Thie Electronics Recensioni 3

Ich habe meinen Einkauf widerrufen – und das komplette Vorgehen war ein einziges Desaster. Auf der Website gibt es kein Retourenlabel, man muss sich selbstständig die Rücksendeadresse zusammen­su­chen und zusätzlich ein DHL-Label auf eigene Kosten kaufen. Der Widerruf wurde vom Händler erst bestätigt, nachdem ich PayPal eingeschaltet habe.
Laut DHL war das Unternehmen an der offiziell angegebenen Adresse nicht auffindbar, wodurch das Paket sieben Wochen lang verschollen war. Die Rückzahlung erfolgte erst nach Androhung rechtlicher Schritte.
Der Kundenservice ist unverschämt, völlig überfordert und zeigt keine Kenntnisse über geltende Käufer- und Widerrufsrechte. Ein riesiges Drama – völlig unnötig.
Die Ware wurde als neu, lediglich geöffnete Verpackung beschrieben, wirkte aber gebraucht (auch wenn ich das nicht abschließend beweisen kann). Daher mein Widerruf.
Mein Fazit: Hände weg!

Slecht bedrijf en een bedroevende ervaring met hun gehad, echt een walgelijke en vreselijke respectloze klantenservice met mailtjes om van te huilen. Echt, bestel hier niet, bespaar je de drama van mensen die geen zin hebben om je goed te helpen.

Die Ware war nicht original verschlossen sondern schon geöffnet. Zubehör (Quickstart, Garantie) nicht vollständig. Geld gab es zurück, den Aufwand und die Zeit hätte man sich mit entsprechender Beschreibung ("Gerät nicht neu") sparen können.