Teichpoint Recensioni 29

Hallo zusammen,
ich habe mir bei Teichpoint die AquaForte EX-Serie Teichpumpen EX-5ooo 22 Watt 5m3/h 3,0m....
bestellt.
Beim Einbau der Pumpe merkte ich unter Wasser, dass am Anschlußstutzen ziemlich viel Wasser austritt. Um das zu beweisen, habe ich den Stutzen an die Wasseroberfläche gehalten und eine Kurzfilm gedreht.
Ich habe das bei der Firma reklamiert und den Film zur verfügung gestellt.
Daraufhin haben die mich in einer arroganten Weise darauf aufmerksam gemacht, dass der Anschluß unter Wasser sein muss und wenn Wasser austritt das keine Rolle spielt.
Es wurden viele Schreiben hin und her geschickt, bis es mir zu blöde wurde und ich die Pumpe zurückgeschickt habe.
Der Kundenservice von dieser Firma ist einfach nur arrogant und lächerlich.
ich habe den gleichen Typ bei einer anderen Firma bestellt.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen!
Klaus Kleinfelder

Leider entspricht die Umkehrosmoseanlage nicht der Beschreibung. Sie schafft die angegebenen Mengen nicht mal im Ansatz.
Ich habe extra die zweitgrößte Umkehrosmoseanlage "Wagner BLUE Expert Aquaristik Osmoseanlage 150 GPD 570 Liter/Tag" bestellt.
Erstmal kam sie hier defekt an, ein Anschluss war gebrochen. Dann kam mir das Gerät aufgrund der Schrumpffolie in der das Gerät eingeschweißt war und die einfach nur noch wegbröselte schon etwas älter vor. War aber nicht so schlimm, ist ja ein langlebiges Gerät (hoffe ich zumindest).
Ein Ersatzteil wurde als Brief nachgesendet, worauf ich eine Woche warten musste. Keinerlei Sendungsverfolgung möglich, Minuspunkt.
Nun, nachdem ich die Anlage repariert und in Betrieb genommen habe, wollte ich ein 150L-Fass mal "schnell" befüllen.
Rechnerisch hätte das etwas mehr als 6 Stunden dauern dürfen. In den 6 Stunden war das Fass aber nicht einmal zu einem Drittel befüllt.
Kundenservice kontaktiert, aber da bleibt bislang eine Antwort aus.
Alles doch äußerst enttäuschend.
Nochmal werde ich bei Teichpoint.de nicht bestellen.

Einfach nur betrug sowas habe ein Aquarium bestellt das war auch noch undicht gewesen musste es auch noch auf meine eigene Kosten zurück schicken dann kam eine email das ich das Aquarium komplett kaputt zurück geschickt habe sollte was nicht stimmt habe zeugen es war komplett ganz gewesen und wuede auch richtig verpackt und der Verkäufer weigert sich jetzt an klarna das Geld zurück zu erstatten was auf mcih zurück fallt ist einfach nir Betrügerei sowas

Eine absolute Frechheit, die Waren als lagernd deklarieren und nach einer Woche ist das Paket nicht einmal versandt.
Nie wieder dieser Shop!

Teichskimmer Osaga Schwimmskimmer OSK04 für 74,90 € hat nur einen ganz schwachen Motor. Er kann nur kleinste Blätter von der Teichoberfläche saugen und dümpelt vor sich hin. Schon mit Birkenblättern kommt er nicht klar und saugt sie nicht in den Auffangkorb. Das ist offenbar kein Fachbetrieb.

Pumpe gekauft Gummis von den einsetzen sind porös und Pumpe muss jeden Tag Mit Wasser befüllt werden. Und das für den Preis krass. Verkaufer angeschrieben Porto muss alleine bezahlt werden. Pumpe kostet über 50,-€ und keinen Retourenschein und kosten werden auch dafür nicht erstattet. Das ist jetzt die zweite Pumpe in drei Jahren die nicht richtig oder garnicht funktioniert! Geändert hat sich immer noch nix traurig! Erste habe ich bei ebay gekauft Problem Nähmaschine war ein Witz dagegen. Fazit das war das letzte mal! Kauft lieber wo anderst!

Hatte Anfangs einen Artikel für 54,90€ gekauft. Leider reichte die Größe nicht, weshalb ich 2x größere bestellt habe für jeweils 79€. Also habe ich den Einkaufswert verdreifacht. Ich wollte den ersten Artikel dann natürlich zurückschicken, es hieß: Kein kostenloeses Rücksendeetikett. Beim Kundenservice angerufen und die Thematik erklärt, dass ich doch auch wieder bei Ihnen gekauft habe und das viel mehr. Kundenservice: Das macht nix, Rücksendungen sind bei uns trotudem kostenpflichtig und ich hätte doch vorher mal die AGB's lesen sollen. Total unfreundlich und genervt. Im Jahr 2021 noch keine kostenlose Rücksendungen anzubieten und vor allem auch noch dann, wenn man doch eh wieder was kauft ist echt....Nie wieder teichpoint.

Am 22.07.21 Teichpumpe bestellt und am 24.07.21 war die Teichpumpe bei mir zu Hause. Kurz gesagt, einfach Super und Qualität hervorragend. Vielen vielen Dank