TELESON Recensioni 256

Sperrt unangekündigt Accounts, es fehlen mir jetzt steuerrelevante Dokumente für die Steuererklärung. Zudem sind die Provisionen viel zu niedrig. Jeder andere nornale Vertrieb zahlt fast das Doppelte. Wird wohl über einen Anwalt laufen müssen.

Mir wurde dieser Anbieter als seriös und vor allem kundenfreundlich vorgeschlagen, weshalb ich meinen aktuellen Anbieter wechseln wollte.
Mein Auftrag wurde aufgrund von Bonität abgelehnt, mit der Info ich kann jedoch manuell prüfen lassen, ob ich den Vertrag bekomme. Somit 5 Gehaltsabrechnungen zugeschickt und nie wieder was gehört. Heute habe ich dann auf der Hotline angerufen und bin wirklich sprachlos über diesen Kundenservice.

Ein derart unfreundlicher und hochnäsiger Mitarbeiter, der zudem auch noch frech wurde. Nachdem ich fragte, was das für ein Kundenservice ist, fragte er mich ob ich keine Argumente mehr habe?! Entschuldigung, aber was ist denn das bitte? Nur weil jemand eine schlechte Bonität hat, muss man ihn nicht wie den letzten Asi behandeln! Und nachdem ich dann nach dem Namen fragte um mich über das Gespräch zu beschweren, legt der Mitarbeiter einfach auf!!

Ich hoffe Teleson liest diese Bewertungen auch und kümmert sich darum!!
Man bietet dem Kunden an, dass ganze manuell zu prüfen, dann hört man nie wieder was und dann hat man auch noch einen derart frechen Mitarbeiter am Telefon, der einfach auflegt?
So gewinnt man aber keine Kunden!

Ein Teleson Mitarbeiter klingelt unangemeldet nun schon zum zweiten Mal und kann mir auf Nachfragen, was er eigentlich möchte ausser meine Daten abzufragen, nicht beantworten, was er verkaufen möchte. Es ist schon recht aufdringlich!
Ich finde Werbung an der Wohnungstür(!) unmöglich!

Hausieren und Klingeln überall an Türen zeigen flüchtig nen Ausweis den jeder Hans selbst ausdrucken könnte. Versuchen den Bewohnern angeblich bessere Tarife aufzuschwatzen für Strom und Gas und wünschen dann, dass an der Haustür private und Datenschutzrelevante Dokumente vorgezeigt werden die „Beratungsrelevant“ sind. Keine Ahnung was der Tarif mit meiner Meldebestätigung zu tun haben soll. Entweder absoluter Betrug oder ekliges Provisionsmanagement. In meinen Augen absolut unseriös.

Seit 5 Monaten keine Auszahlung und keine Rückmeldung
Ich war als Vertriebspartner / Sales Representative für TeleSon tätig. Seit über 5 Monaten warte ich auf die Auszahlung meiner verdienten Provisionen.
Ich habe mit TeleSon zusammengearbeitet und warte seit über 5 Monaten auf die Auszahlung meiner verdienten Provisionen.

Die Situation ist sehr problematisch:

Ich habe eine Übersicht über meine offenen Provisionen erhalten, aber kein Zahlungsdatum und keine weiteren Informationen.

Auf meine zahlreichen E-Mails erhalte ich seit Monaten keine Antwort.

Der Support verweist mich immer wieder darauf, meinen Regionalleiter zu kontaktieren.

Mein Regionalleiter reagiert jedoch ebenfalls überhaupt nicht auf meine Nachrichten.

Auch Personen aus der Struktur sagen, dass sie nicht verantwortlich sind und alles über TeleSon laufen muss.

Insgesamt habe ich den Eindruck, dass man ständig hingehalten wird und niemand Verantwortung übernimmt. Die fehlende Kommunikation und die ausbleibende Auszahlung über einen so langen Zeitraum machen auf mich einen sehr unseriösen Eindruck.

Ich hoffe, dass TeleSon dieses Problem endlich löst und für mehr Transparenz sowie eine zuverlässige Kommunikation sorgt.

Aufdringliches Verhalten an meiner Wohnungstür.

Die Gespräche die ich während einer schweren Phase mit der TelefonSeelsorge hatte, haben mir sehr geholfen. Die Warmherzigkeit und Hilfe bei Klarheit finden kann ich gar nicht hoch genug wertschätzen. Auch wenn ich eine Weile immer wieder Wahlwiederholung drücken mußte, das Warten hat sich definitiv gelohn

Die Mitarbeiter versuchen wirklich ihr Bestes den passenden Tarif zu finden.
Die negativen Kommentare finde ich teilweise unverständlich. Ich bin super gut informiert und zufrieden

