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Valutata 1 stelle su 5

I purchased a Prada gilet from their website, after 3 days of placing the order I didn't receive any updates of dispatch confirmation. After emailing them multiple times, they finally responded, sayin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Great price. Cheaper than any other site. Notified of delay in delivery with a 10 percent discount for the Inconvenience. Only downside was they sent the top without ny wrapping at all besides in the... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ordered a jacket, but unfortunately not in stock. Dan very helpful and fully refunded me quickly. Also offered alternative jackets in stock. Would definitely recommend and will be back again. Very... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Do not use SCAMMERS PLEASE SOMEONE HELP ME, I WILL BE SUING THE DIRECTORS OF THE LTD COMPANY. Orders a pair of £400 shoes paid in full said I should receive within 1-3 working days it’s been nearl... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

319 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Great service

Had to return something and they couldn't have been more helpful.

25 maggio 2021
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Risposta di The Luxurious Shop

Thanks for the great review!

Valutata 5 stelle su 5

Very good service contacted them to…

Very good service contacted them to have a update on my order and received straight away only thing would recommend better packaging for Luxury products

16 maggio 2021
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Risposta di The Luxurious Shop

Hi, we are pleased to hear that you are happy with the service! Margins are tight in this business and in order to provide services like free UK shipping on every order, we can't have every box in every single size I am afraid. But we pack orders into boxes (and bags when appropriate) tightly with bubble wrap and/or packing paper to make sure there is no damage to the product at all.

Thanks,
The Luxurious Shop

Valutata 5 stelle su 5

10/10

everyone was saying i was going to get scammed but this isn’t it at all i’m so happy with my gilet great customer service 10/10

15 maggio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di The Luxurious Shop

Hi, glad to hear you are happy with your order and with the service. Thanks!

Valutata 5 stelle su 5

Delivered next day

Delivered next day. Fantastic

12 maggio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di The Luxurious Shop

Thanks for leaving the review and we are pleased you are happy with the service :)

Valutata 5 stelle su 5

Good experience!

Great company,will definitely use again.Cheapest I could find for a pair of stone island shorts! 10/10

My only negative is the time it took DHL to deliver my order.Exactly one week it took from ordering to being delivered,this is quite slow in this day and age.Won’t put me off but maybe something that needs looked at.

14 aprile 2021
Non scritta su invito
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Risposta di The Luxurious Shop

Hi Kev,

We were extremely busy with orders that week so we had to delay some delivery times unfortunately but we are now back to our normal next day / 1-2 working day delivery. We look forward to you shopping again with us :)

Thanks,
The Luxurious Shop

Valutata 5 stelle su 5

Great fast and reliable service

Great fast and reliable service. Item was beautifully packaged. Will definitely buy from here again

14 aprile 2021
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Risposta di The Luxurious Shop

Thank you! Glad you are happy with the service

Valutata 5 stelle su 5

Great service as always

Great service as always! Have sourced me the matching jacket to the bottoms I ordered last week so very very happy! Again with the quick & speedy service and as always polite staff so can’t go wrong!

11 aprile 2021
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Risposta di The Luxurious Shop

Thank you for the great review! And thanks for shopping with us again!

Valutata 5 stelle su 5

Very good service

Very good service, my order was dispatched straight away, it did come in 2 separate deliveries but would definitely recommend this website.

11 aprile 2021
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Risposta di The Luxurious Shop

Thank you for taking the time to write a great review :)

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