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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

8 september een bestelling gedaan. Sindsdien niks meer gehoord. Al 2x een mail gestuurd naar customercare @thehealthhouse.nl (wat onderaan de pagina staat vermeld).. maar geen reactie. Update 3ok... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jongen in de zaak vertelde me precies wat ik nodig had om te groeien en wanneer ik wat moest gebruiken. Na een aantal weken gewenste resultaat. Supplementen zijn top, geen vieze smaak of iets.

Valutata 5 stelle su 5

Mijn bestelde product was vertraagd. Na 2 weken heb ik contact opgenomen met Klantenservice. Direct reactie gekregen. Communicatie was zeer goed en zij kwamen ook met oplossingen en alternatieven. U... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestelde product bleek niet meer op voorraad. Er werd toen direct een vervangend product aangeboden uit een hogere prijscategorie zonder extra kosten. Uiteindelijk duurde de levering hierdoor ietsje l... Leggi di più


Informazioni di contatto

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Molto buono

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163 recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

Tot nu mag ik niet klagen over niks…

Tot nu mag ik niet klagen over niks want ik wordt goed geadviseerd daar over welke supplementen en waneer ik ze moet gebruiken.
De behandeling daar vindt heel top is niet alleen online dingen bestellen als de winkel instap wordt je precies aangeraden wat je kan gebruiken aan de hand van je doel dat je wil bereiken met het sporten

14 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Aan te raden

Goeie zaak. Kan daar met al mijn vragen terecht. Ze hebben vriendelijk mensen lopen en er is veel aanbod. Zeker aan te raden

14 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Best training

Best training,
I had an interview with them, they way how they welcome you, and explain to you everything, always available when you need help from them, ant the boss is always there when you have a problem,
But Sadly i had to quiet because I needed to move to another country:(

10 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

In de meeste vestigingen

In de meeste vestigingen. Ik ben in 4 winkels geweest, ik kan alleen maar zeggen Wauw, ze zijn echt schoon, veel producten en keuzes, soms voel je je in de war om het online of in de winkels te kopen.

5 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

What i like about this shop

What i like about this shop, because i always come in the last minute to buy something, they always stay with me and explain everything to me and help me, and never let me feel that i am
not welcome.
I love the way how they treat them clients

20 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Best service, Nicee People

Best service,
Always when i need advices, always they help me with everything, and they give you all them time to let you leave with a happy face and with the best supplements

8 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Persoonlijk en oplossingsgericht

Tevreden met een goede oplossing voor een probleem wat zich in eerste instantie voordeed met een product. Persoonlijk gebeld en issues kunnen bespreken, waaruit een oplossing kwam. Klantgericht. Gesprek maakte voor mij het verschil in of ik klant zou blijven of niet.

13 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Waarschuwing, oplichters. Producten besteld, na 1 week kreeg ik bericht dat deze allemaal niet op voorraad waren. Beetje raar maar oke.

Inmiddels zijn we meer als 1 maand en 3 mails verder en mijn geld is nog steeds niet teruggestort. Er word helemaal nergens op gereageerd. Geen telefoonnummer beschikbaar om te bellen. Ze hebben me opgelicht.

13 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di thehealthhouse.nl

Risposta di thehealthhouse.nl

Beste WT,

Wat vervelend dat uw order niet helemaal liep zoals verwacht. Ik zie dat uw bestelling via onze website is terugbetaald, wij hebben dit nagevraagd bij onze payment provider maar het lijkt erop dat de betaling inderdaad niet naar uw rekening is overgeboekt waarvoor ons excuus.

Oplichting is dit zeker niet en ons team gaat hier direct mee aan de slag om ervoor te zorgen dat u het geld op uw rekening ontvangt.

Valutata 1 stelle su 5

they will get your order wrong, then ignore you

this is my second time ordering from HH and its also the second time they have not completed an order.

first time was 3 years ago, and was finally resolved, i received a refund on the condition i remove my negative feedback online. hence how they keep there ratings up.

on my current order; my order has been delivered to the wrong store, i am not willing to travel to a new store, when there are two on my doorstep, i have tried making contacting with email, telephone and social media, but all is ignored. i have suggested a refund or for my order to be available to collect from the store i nominated for collection.

i would stay away from these guys online, it is starting to feel like a scam! i would use either bol.com or xxl nutrition.

EDIT-
After contacting the instagram page several times, i manage to get a response, which then resolved my order getting delivered to the correct store.

I am grateful it got resolved but i would still not recommend shopping online with health house, they do not have the ability to correctly manage orders, and they have zero customer service skills!

Also be aware, their online prices do not reflect their in-store prices!
so shop online to save money will be a headache!
shop in store to save a headache will cost you more money!

21 febbraio 2024
Non scritta su invito

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