tecnomat.it Recensioni 286

Sul sito i prodotti sono disponibili, poi vai in negozio e ti dicono che non ci sono. Chiedi informazioni al personale e ti danno risposte contraddittorie tra loro stessi. Nel frattempo tu hai percorso una quarantina di chilometri oltre ad aver perso tempo. Successo già 3 volte in periodi diversi e nei due negozi di Roma. In definitiva l' attenzione verso il cliente è vergognosa. Ed ora risponderanno, forse, che "Gentile cliente, ci spiace bla bla bla" che sa di ulteriore presa in giro.

Tecnomat Rimini, al reparto idraulica un commesso robusto, riccio, rosso, a cui mi sono rivolto in più occasioni per informazioni basiche, risponde scocciato sempre e comunque a me e a chiunque. Cattivo dentro. Se non ha voglia, faccia altro, non è obbligato a stare lì.

Ho acquistato 3 matasse da 2.5 mm, che dovevano essere 100MT, ma quando io le ho posate sono arrivato a circa 70 mt,
In buona fede uno non si mette a contare i metri della matassa. Ma invece ho ricontato i metri posati, ed allora sì che non sono 100 mt.
Ho aperto un ticket col servizio clienti, stiamo a vedere cosa rispondono.

Negozio di CAPODRISE(CE) togliete quel vecchio incompetente dall entrata a chiudere le borse nei sacchi, che va a simpatia e non fa bene il suo lavoro!!!inoltre le commesse sempre acide, senza nessuna esperienza nel settore ti mandano avanti e indietro!!!

Personale inadeguato al 100%. Hanno sbagliato a darmi una composizione per il bagno , ovvero la commessa ha sbagliato a inserire ciò che avevo chiesto. Una volta a casa a mobile quasi montato mi sono resa conto che mi avevano dato un’altra cosa. Ho dovuto riacquistare la composizione giusta . Portare indietro quella sbagliata e avere il rimborso!!! Ma vi sembra normale???? E se non avevo i soldi???? Per non parlare il costo di mano d’opera per l’idraulico che mi è costato di più ! Ma chi rimborsa i danni collaterali di uno sbaglio della commessa???? Allucinante !!!! Di sicuro non comprerò più nulla e farò cattiva pubblicità

Azienda totalmente inadeguata a gestire ordini di prodotti su misura. Nonostante ci sia la possibilità di ordinare blindati fuori misura non sono in grado di gestire la cosa. Una sola misura richiesta, nessun dettaglio delle specifiche del prodotto e al 99% il prodotto che arriva è ovviamente sbagliato con impossibilità di reso in quanto hai firmato per prodotto su misura.
A seguito di almeno 3 visite in negozio e numerose chiamate con "ti faccio sapere" nessuno si è più fatto vivo.
Da evitare.

Faccio domanda di un preventivo di una finestra (429€) e mi dicono ci voglio 150€ per l installazione (c’è anche scritto su un foglio in reparto). Richiesta di pagare 30€ per il passaggio della ditta che fa i lavori che sarebbe passata entro “qualche giorno”. Dopo un mese non si vede nessuno. Alla fine,dopo diversi reclami, mi mandano un altra ditta e quest ultima in seguito mi manda un preventivo totale di 1350€. Assurdo. Una volta ricontattato il servizio clienti mi dicono che è normale non c’è nessuna anomalia. Per essere più preciso nel nuovo preventivo ci sono quasi 600€ di installazione. Un furto in piena regola. (Ho fatto installare la finestra in aluminio da qualqun altro e ho pagato 800€). Vergogna

utilizzare il loro sito internet è l'esperienza più avvilente che ho sperimentato da quando ho iniziato ad usare i computer. non funziona. è impossibile fare una qualsiasi ricerca. a dir poco da esaurimento.

ci siamo riforniti al negozio di Rimini,ottima assistenza e professionalità per ogni richiesta effettuata

