Assistenza inesistente
Una grande vergogna.
Ho un frigo Thetford montato sul mio van che è durato funzionante 10 giorni, dopo di che ha smesso di funzionare. Ho scritto a Thetford lamentando il fatto che il loro punto assistenza "premier" mi chiedeva tre mesi per porre rimedio. La risposta è stata davvero indegna perché mi hanno scritto che il centro da me citato non era un loro centro di assistenza. Io avevo tratto i dati del centro dal loro sito e, quindi, ho ribadito, per iscritto, che si trattava del loro unico centro "premier" in Italia, e che si dovevano vergognare di avermi preso in giro.
Da quel momento silenzio.
Ora, al di là, della infelici esperienza non si può vendere un frigo che dura 10 giorni e poi "fregarsene" dei disagi che ciò comporta (dovrei stare tre mesi senza utilizzo del van acquistato a caro prezzo)(solo il frigo costa oltre 2000 euro).
Leggo su tutti i siti che si occupano di camper che questi frigoriferi hanno molti problemi e questo giustifica il fatto che i centri assistenza siano pieni di frigo guasti.
Cosa altro dire se non che si tratta di prodotti di scarsa qualità.