Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Vanuit mijn ligbedje op vakantie schrijf ik deze review. Vorige week donderdagmiddag viel mijn toestel kapot en het scherm reageerde niet meer. Mijn vliegtuig vertrok om 21.00 uur. Snel gebel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Enorme fijne ervaring. Dankzij mijn vriend hier terecht gekomen, helaas mijn telefoon laten vallen en de display kapot gegaan. Na een kort gesprek hebben zij het scherm voor mijn telefoon besteld... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Een super ervaring gehad bij dit bedrijf. Had mijn iphone 13 laten vallen dezelfde dag nog naar hun gebracht. Gelukkig was alles op voorraad, ze hebben een nieuw beeldscherm en een nieuw beschermslaag... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per la riparazione di cellulari
  2. Negozio di accessori per cellulari
  3. Servizio di riciclaggio e sbloccaggio cellulari
  4. Negozio di telefoni cellulari

Scritti dall'azienda

Telecom Service Asten is dé specialist op het gebied van telecom en meer! Zo kunt u bij ons terecht voor telefoonreparaties, vindt u niet alleen telefoons en abonnementen van de bekende providers, maar ook energie-abonnementen en verzekeringen voor smartphones, tablets en laptops. Telecom Service Asten is een onafhankelijke winkel en niet aan bepaalde providers gebonden. U krijgt daarom altijd een persoonlijk advies dat bij u past.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

33 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ben op vakantie geweest en heb me…

Ben op vakantie geweest en heb me telefoon daar over de grond heen laten gaan dus mijn scherm was kapot.
Daar bij een plaatselijke telefoonshop geweest en daar laten maken, maar merkte al na een paar uur dat het scherm niet goed functioneerde, teruggegaan uiteraard en ze zeiden dat dit aan mijn telefoon lag.
Ik dus uiteindelijk terug van vakantie helemaal van mijn apropo omdat mijn telefoon het niet goed deed.
Ik ging dus langs bij telecom service asten en hun het verhaal uitgelegd, ze zijn meteen aan de slag gegaan met mijn toestel en kreeg te horen dat er een goedkoop scherm in zat.
Heb het scherm laten vervangen met een origineel display en mijn telefoon werkt weer naar behoren, mijn leven is weer gered!

30 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super klantvriendelijk en professioneel !!

Mijn dochter had een slechte refurbished iPhone gekocht op internet. TSA heeft ondanks dat ze geen aandeel hadden in deze slechte aankoop ons heel erg geholpen. De volgende aankoop gaan we zeker bij deze winkel met vriendelijk en professioneel personeel kopen.

28 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nieuw toestel met abonnement.

Mijn echtgenoot heeft vorige maand een refurbisch toestel aangeschaft. Hij heeft daarbij goed en eerlijk advies gekregen. Ikzelf heb een nieuw toestel gekocht in combinatie met een nieuw abonnement. Dit was goedkoper dan dat ik online een los toestel zou kopen. Ik ben zeer tevreden.
Ze hebben er hier echt verstand van!

2 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top!

Vanuit mijn ligbedje op vakantie schrijf ik deze review.

Vorige week donderdagmiddag viel mijn toestel kapot en het scherm reageerde niet meer.
Mijn vliegtuig vertrok om 21.00 uur. Snel gebeld naar Telecom Service Asten en ik kon meteen komen om mijn scherm te laten vervangen.
En weer top gerepareerd.

Ik kom hier al jaren wordt altijd goed en snel geholpen.
Vriendelijk personeel.
Ik ben ooit bij Telecom Service Asten terechtgekomen omdat ik bij 2 andere zaken ben geweest voor mijn data (die hun best hebben gedaan) alleen Telecom Service Asten kreeg toen het wel voor elkaar om mijn data terug te krijgen.

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

LET OP!

LET OP! Ze hebben de naam verandert.

De waarheid vind je ook onder iphonereparatieasten.nl

Kijk dan maar eens bij de reacties van deze lieve mevrouw.

7 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Telecomserviceasten

Risposta di Telecomserviceasten

Beste heer Sonnemans,

Jammer om te moeten lezen dat u, na uw negatieve review in 2022 over iphonereparatieasten.nl, in 2024 wederom een nogal vreemde en misplaatste opmerking plaatst over telecomserviceasten.nl, onder een extra account op trustpilot.

