Grandi bottiglie. Spedizioni migliorabili. P.s. In risposta al cortese customer service (segnalazione effettuata via mail 11 giugno 2025, con foto annessa, ordine 102248993 totale importo 92€, due... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Procedura d’acquisto molto veloce con spedizione e consegna in solo tre giorni. Una delle bottiglie ha l’etichetta danneggiata e ho letto che non sono stato il primo a riscontrare questa cosa per cui... Leggi di più
Ottimi prezzi e ottimi prodotti, consegna veloce e imballaggio perfetto
L'azienda ha risposto
Sempre precisi ed affidabili verificare e paragonare comunque i prezzi
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Enoteca
- Negozio di alcolici
- Piattaforma di commercio online
- Rivendita di bevande analcoliche
- Importatore e grossista di vini
Scritti dall'azienda
Tannico nasce a fine 2012 con l'obiettivo di costruire l'enoteca dei sogni per qualsiasi appassionato di vini italiani.
Informazioni di contatto
Corso Garibaldi, 86, 20121, Milano, Italia
- info@tannico.it
- tannico.it
4,1
Molto buono
7K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Tannico
Ciao,
grazie mille per la tua bella recensione.
Ti auguriamo una spledida giornata,
Daniela
Risposta di Tannico
Buongiorno,
grazie per la tua bella recensione.
Ti aspettiamo peri futuri ordini.
Ti auguriamo una splendida giornata,
Perla
Risposta di Tannico
Ciao Silvana,
grazie mille per questa tua splendida recensione.
Ti auguro una buona giornata,
Daniela
Non acquisto mai grandi quantità di…
Non acquisto mai grandi quantità di vino ma sino ad oggi mi sono sempre trovata bene, perché c'è una grande varietà di scelta. Anche le consegne, sempre precise e puntuali.
21 gennaio 2025
Risposta di Tannico
Ciao Chiara,
grazie mille per la tua recensione.
Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatta del nostro servizio.
Ti auguriamo una splendida giornata,
Daniela
PRODOTTI BUONI NELLA NORMA MA PREZZI A…
PRODOTTI BUONI NELLA NORMA MA PREZZI A PARTE LO SCONTO ABBASTANZA CARI
18 gennaio 2025
Risposta di Tannico
Buongiorno Silvano,
grazie mille per la tua recensione e per la segnalazione! L'ho già inoltrata al nostro reparto acquisti.
Spero che continuerai a seguire le nostre selezioni.
Ti auguro una buona giornata,
Daniela
Punto di riferimento
Vasta scelta di vini anche internazionali,spedizioni rapide e ottimi prezzi
16 gennaio 2025
Risposta di Tannico
Ciao Oliver,
grazie mille per la tua recensione! Siamo molto felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio.
A presto per il tuo prossimo ordine,
Eigi
Pessimi in quasi tutto
Ho acquistato una sola volta e mi è bastato. Hanno una soglia per spedizione gratuita molto alta (69 €) rispetto ad altri (35), ma ne ho spesi quasi 100.
Ho ordinato 3 bottiglie di bollicine, ma me ne sono arrivate due, il loro corriere è probabilmente il peggiore del globo SDA. Non è finita il confezionamento era ancora peggio, infatti il cartone andava bene per tre bottiglie e non due, inoltre non vi era alcuna separazione tra una bottiglia e l'altra rischiando la rottura durante il trasporto.
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tannico
Buongiorno Nicola,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto.
Come comunicato via email, dalle verifiche effettuate, risulta che il pacco è stato riconfezionato dal corriere a seguito della rottura di una delle tre bottiglie, durante il trasporto. Questo spiega perché ha ricevuto solo due bottiglie.
Ci teniamo a rassicurarla che i nostri pacchi sono progettati per resistere alle sollecitazioni del trasporto e ridurre al minimo i danni. Per maggiori dettagli sul nostro sistema di confezionamento, la invitiamo a visitare il seguente link:
https://www.tannico.it/packaging
Purtroppo, come comunicato, la bottiglia danneggiata non è più disponibile, ma abbiamo già provveduto a rimborsare l’importo relativo.
Ancora scuse e una buona serata,
Daniela
Il servizio è peggiorato molto ultimamente
Sono un cliente di Tannico da qualche anno e mi dispiace dire che ho trovato un notevole peggioramento della qualità del servizio ultimamente. A volte, effettuo acquisti dalla Danimarca e, l'ultima volta, i prezzi sul sito non corrispondevano a quelli riportati nel carrello (ovviamente, quelli nel carrello erano superiori). Quando ho fatto notare il problema, mi è stato detto che il prezzo corretto è quello riportato sul carrello. A me, non sembra corretto riportare prezzi più alti nel carrello rispetto a quelli riportati sulla pagina del prodotto. Sembra un modo per ingannare il cliente. Peccato, mi ero trovato bene finora...