Ich kann dieses Unternehmen leider nicht empfehlen. Aus meiner Sicht erinnert das gesamte Vertriebssystem eher an ein Schneeballsystem als an einen seriösen Energievertrieb.
Hier sind die Hauptgründe für meine negative Erfahrung:
• Eingeschränkte Auswahl: Es stehen lediglich ca. 13 Anbieter zur Verfügung, was einen echten Vergleich für den Kunden massiv erschwert.
• Schlechte Konditionen für Kunden: Oft spart der Kunde kaum etwas ein, während man als Vertriebler gleichzeitig mit sehr niedrigen Einstiegsprovisionen abgespeist wird.
• Hürden bei der Auszahlung: Man muss teilweise über 200 Aufträge vorweisen, um überhaupt in Bereiche einer angemessenen Provision zu kommen. Andere Anbieter am Markt zahlen direkt hohe Provisionen aus, selbst wenn der Kunde dort eine deutlich höhere Ersparnis erzielt.
• Fokus auf Anwerbung: Das System scheint primär darauf ausgelegt zu sein, ständig neue Vertriebspartner zu gewinnen, die anfangs kaum verdienen, nur um wiederum weitere Leute ins System zu holen.
Wer auf eine faire Partnerschaft und echte Ersparnisse für seine Kunden Wert legt, sollte sich nach Alternativen umsehen.

Super Aufdringlich an der Tür !willd das haus nicht verlassen nach Aufforderung!Super Frech einfach nur unmöglich .

Schlimm!
Einer der Herrschaften klingte heute an der Tür unter dem Vorwand Strom ablesen zu wollen.
Als er dann oben war, war klar, dass er nur etwas verkaufen wollte und die stille Vereinbarung im Haus ist, Vertriebler rauszuwerfen.
Dieser Herr blieb demonstrativ stehen und sagte, er würde das nicht tun, wir seien nicht die Vermieter und er würde an anderen Wohnungen klingeln.
Mein Mann beharrte weiterhin darauf, dass er ging. Ich rief dann die Polizei, als er keine Anstalten machte.
Kurz darauf ging er raus zu den Kollegen um sich zu besprechen und die Polizei abzufangen. Er behauptete, dass er körperlich angegangen wurde, aber die Polizisten erkannten diese Situation und machten deutlich, dass er das Haus verlassen müsse, wenn man es ihm sagt und zusätzlich gab es einen Platzverweis. Kurz darauf sind sie abgehauen.
Zum Glück hat er mir noch seine Visitenkarte hinterlassen, so dass ich mich mit seinem vollen Namen bei der Firma beschwert habe. Ob das nun Konsequenzen hat oder nicht, lasse ich mal offen.
So gewinnt man keine „Kunden“.

Dieses Unternehmen ist dreist - Ihre aufdringlichen Haustürvertreter behaupten doch glatt, gar nichts zu verkaufen, sondern offiziell zu sein - so zu tun, als wären sie von einer Hausverwaltung geschickt worden. Nachbarn haben unglücklicherweise die Zählernummer und Zählerstand gegeben, wie verlangt - und zack durften sie ein Vertrag anfechten. Selbst wenn man sie darauf anspricht, dass das was sie machen Betrug ist und bei einem Widerruf ungültig gemacht worden wird behaupten Sie doch glatt, dass es nicht so ist und sie gar nichts verkaufen würden.

Aggressiver Haustür Werbung

Hatte heute auch das "nette Vergnügen" mit einem dieser merkwürdigen Vertreter ein Gespräch zu führen. Es klingelte an der Tür und zuerst ist meine Ehefrau hingegangen, da ich noch nicht all zu lange aus meiner Nachtschicht von der Notaufnahme kam. Ich hörte nur wie meine Frau dem Herrn mehrmals erklärte, dass wir beide nicht an irgendwelchen Verträgen interessiert sind und das wenn wir den Stromanbieter wechseln wollen würden, wir uns im Internet erst schlau machen.

Ich konnte nur hören wie der Typ mehrmals versuchte sich praktisch Zugang zur Wohnung zu verschaffen so im Wortlaut von "Ich komme mal eben schnell rein und erklär ihnen das...etc"
Eine absolute Frechheit, also bin ich zur Tür und hab klip und klar gesagt, dass ich gerade von der Arbeit komme und jetzt nicht den Nerv habe um mich mit sowas zu beschäftigen, da der Dienst stressig war.

Trotzdem drängte der Typ sich weiter auf, im Sinne von, ich könne ja pennen gehen und er kommt rein und klärt das mit meiner Frau, weil der Vertrag ja auf beide läuft.

Zudem immer wieder passiv aggressive Äußerungen und am Ende als ich ihm noch einen schönen Tag gewünscht hab und viel Erfolg, was ich jetzt wirklich nicht sarkastisch oder so meinte, kam auch wieder nur so eine passiv aggressive Beleidigung im Sinne von "Den werde ich haben, gibt genügend schlaue Leute da draußen die Wissen wie man Geld sparen kann... etc" und weiterer solcher Sprüche.

Wie ein Unternehmen nur solche abartigen Leute beschäftigen kann und sich somit ihren eigenen Ruf zerstören, ist mir ein Riesen Mysterium

Zwei Herren, laut eigener Aussage im Auftrag der Teleson Vertriebs GmbH, besuchten mich an meiner Haustür.

Ich werde jetzt nicht weiter auf die Herangehensweise dieser Hausbesuche eingehen, denn das wurde schon oft genug dokumentiert und beide Seiten werden diesen Vorfall sicherlich anders beschreiben.

