Tefal Nederland Recensioni 529

Bij mijn stoomgenerator kwam de laatste tijd af en toe kalk uit de strijkijzer, ondanks ik de kalkverzamelaar bij oplichten lampje kalkreinigen schoon maakte. Na contact met een vriendelijke medewerkster een nieuwe kalkverzamelaar besteld. Nu hopen dat het kalk uit de strijkijzer weg blijft.

Opgelicht door tefal.

Beloven cashback, ( laten u de doos kapot knippen om EAN code naast de uitgesneden doos te leggen en er een foto van nemen als bewijs)
Dan krijgt u leuk een mailtje dat het niet wordt goedgekeurd.
Kan niet meer retour want de doos is kapotgeknipt!

Heel louche praktijken, pure oplichting!

Een Tefal waterkoker Safe To Touch KO8508 gekocht in 2020. Erg tevreden geweest afgelopen jaren met de waterkoker, alleen nu na 5 jaar bij normaal gebruik is het scharnier aan de bovenklep kapot gegaan. Het scharnier is van kunststof gemaakt. Een typisch geval van sterk genoeg voor op z’n minst 2 jaar (garantie) maar niet sterk genoeg voor normaal gebruik voor meerdere jaren. Het meest gevoelige deel van de waterkoker dat met kunststof gemaakt is klinkt meer als een design keuze zodat de klant weer binnen een aantal jaar weer een nieuwe nodig heeft. De oplossing die Tefal heeft aangeboden is of 40 euro voor reparatie (ze kosten nu rond de 50 euro) of een 40% kortingsbon. Ik kan dit product absoluut niet aanbevelen, het plezier is van korte duur.

Wat een teleurstelling. Ik heb een Tefal Ingenio pannenset van €170 gekocht, compleet nieuw en nooit gebruikt. Alleen de doos weggegooid — en daarom weigert Tefal de set terug te nemen.
Alsof ze zelf geen nieuwe doos kunnen produceren? Kom op.

Ik heb op 07-07 om 15:53 telefonisch gesproken met een medewerker genaamd Saskia. Ik bood zelfs aan om hun duurdere inductieset van €199 te kopen, maar zelfs dan geen enkele flexibiliteit of klantvriendelijkheid.

Voor een zogenaamd A-merk is dit echt ondermaats. Eén fout als klant en je wordt meteen afgeserveerd. Geen coulance, geen oplossing, alleen bureaucratische onwil.

Laatste keer dat ik iets van Tefal koop.

Onderkant van onze koekenpan liet na een jaar los. Foto’s gestuurd als bewijs. Lauren van de Klantenservice stuurt direct een nieuwe koekenpan zonder handvat.Echter, dit bleek er één te zijn van een andere serie.
Dit doorgegeven. Men regelde direct een nieuwe levering die na onze vakantie, afgeleverd zou worden. Op de dag van terugkeer werd ook de pan afgeleverd.
Werkelijk in alle opzichten een fantastische service en een prettige en perfecte, beleefde communicatie met de klantenservice. Echt top. Zie je niet veel vandaag de dag.

De EA9129 is super makkelijk in gebruik en in onderhoud. Met 1 druk op een knop bepaal je welke koffie je wilt, van ristretto tot gewone kop koffie, americano,cappucino, latte machiato en zelfs om melk op te schuimen.
De koffiesterkte is hierbij ook makkelijk in te stellen.
De koffie vinden wij erg lekker en goed van temperatuur.
Apparaat geeft alles duidelijk aan. Beschrijving is goed en eenvoudig weergegeven met plaatjes.
Er zit ook een knop op zodat je 2 favoriete koffie drankjes op kunt slaan. Schoonmaken gaat ook super handig.

Got a kettle, broke down within 3 months. Contacted customer service and they said they would send me a new one. It's been 1,5 months and I am still waiting for the track and trace.

