Il Contatto con il serv. clienti sempre stato buono e con informazioni e consigli utili. L'acquisto è stato inviato in tempi ragionevoli con costante email di informazione. Il prodotto è arriva... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Di cosa parlano le persone
Basato su queste recensioni
Dal punto di vista odierno (quindi qualche mese dopo l'acquisto) posso dire che la pergola è esteticamente e qualitativamente di alta qualità, le lamelle si aprono molto facilmente tramite manovella.... Leggi di più
Gazebo di ottima qualità, solido e ben rifinito. Facile da montare e risponde perfettamente a quanto descritto. Ma il vero punto di forza è il post-vendita: assistenza eccezionale, rapida e disponi... Leggi di più
Ho comperato il tendo 6x12 per una festa in campagna. Confessso che quando l'ho comperato ero preoccupato per la possibile complessità nel montaggio e nello smontaggio. Ho scoperto che in realtà ques... Leggi di più
Prodotto eccellente, imballaggio ottimo, linee guida semplici e facili da seguire. Azienda super precisa in tutto, consegna tempestiva. Vorrei lamentarmi di qualcosa ma non riesco a trovarne alcuna. G... Leggi di più
Eccellente e sono molto contento di aver comprato da voi un gazebo da giardino 3x3.65m. Moonlight Superior Hardtop. Il gazebo, completo delle tende e delle zanzariere entrambe ben rifinite, una vo... Leggi di più
Ho acquistato una serra da giardino modello Viola. Il prodotto sembra di buona qualità. Il montaggio è abbastanza complicato e necessità due giorni di lavoro per due persone esperti. Sono stata molto... Leggi di più
Ho avuto un imprevisto con il mio ordine ma i ragazzi e le ragazze del servizio clienti si sono subito attivati e hanno rimediato con estrema gentilezza e efficacia al problema sul prodotto. Raro tro... Leggi di più
mi chiamo tiziano ,ho comprato una serra orchidea da tendapro.i materiali sono ottimi e costruita per resistere a forti raffiche di vento con rinforzi incrociati.le lastre sono da 6mm sufficenti per p... Leggi di più
Perfetto, meglio di così è impossibile! Da subito si sono mostrati disponibilissimi e cortesi, tracciabilità puntuale e precisa. Li ho contattati per chiarimenti sulla consegna poiché la spedizione er... Leggi di più
Azienda seria, prodotto eccellente , il gazebo che ho acquistato non solo bello , ma anche molto resistente ! Inoltre offrono un servizio clienti impeccabile, si possono contattare sia telefonicament... Leggi di più
Il migliore in assoluto Il prodotto è 4 anni che resiste a neve pioggia e sole servizio post vendita eccezionali, puntuali e professionali Lo consiglio soprattutto per le soluzioni per professionis... Leggi di più
Ho acquistato tenda garage per la moto. Il tessuto è ottimo, molto resistente e di ottima fattura (stile telo camion). È abbastanza semplice e intuitivo da montare (sono riuscito da solo). Ci sono un... Leggi di più
Il prodotto è di ottima qualità e corrisponde perfettamente alle immagini del sito. Abbiamo avuto un problema con la consegna che hanno risolto tempestivamente.
Prodotto valido sia dal punto di vista tecnico (facilità di montaggio e robustezza)che estetico. Servizio clienti efficiente.
Ero indeciso se ricomprare un gazebo o passare ad una pergola bioclimatica. Dopo aver visto e cercato di tutto mi sono imbattuto in questa azienda che produce gazebo in metallo (tetto in acciaio compr... Leggi di più
Ci sono stati un paio di intoppi lungo la consegna, la maggior parte causati dai corrieri, l'unico di rilevante è che mi sono arrivati dei pezzi in meno di un componente. Assistenza imbattibile, mai s... Leggi di più
Ho acquistato una pergola bioclimatica, arrivata perfettamente imballata in anticipo sui tempi previsti per la consegna. Azienda seria e precisa.
Eccezionale, ho avuto problemi con il trasporto italiano, hanno fatto di tutti per assistermi. Gentilezza e professionalità.
Ho ricevuto l'armadio con il tetto danneggiato dal corriere per ben due volte ma correttamente e velocemente Tendapro.it me lo ha inviato senza chiedermi costi aggiuntivi finché il corriere lo ha cons... Leggi di più
Il prodotto è eccellente dalle rifiniture ai dettagli. L'azienda si dimostrato seria e professionale e l'assistenza molto efficiente
Ho acquistato due tende con rinforzo: una 8x4 e una 4x3. Solo un piccolo problema, ho ricevuto 4 teli perimetrali della tenda 4x3 senza le finestre trasparenti. Il servizio clienti ha risolto subito,... Leggi di più
Servizio Eccellente! Che di sicuro consiglio! Ho acquistato una tenda 4x6m ad un ottimo prezzo per la qualità. Il pacco l'ho ricevuto nel giro di qualche giorno! ! Inoltre successivamente ho avuto bis... Leggi di più
Dopo tante valutazioni ho deciso di acquistare su TendaPro la pergola per il mio giardino, affidandomi alla presentazione notevolmente dettagliata visionata sul loro sito. Prima dell’acquisto... Leggi di più
Azienda seria veloce nelle spedizioni assistenza top ho avuto un piccolo imprevisto l'hanno risolto velocemente bravi 👏🏻
Tempo di consegna, qualità dei materiali, semplicità di montaggio e facilità di gestione a seconda dei cambiamenti anche repentini del tempo, facilità di contatto con l'amministrazione e tempestività... Leggi di più
Risposta veloce e chiara per assistenza acquisto prodotto.