Ordino un importante quantitativo (per me ovviamente, non per loro) di laminato sul loro sito online. Il giorno della consegna un pacco risulta aperto e diverse listelle risultano danneggiate. Come specificato nelle norme indicate sulla loro email di conferma ordine, rifiuto la consegna per danneggiamento della merce (lo faccio scrivere sulla bolla ed effettuo delle foto). Come ho appena detto ho quindi rispettato le loro indicazioni scritte sulla email (tenete bene a mente questo particolare). A questo punto apro una segnalazione online a Tecnomat. Mi rispondono dicendomi che non possono effettuare il rimborso immediato perchè non ho seguito la procedura, avrei dovuto ritirare la merce danneggiata per poi riconsegnarla in un secondo momento. Il rimborso mi arriverà tra 2/3 mesi. A questo punto faccio presente di aver rispettato le loro indicazioni, che mi avevano mandato per iscritto. Ma niente da fare, insistono che non è quella la procedura. Mi dicono inoltre (ho ricevuto in successione diverse email e telefonate) che la merce verrà depositata in un magazzino del corriere, dove verrà trattenuta per motivi non specificati per i famosi 2/3 mesi e poi riportata da loro. Solo a quel punto potranno procedere al rimborso. Faccio presente per l'ennesima volta che non è quello che era scritto nell'email (da loro inviatami) durante la conferma dell'ordine. Niente da fare, con fare anzi parecchio spocchioso mi dicono che devono chiudere gli uffici perchè è tardi (sono le 17). A quel punto allora gli dico che aprirò un contenzioso tramite Paypal (per mia grande fortuna ho scelto il pagamento tramite Paypal). Cosa che faccio immediatamente. A quel punto cambia completamente la questione e la sera mi confermano che riceverò il rimborso immediatamente. Fatto che effettivamente avviene in pochi giorni. Che dire, grazie Paypal, se non fosse stato per loro, sarei ancora qui ad aspettare il rimborso e non avrei potuto comprare altro laminato (da altro negozio) per completare il lavoro. Tecnomat veramente pessimo. Non ci comprerò mai più.

TECNOMAT DI ROMA PRENESTINA
Una stella perché il sistema non consente zero o meno.
Ordinati, previa verifica giacenza, n. 12 pannelli fotovoltaici, pagato con PayPal, ricevuta conferma d'ordine con indicazione di attesa 5gg per ritiro in negozio.
Trascorso tale periodo, anziché l'avviso di andare a ritirare inviano avviso a scegliere cosa comprare in alternativa (totale 1.089,00 Euro).
In alternativa chiedono che sia io ad annullare l'ordine per non affrontare l'ipotesi di inadempienza contrattuale per mancata fornitura con conseguente pagamento dei danni.

Pessimo personale , praticamente guatano a vuoto e scappano se hai bisogno di informazioni
Assortimento dozzinale e comunque i prezzi sono uguali o più alti rispetto al negozio
Tecnomat di Lecce

Ho comprato una stufa a pellet da tecnomat a parma e al momento dell'acquisto non mi e stato detto che per collaudarla ci voleva un loro tecnico così quando ho provato ad accenderla è andata subito in blocco.Alla.mia richiesta di assistenza mi hanno risposto che una volta fuori dal negozio non è più affare loro e di rivolgermi alla casa produttrice.non andrò mai più da tecnomat

Tecnomat di San Fior (TV).. incompetenza e maleducazione.
Per telefono mi hanno dato informazioni su prodotti che poi in sede si sono rivelate sbagliate e superficiali. Prodotti sbagliati, informazioni errate e descrizione non veritiere. Fatto l' ordine e pagato ma ho dovuto chiedere il rimborso perchè la merce non era corretta. Un vero disastro. Ho dovuto fare centinaia di chilometri in auto per raggiungere questo negozio ma ho solo perso tempo, denaro e pazienza. Non mi esprimo oltre nel commentare la maleducazione dei personale. Assolutamente da evitare.

