Tessuti Zanderino Recensioni 22

Questa è stata la mia prima esperienza: sono in cerca di una stoffa a tema halloween, cerco online e la trovo da Zanderino. Faccio subito l’ordine scegliendo anche altre stoffe. Cerco le recensioni e trovo un disastro, penso “ ecco brava, hai appena buttato dei soldi”
Invece no! Stoffe arrivate rapidamente, bellissime!
Non sono solita scrivere recensioni ma questa volta ci ho tenuto a farlo!

più che sorpresa
ho ordinato di sabato,lunedì mattina mi è arrivata una mail con scritto che a breve mi avrebbero inviato la stoffa ordinata, circa alle 12,30 altra mail con scritto che la merce era in spedizione,oggi giovedì è arrivata la merce con posta prioritaria.La stoffa è esattamente come da descrizione...che dire!più che soddisfatta(strano che ci siano così tante recensioni negative)sarò l unica fortunata...

1 stella perché meno non si può dare. Attesa lunghissima..ma va bene coi tempi di covid si chiude un occhio. La merce alla fine è arrivata, ma mancavano le stoffe che ho ordinato. Ormai sono passati mesi e non ho mai ricevuto un rimborso, non mi hanno mai risposto alle mail, telefono..sconsiglio vivamente.

Ordine effettuato 1maggio, pacco arrivato a fine giugno. Nonostante avessi scritto più volte al servizio clienti per annullare l ordine non ho mai ricevuto una risposta. Non sono neanche riuscita a fare il reso sempre perché il servizio clienti è inesistente. State lontani da questo sito. Faccio spesso acquisti online, ma un sito del genere non l avevo mai beccato. Pessimo è dir poco.

Dopo attenta ricerca in pieno Covid ad aprile scelgo questo sito perché i tempi di consegna erano indicati in pochi giorni confidando nella famigerata precisione tedesca,non l'avessi mai fatto! La merce è arrivata a giugno e mi hanno anche fatto pagare degli aghi mai ricevuti, peccato perchè i prodotti sono belli.Nello stesso periodo ho fatto un ordine su un sito di Napoli ( Carillo Biancheria) e che dire servizio e prodotti eccellenti. Siamo molto meglio di come ci descrivono. Forza Italia!

Assurdo! Ho effettuato un ordine il 6 maggio... ad oggi 8 luglio non ho ricevuto ne merce e ne rimborso nonostante le mail di sollecito. Pessima azienda, poco seria e zero comunicazione con i clienti. Sconsiglio vivamente a tutti!

Peccato abbia letto ora, anche io nella stessa situazione e non rispondono alle mail.
È una truffa?
Si terranno i nostri soldi senza spedire il tessuto?

fatto ordine il 29 maggio oggi 29 giugno non arrivato.
L'ordine è anche di importo cospicuo ed io ho i miei impegni da rispettare. Avevo programmato un altro acquisto, ma considerando questa esperienza (è la prima volta che mi capita con gli acquisti on-line) non acquisterò più nulla da questa azienda.

Veramente pessima esperienza assolutamente da non rifare ho effettuato un ordine il 16maggio e oggi 23giugno ancora non so che fine ha fatto il mio ordine nessuna risposta alla mail . Sicuramente da sconsigliare

Ho effettuato un acquisto l'11 maggio ho ricevuto il giorno stesso una email con la quale si scusavano ma avrebbero avuto un "leggero" ritardo, mi hanno poi inviato un'altra email il 4 giugno per dirmi che il pagamento era stato ricevuto, da allora nulla più, sito assolutamente inaffidabile

Fatto ordine a inizio maggio e mi hanno scritto il 4 giugno per dirmi che stavano preparando l'ordine, ad oggi 18 giugno ancora non ho ricevuto nulla e non rispondono a nessuna email. Servizio pessimo...peccato, sembrava avessero buoni prodotti.

Ho effettuato un ordine il 9 maggio, a oggi 16 giugno ancora non ho ricevuto nulla seppure l' ordine risulti spedito. Non ti danno un tracking per seguire la spedizione, non rispondono al telefono ne alle mail che ho inviato per sollecitare. Credo che sarà la prima e l ultima volta! Non tanto per il tempo trascorso quanto per la poco professionalità in generale.

Pessimo!!! Ho fatto un ordine il 27/04 e solo oggi (quindi a distanza di più di un mese) ho ricevuto l’ordine tra l’altro incompleto ed accompagnato da una nota di credito (per la merce non consegnata) per la quale non so come e se mi verranno restituiti i soldi. Premetto che ai diversi solleciti tramite mail non hanno mai risposto e che sono riuscita ad ottenere almeno una parte dell’ordine a seguito di un reclamo con PayPal. Sono imbarazzanti, per nulla affidabili e soprattutto poco seri.

ho fatto un ordine il 05 maggio la merce non è ancora arrivata nel mio account dell'ordine risulta la merce spedita ma non si sa con che corriere. Ho scritto mail e messaggi non rispondono servizio pessimo.

ho fatto un ordine l'8 maggio. non è stato ancora spedito. ho cercato di contattarli 5 volte, non mi hanno mai risposto... capisco la situazione ma questo trattamento è indecente.

ordine fatto il 16 maggio,mandato mail,non rispondono mai....fatto reclamo a pay pal....IMBARAZZANTI😡

Salve, io mi sono trovata malissimo, ho fatto in ordine che non mi è mai arrivato. Ho mandato tante email x sapere e capirci qualcosa ,ma mai nessuno mi ha risposto. Delusione totale .

Dopo 21 giorno dal ordine nessuna risposta, nessun avviso. Non rispondono per l'email, telefono. Ho aperto una pratica su PayPal. Pessimo.

Faccio il mio ordine il 24 di Aprile 2020.
Dopo dieci giorni chiedo notizie e non ricevo nessuna risposta.
Mando diverse email nei giorni successivi e ancora nessuna risposta.
Il 10 di Maggio chiedo il romborso tramite PayPal .
L' 11 di Maggio finalmente rispondono che il mio ordine è stato spedito.
Chiedo estremi per tracciare la spedizione è di nuovo nessuna risposta.
Oggi 19 Maggio mi arriva una email del corriere Bartolini che mi avverte che è stato preso in carico il mio pacco.
Con tutta la comprensione per il momento che stiamo vivendo, e mi riferisco alla pandemia, ritengo il comportamento di questa azienda assolutamente non adeguato alla sua fama.
Recensione negativa al 100 % !!
Non mi serviro' mai più da loro !!

ho fatto un ordine su amazon per un nastro decorativo, lo spediscono per posta ordinaria e non arriva, lo rispediscono ed ancora non arriva, infine fanno una racconmandata e speriamo di riceverlo. comunque io non ho pagato che la prima spedizione. che dire, complimenti!!!!! una azienda attenta ai clienti. professionale e competente. grazie a tutto lo staff