Snelle levering, goed geprijsd en echt anti-aanbak. Houten spatel gebruiken en niet opgestapeld opruimen dan gaan ze echt heel lang mee..

Heerlijke set. En wat scheelt het een opbergruimte in de kast en de vaatwasser. Heb ook nog de plastic deksels besteld zodat je bv je soep nadat deze is afgekoeld afgesloten in de koelkast kunt bewaren.

Duidelijk en heldere website, een bestelling is zo gepiept

In eerste instantie een beschadigd strijkijzer ontvangen. Na contact werd deze direct terug genomen en ontving ik nog extra korting om een nieuwe te bestellen. Super service!

Een mooi compact koffiemachine. En volautomatisch is ook volautomatisch. Melk wordt automatisch geschuimd. Draaiknop vam het schuimmachine zit na het loshalen (om schoon te maken) niet meer stevig in het apparaat, maar doet nog steeds zijn werk. Voordeel, heel veel soorten en dezelfde koffie smaakt hier beter dan op mijn oude apparaat. Nadeel, ik drink meer koffie.

Op 21 april heb ik een blender van Tefal gekocht. In de winkel stond aangegeven dat er €15 cashback zou zijn. Na de aankoop zagen we in de folder dat het om €10 cashback ging. We hebben het product toch gehouden, omdat we het alsnog een goede prijs vonden. Later bleek dat het product beschadigd was. Gelukkig verliep het proces van het ontvangen van een nieuw product zonder problemen. De medewerker in de winkel zei dat het bedrag van de cashback binnen zes weken zou worden overgemaakt. Inmiddels zijn we twee maanden verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb op de eerste dag direct alles opgestuurd: de kassabon, een foto van de doos, en alle andere gevraagde documenten. Ondanks dat alles correct en op tijd verstuurd was, werd het proces niet afgerond en moest ik het opnieuw doen. Nu heb ik weer contact opgenomen en wordt mij gevraagd om de barcode van de doos uit te knippen en ergens op te plakken. Maar het is al twee maanden geleden, en de doos heb ik uiteraard weggegooid. Had dit niet vanaf het begin duidelijk gecommuniceerd moeten worden? Of als er zoveel controle nodig is, waarom is deze cashbackactie dan niet gewoon in de winkel geregeld? Ik word al twee maanden aan het lijntje gehouden, terwijl ik alle documenten correct heb aangeleverd. Hopelijk vinden jullie hier alsnog een passende oplossing voor.

Het is een gebruiksvriendelijk apparaat
. Praktisch en doet zeker war hij moet doen.

Ik ben heel tevreden
Snelle levering en kwaliteit

Easy Fry Dual XXL EY9428 11L D ual Air Fryer zwart
snelle service mooi product .
Makkelijk in gebruikt kan er echt heel veel in kwijt voor meerdere personen.
Echt een aanrader voor meerdere personen.
Ben er echt blij mee en raad het zeker aan
Je kan een hele maaltijd in een keer klaar maken.
En ook nog een mooie korting gehad.

Goed product, snel opgestuurd
Stoomt goed.

Thermoskan Motiva
Ziet er prachtig uit, maar houdt niet (lang genoeg) warm. (Bijzonder: blauw doet t iets beter dan rood, daarin koelt het water binnen 2 uur af van 100° naar 50°)
Wàt een tegenvaller van dit merk en voor die prijs!

Tefal Optigrill+ XL
Ik ben zeer tevreden over de prestaties en de kwaliteit van de materialen. Hij is gemakkelijk schoon te maken en grilt snel en goed. Ik raad het aan, het is gemakkelijk schoon te maken.

I bought a Ice Force chef knife 20cm which claims to be long lasting but guess what, its sharpness did not even last 15 days when used to cut veggies in my house hold and they claim to cut flesh with that. When contacting customer care, they did not answer my query or offer exchange which was a claim made during its purchase. In fact the worker on the phone pretended to be quiet.
Last purchase from Tefal for sure.
Very disappointed