Teletienda Online Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Me quedé el día de la entrega en casa TODO EL DIA y me llega un mensaje diciendo que no se ha entregado porque no había nadie en casa. Llamé para cambiar la entrega al día siguiente TAMPOCO!!! como el... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Te mandan lo que quieren. Pedí una batamanta larga color rosa claro y recibí una batamanta sudadera color granate. Ofrecían envoltorio de regalo y lo recibí envuelto en plástico de burbujas, ni en una... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Muy satisfecha con Teletienda Online. Pedí una lámpara UV para uñas y me llegó dentro del plazo estimado. Además, llamé para solucionar algunas dudas acerca del producto y la atención al cliente fue e... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Aparato en el que estando funcionando, pegó un chispazo el transformador sin haber habido golpes u otras manipulaciones incorrectas. La contestación de teletiendaonline es la siguiente: En su cas... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di casalinghi
  2. Azienda di elettronica
  3. Negozio di accessori di moda
  4. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
  5. Negozio di articoli sportivi

Informazioni su Teletienda Online

Scritti dall'azienda

En Teletiendaonline.com podrás hacer tu compra inteligente. Los mejores productos anunciados en televisión, a un precio increíble.

Si necesitas ayuda, puedes contactarnos escribiendo un mail a: info@teletiendaonline.com o llamando al teléfono gratuito 934310091 y te atenderemos y asesoraremos encantados.

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En TeletiendaOnline.com podrás comprar entre otros:

Productos para el HOGAR
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Productos de SALUD Y BELLEZA
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ELECTRÓNICA E INFORMÁTICA
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Y por supuesto, contamos con las mejores marcas:

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JATA JOCCA

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El objetivo principal de Teletienda Online es facilitar la vida de nuestros clientes. Para conseguirlo, ponemos a su disposición los productos más innovadores para maximizar su confort y calidad de vida. 22 años de experiencia y más de 2 millones de clientes satisfechos nos avalan.

Contamos con un gran equipo humano de profesionales preparados para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Los paquetes se preparan cuidadosamente para que los productos lleguen en perfectas condiciones, nuestros técnicos conocen a la perfección los productos para poder repararlos en caso de averías o asesorar adecuadamente en caso de dudas y, sobretodo, nuestro equipo de atención al cliente destaca por su amabilidad, paciencia, empatía y por buscar siempre la mejor solución en beneficio del cliente.

"22 años de experiencia y más de 2 millones de clientes satisfechos nos avalan"

Al tratarse de un canal de venta online, somos capaces de abaratar al máximo los costes derivados de logística, publicidad o alquiler de espacios, y esto repercute directamente en el precio final de nuestros productos, consiguiendo así que nuestras ofertas sean las más económicas en el 99,9% de los casos.

Además, nuestro compromiso con la sociedad es máximo. Tratamos de dar empleo a personas en riesgo de exclusión social, aseguramos la paridad, contamos con un equipo multicultural y aportamos todas las comodidades, flexibilidad y atención posible. También controlamos nuestro gasto energético y emisiones, y potenciamos el reciclaje para ayudar a mantener un mundo más sostenible.

Teletienda Online está financiada por el Gobierno de España

Empresa Financiada por el Gobierno de España
Teletienda Online entre las 100 mejores tiendas españolas

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Valutata 1 stelle su 5

Servicio post venta muy mal

Servicio post venta muy mal
Me han dicho que no he realizado ninguna compra
Atentamente
Domènec

26 luglio 2021
Logo di Teletienda Online

Risposta di Teletienda Online

Buenas tardes, Domenech,

No nos consta ninguna llamada suya a nuestro número de atención al cliente 934 31 00 91.

Tampoco hemos recibido ningún e-mail de su parte.

¿Es posible que haya llamado o contactado con una una tienda distinta a la nuestra? Nosotros somos TeletiendaOnline.com.

Por favor, revise el teléfono al que ha llamado y si se trata de un error en el número, por favor llámenos para que podamos atenderle.