Ordine arrivato con UPS: pacchi lasciati fuori, colli rovinati, alcuni aperti… roba che appena li vedi capisci subito che qualcosa nn quadra. Infatti: mancava bulloneria, pezzi... Leggi di più
La serietà e la velocità nella consegna del prodotto
interlocutori professionali, cortesi, consegna nei tempi concordati, spesa contenuta. Affidabilissimi!
OTTIMO PRODOTTO, CONSEGNA PUNTAULE, ASSISITENZA EFFICIENTE, CORDIALE E PROFESSIONALE
Abbiamo ricevuto una tenda il cui TETTO era più piccolo e quindi non si riusciva a montarla ed entrava acqua. Dopo una arrabbiatura perchè avevamo un evento, ci hanno cambiato il tetto ma non abbiamo... Leggi di più
Buongiorno la mia esperienza è totalmente negativa non sono riuscito a mettere il mio tenda pro container perché non è certificato con il marchio europeo e corredato di una certificazione Tedesca c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non posso esprimermi sulla qualità dei prodotti in quanto il mio ordine non è mai arrivato. L 'ordine è stato effettuato il 10 giugno e ad oggi 26 giugno nessuna risposta riguardo alla consegna o m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio clienti pessimo! Acquistato 2 armadi urgenti di cui mi avevano confermato la disponibilità, per 1500€, dopo15 GIORNI, mi scrivono per dirmi che non sono disponibili creandomi un danno che non... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non metto 0 stelle perchè non si può altrimenti le metterei. Parlo riguardo alla serra jasmine 5. Se avete in mente di comprarla, meglio che ve la costruiate da voi, che forse qualcosa risparmiate.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pessima esperienza, volevo ordinare una casetta da giardino, ad inizio giugno non era disponibile e chiedo di essere avvisato quando il prodotto diventerà disponibile, ricevo l'avviso e provvedo a fa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho comprato una tenda, completamente distrutta con la prima pioggia. Tendapro ha risposta non c'è garanzia perché danni causati dal vento e neve non sono coperto. Desidero tuttavia p... Leggi di più
Ho acquistato un gazebo in PVC, non ancora arrivato. Non rispondono al telefono né alle mail. Pagato e merce non ricevuta
L'azienda ha risposto
Ordinati 2 tendoni per feste il 5 agosto, quelli con il telo in PVC PRO, annunciati con "telo al tatto come quelli dei camion". Ricevuti il 12 agosto con gli imballi in pessimo stato (subito segnalati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho acquistato una struttura 8 m x 12 m e l'ho montata ad agosto 2025. la struttura è dotata di kit antit-empesta e porta scorrevole che mi sento di sconsigliare in quanto è molto complicata da mont... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Cercavo un tetto ricambio (telo) per un gazebo: ho dovuto contattarli tramite il loro form 2 volte, perché alla prima non hanno mai risposto. Non hanno saputo darmi informazioni chiare sul tessuto,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,1
Molto buono
104 recensioni
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Prodotti top post vendita eccezionale
Ho acquistato un gazebo piegevole qualche mese fa e ne sono molto soddisfatto. I materiali sono di alta qualità ed il montaggio è semplicissimo. L'assistenza post-vendita poi è estremamente efficace ed ha saputo provvedere a risolvere un mio errore in tempi rapidissimi e in modo completemante gratuito.
24 febbraio 2025
Non scritta su invito
Tutto ok
Prodotto adeguato alle aspettative, ottimo rapporto qualità/prezzo, ottima velocità di esecuzione e spedizione, ottima comunicazione, ottima assistenza, ottima attenzione ad esigenze del cliente, ottima soluzione piccoli problemi, ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO 😀
Raffaella e Fabio di Ravenna
7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti. Prodotto in linea con le aspettative
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Gentilezza e professionalità
Prontezza e gentilezza nella risoluzione dei problemi, servizio di assistenza professionale
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Tenda 6x4
Veloci e attenti nella sostituzione di parti della mia tensostruttura 6x4 danneggiate dal forte vento
30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Rimborso senza problemi
Dopo aver acquistato un prodotto di Tendapro, ho purtroppo constatato che non era adatto alle mie esigenze.
Ho contattato il servizio clienti che ha organizzato il ritiro a loro spese e mi ha accreditato la somma spesa.