Da wir wirklich keine Sympathien für diese Taktiken mehr aufbringen und viele - gerade ältere - Menschen sich dann auch überreden lassen, habe ich mich erkundigt, ob ich den Dienstausweis zum Zwecke des Selbstschutzes fotografieren dürfte. „Kein Problem“, sagte Vertreter #1.

Als ich zusätzlich nach einem Reisegewerbeschein fragte, konnte mir kein entsprechendes Dokument gezeigt werden.

Damit schien der Spaß vorbei zu sein und Vertreter #1 sich plötzlich umzubesinnen.

Er forderte mich auf, mein Foto des Ausweises zu löschen.

In dieser Zeit schloss ich die Haustür, denn meine Frau und ich empfanden das Auftreten und den Ton als bedrohlich.

Vertriebler #1 rief dann die Polizei, um die Löschung des Bildes zu bestätigen. Das war mir recht, da wir uns auch nicht wohlfühlten und ich das Foto ohnehin nach dem Übertragen der Informationen auf einen Zettel bereits gelöscht hatte.

Ich forderte die beiden auf, unseren Hausflur zu verlassen (Hausrecht), und vor dem Haus zu warten.

Meinem Eindruck nach wurde meiner Aufforderung zunächst nicht nachgekommen, denn aus dem Flur drangen weiterhin Geräusche hinein und es wurde mehrfach an unserer Tür geklingelt; erst nach ca. 10–15 Minuten wurde es ruhiger.

Ich hatte das Gefühl, dass Vertriebler #2 deutlich besonnener agierte und auf Vertriebler #1 beruhigend einwirkte.

Es fielen aus meiner Sicht persönliche und unangemessene Äußerungen. Auf eine Anzeige verzichtete ich letztlich, da es mir eher um den Schutz anderer Bewohner des Hauses, als um diese persönliche Auseinandersetzung ging.

Ich kann diese Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Leider bin ich auf deren Masche reingefallen. Dachte bis zum Schluss, dass sie von meinem Stromanbieter kamen.als ich meinen Fehler bemerkte, habe ich sofort Widerspruch eingelegt. Nur kommt von denen keine Reaktion mehr. Der türklinkenputzer, der bei mir war, würde sogar noch frech. Er wäre nur Vermittler. Jetzt überlege ich, ob ich rechtlich dagegen vorgehen

Aufdringlicher Verkäufer, der trotzdem Hinweis „keine Werbung“ klingelt und dann, nachdem er bereits freundlich abgewiesen wurde die Frechheit besaß, erneut zu klingeln. Unverschämt und unseriös

Haben sich als Mitarbeiter meines Stromanbieters ausgegeben und meinten, dass der Tarif nach 2 Jahren erneuert werden müsse. Von Teleson war nie die Rede. Versuchten vehement Zugang zur Wohnung zu bekommen und gaben sich dann mit Handynummer zufrieden. Angebot per WhatsApp zeigte, dass es KEINE Mitarbeiter meines bestehenden Vertragspartners waren und dass der neue Vertrag auch nicht bei dem vorhandenen Partner erneuert werden soll, sondern dass es sich um einen Partnerwechsel handelt. Dann Anfrage per WhatsApp am Wochenende und weit nach Feierabend. Weitere Kommunikation unseriös. Jegliches Fehlverhalten abgestritten. Nun Nummer blockiert, aber all der Stress hätte nicht sein müssen. Einfach nicht die Tür öffnen. Wenn ich wechseln will informiere ich mich selbst oder frage bei dem aktuellen Anbieter nach neuen Angeboten.

Verschaffen sich mit Unwahrheiten ("ich komme vom Energieversorger") Zugang ins Haus und klinglen an jeder Tür. Dann wird über den Grund des Erscheinens gelogen (es wäre keine Werbung).
Meine freundliche Aufforderung, das Haus zu verlassen wurde ignoriert. Ich musste erst sehr nachdrücklich werden, um den immer noch widerwilligen Vertreter davon zu überzeugen, das Haus zu verlassen. Dieses Verhalten ist strafbar! Den Blick auf den umgehängten Ausweis hat er dann auch verweigert.

Ich würde am Liebsten keinen Stern vergeben, muss man jedoch. Heute stand ein junger Mitarbeiter vor mir und gab sich erst als jemand von den Stadtwerken Krefeld aus, während des Gespräches, deutete ich mehrmals an, das ich nichts unterscheiben werde, lt. ihm muss ich das auch nicht. Als er meine BV wollte sagte ich Nein, daraufhin erwähnte er den Energieversorger Lichtblick, die würden das auch ohne BV machen. Als ich ihn darauf ansprach , sagte er er wäre von Teleson und diese würden für mehrere Stromanbieter arbeiten. Dann wollte e eine Unterschrift, obwohl es vorher hieß, das ich nichts unterschreiben muss, erst wenn ich das Angebot zugeschickt bekomme. Ehe er sich versah, verwies ich ihn zur Tür raus. GEHT GARNICHT!!!