Muchas gracias.

Valutata 1 stelle su 5

He realizado el pedido de un producto

He realizado el pedido de un producto:

OFERTA 2 UNIDADES ECO WATER CHILLER

y me han enviado otro distinto:

AIRE ACONDICIONADO CLIMATIZADOR PORTÁTIL MINI CON LED
Después de enviar fotos del producto recibido y justificante del pedido he vuelto ha llamar y me intentaban convencer de que yo habia elegido ese, cuando no han tendio mas opción, han reconocido el error , pero lo único que proponen es
que me quede con lo que he recibido y me ingresan 10 € o que si quiero cambiar el producto por el correcto , ya me llamaran, pero debo hacerme cargo yo de los gastos de envio y cuando lo reciban , ya me diran . Además me indica que el proceso será largo en tiempo.
Una verguenza de empresa, la primera y la última que compro aqui.
Espero que reconozcan su error y envien mensajero y recoja el producto y me de el correcto o me reembolsen el importe pagado , ya que el error es de ellos no mio.
La atención al cliente pésima,tienes que llamar 20 veces para que contesten , comunica todo el tiempo
Después de insistir con numerosas llamadas y correos electrónicos, he conseguido que recogieran el producto equivocado y me enviaran el correcto.
Desde luego no cumple con lo anunciado en tienda, pero como es agotador reclamar, doy por perdido el dinero.
En definitiva, un fraude y una atención al cliente deplorable.
Jamás volveré a comprar nada aquí.

13 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

EMPRESA PARA DESCONFIAR

Pedi el 30 de abril un vibro legs para mis padres con la garantía de entrega en 15 días. Pasado un mes no sólo no lo había recibido, sino que en las escasas ocasiones que me cogían el telefono, el trato era muy irrespetuoso, diciéndome en unas ocasiones que el retraso se debía al accidente del canal de Suez y en la mayoría que el producto estaba retenido en la aduana portuaria y que tenía que esperar. Finalmente y leyendo los continuos comentarios negativos, solicito la cancelación del pedido y la devolución del dinero a finales de mayo, asegurándome que se me hará el reintegro en un plazo máximo de 15 días. Un mes después ni habían devuelto el dinero, ni cogían el teléfono en ninguna ocasión. Ante el temor de que fuera una estafa y no me practicarán el pago denunció a consumidores los hechos y activo la cláusula de garantía de PAYPAL. 5 días después se ejecuta esta tras darme la razón en el conflicto PAYPAL y se lleva a cabo el pago, forzado por esta empresa de gestión de pagos.

Sólo puedo desaconsejar el uso de Teletienda On Line. Desde abril hasta el 8 de julio he estado en una absoluta incertidumbre al no recibir el producto, ni el dinero, ni respuestas. Si finalmente se ha resuelto el conflicto ha sido por presión de PayPal, sin demostrar teletienda on line ningún interés en hacerlo.

9 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

CAMBIO MESA PLEGABLE

Buenos dias, a través de Vdes. compre un mesa plegable. En ningún momento la he podido usar, sigue en la caja desde el primer día, debido a que no se puede poner en la posición horizontal normal que tiene una mesa, de las distintas posiciones de las que tiene. He intentado por varios medios que me la sustituyera por otra que estuviera bien y hasta la fecha no he conseguido que me hagan el cambio. Saludos

