Tandcentret Recensioni 342

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Det er virkelig en forringelse, at der er lavet telefontid. Det er nu lige så svært at ringe til Tandcenteret, som det er at ringe til lægen😡 Det har altid været nemt at ringe til Karin og få en... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Først møde var fint. Da jeg blev forsinket til næste møde, ringede jeg og beklagede så var det for sent og der blev udskrevet et gebyr kr 878,45 , hvilke gjorde jeg aflyste hele forløbet. Jeg nu er bl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Første besøg efter tandlægeskift. Havde en akut tid og kom ind til den sødeste tandlæge Mette- Kartine. Grundig, omsorgsfuld, og forklarede hele tiden hvad der skulle ske. En meget positiv oplevels... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Havde en flækket tand, sødt personale, der kender til min frygt for at det skal gøre ondt, så de sørger for at bedøve mig grundigt, tanden blev fikset i en fart og afsted med mig :). Selvom jeg hader... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Dentista

Scritti dall'azienda

Vi er 11 medarbejdere på klinikken. 3 tandlæger, 1 kirurg, 2 tandplejere, 3 klinikassistenter og 2 elev. Vi udfører alt inden for tandpleje, og vi tilstræber at næsten alle behandlinger kan udføres her på klinikken. Ved særligt komplicerede behandlinger har vi et tæt samarbejde med danske laboratorieteknikere, reguleringstandlæger samt kirurger. Vores mål er at bevare tænderne sunde livet igennem. At opnå et godt resultat er altid et spørgsmål om tillid og samarbejde. Vi har forudsætningerne for at nå dette mål: Tidssvarende udstyr, de bedste materialer kombineret med de rigtige – velafprøvede – behandlingsprincipper!


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

342 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Det er virkelig en forringelse.

Det er virkelig en forringelse, at der er lavet telefontid. Det er nu lige så svært at ringe til Tandcenteret, som det er at ringe til lægen😡
Det har altid været nemt at ringe til Karin og få en tid.
Har ikke mulighed for at ringe i den tid der er stukket ud nu pga arbejde.
Dette kunne få mig til at skifte tandlæge, som jeg ellers har været tilfreds med i årtier.
Pia

26 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Tandcentret

Risposta di Tandcentret

Kære Pia

Tak for din anmeldelse og for den tillid, du har vist os.

Vi forstår godt din frustration over de ændrede telefontider, og vi er kede af at høre, at det har gjort det vanskeligere for dig at komme i kontakt med os. Vi ved, at mange af vores patienter gennem årene har sat pris på den personlige kontakt med Karin, og vi forstår derfor godt, at ændringerne kan opleves som en forringelse.

Baggrunden for de nye telefontider er et ønske om at kunne prioritere patientbetjening både i receptionen og arbejdet på klinikken bedst muligt, men det er naturligvis ikke meningen, at vores patienter skal opleve det som en barriere for at få kontakt med os.

Vi tager din feedback med i vores løbende vurdering af, hvordan vi bedst kan være tilgængelige for vores patienter. Det er vigtigt for os at høre, når ændringer ikke opleves som en forbedring.

Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på din oplevelse. Vi håber fortsat at kunne bevare din tillid som patient hos os.

Med venlig hilsen
TandCentret

Valutata 1 stelle su 5

DÅRLIG mulighed for at telefonere til Tandcenter…man får ikke at vide hvilket nr. man er i køen

1. Min helt nye fryser med indhold, fryser ikke@, Reparatør kommer i morgen.
3. Jeg må aflyse min tandlægetid.
4. Ringer…men frokost pause til kl.13…..OK
5. Ringer igen kl. 13. får nu at vide, at der er telefontid kl.14. Kan ikke komme igennem, Tak fordi du venter ….ringer senere…Tak fordi du venter….ringer igen…Tak fordi du venter..
Kører kører til Tandcenter og aflyser.
Sådan plejer det aldrig at være!

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Tandcentret

Risposta di Tandcentret

Kære Susanna. Vi sætter stor pris på, at du gør så stor en indsats for melde afbud - tak for det. Det er rigtigt, at vi i det nye år har ændret vores telefontid. Vi bør kunne fortælle hvilket nr. i køen man er. Vi arbejder også på at kunne håndtere opkald uden for telefontiden via AI (kunstig intelligens), men det bliver nok først i 2027.