1 stella perché meno è impossibile: commessi arroganti e svogliati, spese di spedizione degli oggetti semplicemente deliranti neanche portassero i prodotti a piedi, se si ordina con il ritiro in negozio si prendono 3 giorni per poi annullarti l'ordine senza dare il minimo motivo. I peggiori sul mercato, di gran lunga.

Al negozio di Rimini nel reparto interno In data 31/10/2024 alle ore 17 ho effettuato l'acquisto di diverso materiale elettrico , pagato alla cassa e avvicinandomi al impiegato della sicurezza gli porgo lo scontrino , e con fare maleducato inzia a dire che c'era qualcosa che non andava io gli faccio notare la differenza tra delle diverse voci ma lui insiste con fare accusatorio e minaccioso fin quando ne è nata una discussione inutile, visto che avevo pagato alla cassa ad un metro da lui . Non è la prima volta in diverse occasioni costui con fare maleducatissimo deve controllare lo scontrino con evidenti problemi di comprensione dello stesso . Io mi rivolgo spesso a questo negozio e a parte il ritiro merci voluminose (anch'esso scandaloso) non ho mai avuto problemi , anzi ho sempre trovato gente disponibile. Ma se devo essere accusato di fregarmi un'interruttore dopo aver speso diverse migliaia di euro francamente mi rivolgerò altrove

Ho preso delle mensole tempo fa e devo dire che mi sono trovato bene, oggi ne prendo altre 2. Mi rendo subito conto che non sono le stesse prese qualche mese fa. Il meccanismo di fissaggio non mi convince ma essendo incartate mi fido e le acquisto. Bene, una volta montata mi rendo conto che la mensola non tiene neanche il proprio peso. Non voglio giudicare completamente il centro ma l'esperienza è stata pessima. Meglio le mensole del cinese

Acquistati mobili da bagno: cassettiera sospesa 2 cassetti con lavabo e rubinetto, colonna e mensola da 35cm per il sotto della cassettiera. Poco dopo 2 mesi la cassettiera è la mensola sottostante si sono gonfiati nel lato dx senza essere stati a contatto con acqua,(prima ancora, comperato stesso mobile, sballandolo, la
colonna era giá gonfia nelľanta superiore),circa 2 giorni dopo ciliegia sulla torta, quando si apriva il rubinetto perdeva acqua negli innesti sotto,subito accorti anche perché gli schizzi arrivavano sulle gambe, subito asciugato, tra ľaltro ľacqua neanche era arrivata dove era giá gonfio di suo. Chiesta la conclusione del contratto con rimborso, perché dopo 2 volte lo stesso acquisto si é capito che sicuramente saremo dovuti tornare per la terza volta visto il materiale di pessima qualitá. Per la conclusione del contratto abbiamo dovuto fare foto e contesti dei difetti inviata tramite mail. I signori hanno risposto che il danno è stato causato per il rubinetto che ha perso acqua, peccato che noi abbiamo specificato bene che i mobili si sono gonfiati qualche giorno prima della perdita. Se il rubinetto non perdeva,chissà quale altra scusa si inventavano pur di non rimborsare la loro pessima merce. Cercano di dare la responsabilità al cliente per loro negligenza. Sicuramente hanno del personale pagato per imbrogliare il prossimo....

In falegnameria ore 13.00 molto scortesi e maleducati non e colpa mia se ora di pranzo 1.000 euro di spesa e sono scappato semplicemente scortesi e maleducati guardate le telecamere e capite non comprerò mai più manco una vite

Il 2 luglio mi reco al p.v. di Altavilla e pago per il rilevamento misure infissi per procedere all'ordine. Mi dicono che che dovrò attendere un mese e mezzo per il sopraluogo. Oggi richiamo per sollecitare e mi rispondono che il personale esterno è stato in ferie tutto il mese Agosto, stanno riprendendo in questi giorni il servizio. O attende o la rimborsiamo. Quale azienda chiude tutto il mese di agosto nel 2024? Morale tempo perso e non solo.