payée moi …. Ça m’a laissé sans voix ! Remarque inacceptable de sa part . Il va falloir revoir le contenu des appels 😌

Risposta di Maison Thiriet
Pizza 4 fromages pas fameuse du tout. La pâte ça va à peu près, mais la garniture est de très mauvaise qualité. Fromage sec, qui durcit à peine sorti du four. Très déçue !

Risposta di Maison Thiriet
j'étais habituellement satisfait de ma livraison chez le centre d'Evreux. Comme je rends service habituellement en décalant mon créneau de livraison quand le chauffeur me le demande, j'ai demandé la même chose en souhaitant avancer une livraison trop tardive car je m'étais trompé. Le chauffeur me rend service en choisissant une date convenue a l'avance. Hors, il n'est jamais venu. Je téléphone pour savoir s'il avait du retard et, en fait, la livraison n'était pas prévue. Finalement, la livraison devait se faire au jour et à l'heure prévue. J'écris pour dire que c'était franchement malvenu et que je ne les aiderai plus à l'avenir. Aujourd'hui, on m'apprend que l'horaire convenu est avancé sans qu'on m'ait averti. Je vais donc appeler pour faire respecter l'horaire de livraison.
Franchement, très déçu de ce manque de service au client.

Risposta di Maison Thiriet
Très beau magasin..mais des prix excessifs...j y reviendrai Pas...

Risposta di Maison Thiriet
habituellement je suis assez satisfaite mais !!!!! recevoir un surgelé de plat 900 g paella sans riz à l'intérieur, que dire ? de l'enfumage... cela ne s'appelle pas une paella mais 2 pilons de poulets, quelques moules et 3 mini crevettes accompagnés de 4 rondelles de chorizo et de jus, voilà ! HONTEUX

Risposta di Maison Thiriet
Comme toujours nous sommes ravis de ce magasin de houdemont !
Nous remercions le jeune homme si sympa qui etait en caisse !
Bravo

Risposta di Maison Thiriet
Produits bons mais livraison catastrophique, jamais à l'heure, aujourd'hui c'est le comble on m'appelle à 9h pour me dire que je ne serais pas livrée à 13h , heure demandée mais deux jours plus tard !!!! Au secours encore une entreprise française à la ramasse...

Risposta di Maison Thiriet
Qq produits qu'on ne trouve pas ailleurs, mais bcp d'autres à des prix excessifs.
Système de livraison catastrophique, jamais à l'heure ! Parfois un appel mais souvent non. Du coup je ne commande avec livraison que lorsque je suis chez moi sans obligation horaire

Risposta di Maison Thiriet
Service client inexistant. Erreur de facturation de 13,41 € sur ma commande n°3555712 (article facturé en double). Malgré trois relances par mail les 24/12, 27/12 et 03/01, le dépôt de Milhaud fait le mort. C'est inadmissible de devoir se battre pendant un mois pour un trop-perçu évident. À fuir tant que le litige n'est pas réglé

Risposta di Maison Thiriet
Produits dans la moyenne mais Litige lors de la livraison ou il manquait la bûche glacée le 22 12 2025
Le livreur indiquait un pb de connexion avec ma banque alors que tout était payé en cb lors de la commande qq jours plus tot, mais paraît il en pré paye uniquement... il fallait valider et cela ne l 'était pas !!
j ai pris le colis et le livreur m a accompagnée au domicile pour appeler son responsable de mon côté j ai appelé ma banque pensant à un dépassement de plafond ma banque n à rien compris mais à augmenté immédiatement le plafond
Le livreur a semblé t il pu valider le montant déduction faite du produit non livré après m avoir informée que son responsable déposerait plainte pour vol si la situation ne se régularisait pas !!!!
Résultat de l histoire : j ai bien été débitée de la carte bleue initiale et totale au jour de la livraison comme je le pensais et depuis...le remboursement du produit manquant n est pas fait malgré les demandes
Ayant ete lesee je suis en donc en droit de poser la question de savoir qui est le voleur ds cette affaire !
J attends toujours d être remboursée !

Risposta di Maison Thiriet
Les avis m'étonnent énormément et me font penser que les gens sont d'éternels râleurs.
Je connais la maison Thiriet depuis ma plus tendre enfance, ma maman commandait et commande encore à l'heure actuelle. J'ai enfin sauté le pas et j'ai eu ma deuxième livraison à domicile (+1 passage au magasin de Roanne l'année dernière). Tout s'est merveilleusement bien passé. En campagne donc nous reprogrammons la livraison par téléphone avec le livreur après ma commande (ce que je peux comprendre pour leur organisation et ne pas faire une livraison pour une personne), jamais un produit manquant, personnes très aimables, catalogue et site internet très clair, produits excellents, etc.. certes parfois le prix peut paraître élevé, mais alors la qualité est largement au rendez-vous. Je recommanderai encore et encore !

Risposta di Maison Thiriet
Bonsoir
J'ai acheter les tasses thiriet pour Noël hyper sucré et fade rien à voir avec les bonnets de l'an dernier très bon!!

Risposta di Maison Thiriet
Suite à une réclamation , nous avons été obligés de ce substituer au service client afin de faire le suivi de l'état d'avancement de celle ci .
En résumé, si vous devez contacter le service client, alertez directement la D.G.C.C.R.F. , vous aurez des réponses .

Risposta di Maison Thiriet
Je suis ravie de la maison Thiriet, les produits, les prix la livraison, l'amabilité du livreur .Que du positif.

Risposta di Maison Thiriet
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.