De wijziging van onze naam heeft betrekking op het uitbreiden van onze diensten. Wij zijn er daarom trots op om te kunnen meedelen dat wij tegenwoordig Apple gecertificeerd zijn en meer diensten aanbieden op het gebied van abonnementen voor telefonie, internet/TV en stroom.

Laten wij allereerst vooropstellen dat wij blij zijn dat wij u tot medio 2022 tot onze tevreden klanten mochten rekenen. Helaas is dit gevoel vanuit uw kant niet wederzijds gebleken en heeft u besloten om in 2022 een negatieve review te plaatsen. Dit is natuurlijk uw recht als consument, echter is dit geen juiste weergave van de werkelijkheid.

Op 4 juni 2022 heeft u zich bij ons gemeld met de iPhone X van uw zoon. Dit toestel had een defect scherm en een defecte batterij. In goed overleg met u hebben wij het toestel voorzien van een nieuw scherm (A-kwaliteit) en een nieuwe batterij. Deze werkzaamheden hebben wij correct uitgevoerd en het toestel heeft u opgehaald met een werkend, krasvrij scherm. Het toestel heeft u in onze winkel persoonlijk gecontroleerd en afgerekend.

Wij begrijpen als geen ander dat iPhones/Smartphones helaas soms kunnen vallen of stootschade kunnen krijgen. Wij hebben daarom op het moment dat u de iPhone van uw zoon kwam ophalen, het advies gegeven om het betreffende toestel te voorzien van een screenprotector. Dit zorgt voor extra bescherming voor het scherm van het toestel en biedt bescherming tegen krasjes, vallen en stoten. U gaf aan dat u hiervan geen gebruik wilde maken.

Op 23 juni 2022 heeft u het betreffende toestel weer bij ons gebracht omdat het beeldscherm niet naar wens functioneerde. Het viel ons direct op dat er een kras in het beeldscherm zat en een deuk in het frame van het toestel zat. Krassen op een beeldscherm wijzen er doorgaans op dat het toestel is gevallen of stootschade heeft. Alle garantie op het scherm komt hierdoor te vervallen.

In overleg met u, hebben wij besloten om het toestel open te maken om de oorzaak te onderzoeken. Wij hebben uw toestel binnen onderzocht en hebben een lek in de trilmotor ontdekt. In de trilmotor zit Ferrofluid (een magnetische vloeistof) en dit is gaan lekken, waardoor het scherm niet meer werkt. Dit hebben wij aan u gemeld en u heeft hierover uw wantrouwen jegens ons uitgesproken, ondanks dat wij u hebben uitgenodigd om zelf in onze werkplaats te komen kijken naar de trilmotor.
U gaf aan dat u hiervan geen gebruik wilde maken en het toestel weer zou komen halen. Hier hebben wij gehoor aan gegeven.

De garantie op de schermreparatie is vervallen, gezien er krassen zichtbaar waren op het scherm. De oorzaak van het defect aan het scherm ligt bij de lekkende trilmotor. Gezien wij het vervelend voor uw zoon vonden dat hij geen gebruik kon maken van zijn toestel, hebben wij uit coulance een aanbod gedaan om het scherm te vernieuwen en een 2e hands trilmotor te plaatsen voor € 60,-. U gaf aan dat u hiervan geen gebruik wilde maken en de klacht aanhangig wilde maken bij een Apple Genius Bar. Wij hebben derhalve in dezelfde week in 2022 aangegeven dat wij de juridische stukken inzake dit dispuut met alle vertrouwen graag tegemoet zien. Helaas hebben wij tot op heden niets van u vernomen.

Het bevreemdt ons ten zeerste dat u medio 2022 het volle vertrouwen had in de Apple Genius Bar/ Apple Support, maar toch heeft afgezien van een second opinion. Opvallend is wel dat u ervoor heeft gekozen om een negatieve review op trustpilot te plaatsen over iPhonereparatieasten.nl en in 2024 weer een negatieve review plaatst bij Telecom Service Asten.

Wij gaan er vanuit dat wij hiermee hebben gereageerd op uw reactie en zien u graag persoonlijk.

U bent altijd van harte welkom in onze winkel!

Valutata 5 stelle su 5

Top service

Zeer goed geholpen, vriendelijk en deskundig team. Hier hebben ze veel ervaring.

23 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Telecomserviceasten

Risposta di Telecomserviceasten

Goedemiddag MT,

Namens het team van Telecom Service Asten bedanken wij u voor uw mooie review.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più