12 gennaio 2025
Non scritta su invito
Ottimo servizio assistenza
Ottimo servizio assistenza…complimenti… ce ne fossero…grazie
10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Ottima esperienza
Acquisto veloce e tempi di consegna rispettati nonostante la festività di fine anno.
Attivazione per la sostituzione dei pezzi deteriorati immediata
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Eccellente
Gentilissimi! Volevo acquistare un pezzo di ricambio e mi è stato regalato con spedizione
31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Pessima assistenza
Pessima assistenza !
Prodotto non male , peccato che dopo una pioggerellina la struttura al centro a ceduto completamente ! Il venditore si lava le mani completamente!
Vorrei precisare che non sono arrivati pezzi danneggiati come descrive il venditore, solo leggere ammaccature che manco si vedevano nelle foto , e se la stabilità del prodotto può essere compromessa da una ammaccatura e non dal fatto ,come precisato dalla stessa azienda, che il loro prodotto non è stato testato ,allora non compratela visto che la stessa azienda dice che il prodotto non è testato per essere montata al esterno , a meno che qlc non abbia un orto all’interno , ma a quel punto mi chiedo a cosa serve una serra ???
Tengo a precisare che per individuare se la serra abbia difetti va montata altrimenti come si fa a vedere il telo ??? Nel mio caso il telo era difettosa e mo l’azienda dice che ho montato nonostante la segnalazione dei pachi arrivati aperti ! Magari loro speravano che montavo il telo sulla machina per vedere come era 😂😂😂 mah … prima mi dicono di individuare se l’articolo è danneggiato e poi mi dicono perché lo montata ….
25 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tendapro
Gentile Signora Bordeniuc,
la ringraziamo per il Suo feedback e ci dispiace molto che non sia soddisfatta dell’assistenza ricevuta.
Ci teniamo però a chiarire quanto accaduto.
Al momento della Sua segnalazione iniziale, il nostro servizio clienti Le aveva offerto gratuitamente i pezzi nuovi per sostituire quelli danneggiati durante il trasporto.
Tuttavia, la sua decisione di montare comunque la struttura senza attendere i pezzi di ricambio ha purtroppo compromesso la stabilità della serra e ha portato ai successivi danni causati dalle condizioni atmosferiche.
Nonostante ciò, ci siamo impegnati a cercare una soluzione, offrendo comunque i pezzi originariamente danneggiati senza alcun costo e proponendo un preventivo per eventuali ulteriori ricambi necessari.
Siamo sempre disponibili al dialogo e speriamo di poterla assistere al meglio anche in futuro.
Cordiali saluti,
TendaPro Service Team Italia
Ottimo servizio cliente. Servizio post-vendita merita 6 stelle
Ho avuto un’esperienza davvero eccezionale con Tendrapro. Sin dall'inizio, il servizio clienti è stato impeccabile: professionale, gentile e sempre disponibile a rispondere a ogni domanda. Mi hanno fatto sentire seguito e ascoltato in ogni fase dell’acquisto. La qualità dei prodotti è indiscutibile. La consegna è stata puntuale e ben organizzata, senza alcun problema. Inoltre, il servizio post-vendita è stato davvero eccellente: mi hanno assistito con grande disponibilità e rapidità per ogni difficoltà. Consiglio vivamente Tendapro a chiunque cerchi un buon gazebo, affidabilità, qualità e un servizio clienti impeccabile. Di sicuro tornerò ad acquistare da loro!
12 novembre 2024
Non scritta su invito
Ottimo prodotto e ottimo servizio clienti
Spedizione come da preventivo e servizio clienti impeccabile
12 novembre 2024
Non scritta su invito
PRODOTTO E ASSISTENZA TOP
L'azienda è assolutamente seria, il prodotto da me acquistato ha superato le aspettative e quando abbiamo avuto bisogno, l'assistenza è stata veloce nel rispondere risolvendo tutti i nostri problemi. Gentilissimi e grazie
13 settembre 2024
Non scritta su invito
Cortesia e disponibilità del servizio…
Cortesia e disponibilità del servizio clienti
6 novembre 2024
Non scritta su invito
Avuto contatto telefonico per un reso
Avuto contatto telefonico per un reso, operatore molto disponibile e cortese, ottima assistenza, due giorni dopo il contatto mi hanno inviato le etichette da apporre sulle scatole si sono assunti a loro carico le spese di spedizione tutto ok, azienda molto affidabile e seria, consigliata per acquisti-
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Professionali e competenti
Molto professionali e competenti. Ottima l'assistenza post vendita.
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Ottimo!
Ho acquistato tre diverse tensostrutture, la qualità è ottima, si montano facilmente e sono solide e robuste. In ultimo, il servizio post vendita è efficientissimo.
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Prodotto all'altezza delle mi…
Prodotto all'altezza delle mi aspettative, sono stati gentili a risolvermi un problema in brevissimo tempo.
consiglio per tutti coloro che devono acquistare un struttura esterna per deposito.
Roberto
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Servizio super
30 settembre 2024
Non scritta su invito
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