22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tannico
Buongiorno Giulio,
siamo davvero spiacenti per il disagio arrecato per l'inconveniente che hai riscontrato e comprendiamo il tuo disappunto.
Il problema da te segnalato è stato causato da un mancato aggiornamento della cache, che ha portato a una discrepanza tra i prezzi mostrati sulla pagina del prodotto e quelli riportati nel carrello.
Ci teniamo a precisare che non si tratta assolutamente di un tentativo di ingannare il cliente.
Ti assicuriamo che la trasparenza e la qualità del servizio restano una nostra priorità assoluta.
Speranzosi che tu possa darci una nuova opportunità ti auguro una splendida giornata,
Perla
Risposta di Tannico
Buongiorno Eleonora,
grazie mille per la tua bella recensione e per il tuo feedback che sarà nostra premura inoltrare al reparto competente.
Ti auguriamo una splendida giornata,
Daniela
Risposta di Tannico
Buonasera Franco,
grazie per la tua bella recensione.
Ti aspettiamo per il prossimo brindisi!
Una buona serata,
Daniela
La qualità e il servizio eccellente per…
La qualità e il servizio eccellente per il cliente. Tanta scelta e prezzi top.
16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tannico
Ciao Alessio,
ti ringraziamo per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la qualità del servizio e la nostra selezione. È proprio la soddisfazione dei nostri clienti che ci motiva ogni giorno a fare sempre meglio.
Ti aspettiamo per il prossimo brindisi,
Eigi
Risposta di Tannico
Ciao Enrico,
grazie mille per la tua bella recensione e per il tempo che ci hai dedicato scrivendola.
Ti auguriamo una splendida giornata,
Daniela
Tutto perfetto!
Prodotti rispondenti alla presentazione, prezzi in linea con il mercato, velocità nella consegna e vasta gamma nella scelta dei vini. Tutto Ok.
6 gennaio 2025
Risposta di Tannico
Buongiorno Eduardo,
grazie per la recensione.
Siamo felici di sapere che sei rimasto pienamente soddisfatto del tuo acquisto.
Ti aspettiamo per i futuri ordini!
Ti auguriamo una splendida giornata,
Perla
Risposta di Tannico
Buongiorno,
grazie per la tua recensione.
Siamo molto felici che ti sia trovato bene con il nostro servizio.
Ti auguriamo una splendida giornata,
Perla
Cosa vogliamo!
La puntualità e l’assortimento e’ davvero ciò di cui si ha bisogno , e avendolo voi capito siete i N 1! Bravi
13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tannico
Buongiorno,
grazie davvero per la tua bella recensione!
Ti aspettiamo con i calici pronti per i prossimi acquisti.
Ti auguriamo una splendida giornata,
Perla
Valuto molto positivamente l’esperienza…
Valuto molto positivamente l’esperienza con Tannico soprattutto per la prontezza e la qualità dell’assistenza che, a seguito di un problema con la consegna, si è dimostrata efficiente risolvendo il tutto in pochissimo tempo!
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tannico
Buongiorno Alessio,
ti ringraziamo per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la prontezza e l’efficienza del nostro servizio clienti. Risolvere le problematiche nel minor tempo possibile è una nostra priorità, e il tuo riscontro ci riempie di soddisfazione.
Ti auguro una buona giornata,
Eigi
Ottimi prodotti,difficili da reperire…
Ottimi prodotti,difficili da reperire consegna rapidissima
3 gennaio 2025
Risposta di Tannico
Ciao Daniela,
grazie per la tua bella recensione.
Siamo davvero felici tu ti sia trovata bene con il nostro servizio.
Ti aspettiamo per il prossimo brindisi,
Daniela
Risposta di Tannico
Ciao Pasquale,
grazie mille per la tua bella recensione!
Ti auguro una splendida giornata,
Daniela
Ottimo imballaggio,arrivato nei tempi…
Ottimo imballaggio,arrivato nei tempi previsti….consiglio
1 gennaio 2025
Risposta di Tannico
Ciao,
grazie mille per la tua bella recensione e per il tempo che ci hai dedicato scrivendola.
Ti auguriamo una splendida giornata,
Daniela
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