8 luglio 2021
Valutata 1 stelle su 5

Un engaño, ni se os ocurra comprar

Compré una mini elípitica eléctrica vibralegs para un regalo a un familiar el día 19 de marzo de 2021. A día de hoy casi tres meses después me han ido dando largas y diciendo excusas diversas: que el barco estaba atascado en el canal por el accidente, que había demora en las aduanas... No contestan a los e-mails, les llevo pidiendo que hagan el reembolso 2 veces, y a día de hoy sigo sin recibir mi dinero después de haber cancelado el pedido. Son muy poco serios, no dicen plazo de entrega, y al final estas 3 meses perdiendo el tiempo. Les he dado de plazo hasta este viernes 18 de junio. Si no me lo devuelven en la tarjeta el cargo, les denunciaré a consumo. Ya les vale ya. Por cierto... las opiniones positivas son demasiado positivas, yo diría que son realizadas por empleados suyos.... No os las creáis.
Edito: He hecho reclamación a consumo y petición de reembolso al banco de producto no recibido. Espero que me hagan entonces el reembolso porque han ignorado mis e-mails y llamadas totalmente. Les falta seriedad.
Edito 2. El banco me ha devuelto el dinero al poner una reclamación de producto no recibido a la tarjeta de crédito, ellos ni se han dignado a contestarme a los e- mails ni llamarme. Les he intentado llamar y el teléfono no funciona... que raro.... Ahora me contactan por aquí para que de mis datos, cambie la opinión o vete a saber que...

16 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

COMPRA CECOFRY 4D teletiendaonline.com

El día 20/05/2021 compré una freidora sin aceite Cecofry 4d en teletiendaonline.com. A día de hoy (25/05/2021, ni siquiera tengo el número de pedido. No me contestan los correos y no me cogen el teléfono (solo suena música).
El numero de pedido es UCHBSNSLZ.
Si no me llega una pronta respuesta, me veré obligada a formalizar reclamación en consumo y divulgar mi mala experiencia en prensa y televisión.
Actualizo porque me han cogido el tfno y me han dicho que me llamarán mañana. Con lo que sea publicaré.
Ya tengo mi número de seguimiento; no tienen ese modelo en stock y amablemente me han ofrecido otro que he aceptado. Sólo me falta recibir el envío y que me reintegren la diferencia. De momento todo bien.

25 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ME SIENTO ESTAFADA

Con fecha del 29 de Marzo se realizó mediante la página teletiendaonline.com un pedido de un aparato con referencia CDYTCFTER valorado en 199€ realizado en un pago de 3 cuotas de 66.33€ con la financiera Sequra. A día de hoy se han cobrado 2 cuotas, una el día 29 de Marzo, otra el 30 de Abril y ahora a finales de Mayo se cobrarían la tercera cuota pero el el pedido aun no lo he recibido.
Llevamos varios días efectuando llamadas al número 934 31 00 91 sin obtener respuesta, por lo que solicito la devolución de las cuotas que se han cobrado y la cancelación del producto.

24 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

CUIDADO con la GARANTÍA en teletiendaonline

Aparato en el que estando funcionando, pegó un chispazo el transformador sin haber habido golpes u otras manipulaciones incorrectas. La contestación de teletiendaonline es la siguiente:
En su caso, no es posible identificar si se ha manipulado indebidamente (caídas y/o golpes
fortuitos) o desgaste por su uso normal, y por este motivo, no se cumplen los requisitos para poder
hacer uso de la garantía del fabricante.
Ni siquiera se dignan a revisar el aparato para emitir un juicio.

16 maggio 2021
Logo di Teletienda Online

Risposta di Teletienda Online

Buenas tardes Juan Manuel,

Tal y como le indicó mi compañera de Atención al Cliente, en su caso en particular y con toda la información que usted nos proporcionó, la garantía de este producto/fabricante tras nueve meses de uso y desgaste no es aplicable, ya que tal y como nos explicó hubo una subida/bajada de tensión en su vivienda ajeno al producto.

El producto no lleva un transformador visible, supongo que se refiere al monomando del modelo de HappyLegs que eligió.

No obstante, en ningún caso nos hemos negado a revisar el aparato, solamente le informamos de la situación. Usted puede enviarnos el producto y nuestros técnicos en primera instancia, o el fabricante lo revisarán para poder informarle sobre si la garantía es aplicable en este caso o no.

Siento mucho no poder ayudarle en este caso. Reciba un cordial saludo.

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