Valutata 2 stelle su 5

Har normalt haft gode oplevelser her

Har normalt haft gode oplevelser her, men må indrømme at denne gang har det ikke ligefrem været fantastisk.
Jeg har en emaljefejl på den ene fortand som tidligere har haft en plast/lak fyldning lavet i skoletandplejen. Sidste år er denne blevet ridset i, givetvis i et forsøg på at fjerne misfarvning. Jeg nævner dette for den tandlæge/tandplejer jeg er inde hos, og får straks at vide at der er bestemt ikke nogen fyldning på den tand, på trods af at jeg kan mærke det. Da jeg holder fast på at det er der, og jeg kan mærke denne ridse der er blevet lavet sidste år, og resten af det gamle lak/fyldning, bliver jeg næsten råbt af mens jeg ligger der i stolen, med en tone der hentyder at nu er hun jo den professionelle, så jeg skal bare klappe i og lade hende få ret.
Nå, det ender med at det bliver til noget ny fyldning på den tand, hvilket er fint. Nu hvor jeg så kommer hjem kan jeg så desværre se at denne fyldning er mere gul end den naturlige tand, og at der ligger hvad der ligner to fyldninger på tanden, en oppe og en nede, med en "stribe" af den naturlige tand imellem dem. Godt nok blev jeg ikke bedt om at betale for det lag plastik, men var det sket så ville jeg ringe i morgen og bede om at få pengene tilbage. Ringer nok i morgen og beder om at få en anden af de ansatte til at kigge på det igen.

Nu også to år i træk er der ihærdigt forsøgt på at få mig til at fjerne alle fire visdomstænder, fordi de måske en dag ude i fremtiden vil give problemer.

Opdatering; aner ikke hvorfor der er kommet svar omkring kontakt og fremmøde i klinikken da jeg ikke har været der siden december. Tror måske at dem der sidder og svarer på anmeldelser burde være lidt mere opmærksomme på hvilke anmeldelser de svarer på.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Tandcentret

Risposta di Tandcentret

Hej
Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har haft så svært ved at komme igennem til os telefonisk, særligt i en situation hvor du havde behov for hurtigt at få aflyst din tid. Vi kan godt forstå, at det har været frustrerende – især når det ikke stemmer overens med den service, du tidligere har oplevet hos os.

Vi arbejder løbende på at sikre, at vores patienter kan komme i kontakt med os på en enkel og smidig måde. Din oplevelse viser, at vi ikke er lykkedes godt nok i dette tilfælde, og det tager vi til efterretning.

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at komme forbi klinikken for at give besked, selvom det naturligvis ikke burde have været nødvendigt.

Tak fordi du gør os opmærksomme på problemet. Feedback som din hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre vores service.

Med venlig hilsen
Tandcentret

Valutata 1 stelle su 5

Uprofessionalisme!

Tandlægen opbyggede en tand med en ikke-fysiologisk form, hvilket førte til betændelse i de nederste tænder og langvarig behandling. Hvis du har brug for dine tænder og penge, så gå aldrig til denne klinik.

28 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Er lige kommet hjem og er rasende

Er lige kommet hjem og er rasende. Jeg lider i den grad af tandlægeskræk, så jeg har været over et år om, at henvende mig. Jeg møder personligt op i mandags, hun siger at hun har en tid i dag, onsdag kl. 8.30. Jeg siger ja, for jeg skal jo i gang. Da jeg ankommer i dag, siger maskinen, at jeg ingen tid har. Så jeg går ind til skranken, det er samme dame, som gav mig tiden i mandags. Hun siger, jamen du har heller ingen tid. Heldigvis har jeg taget den lap med, hvor hun har printet min tid ud. Så siger hun gudhjælpemig, vi kunne heller ikke forstå, at han skulle have tid nu, så tiden er givet til en anden. Det var åbenbart hans navn, der stod på den lap papir, med tiden på. Men jeg kommer som sagt, meget sjældent hos tandlægen, så jeg troede det var tandlæge jeg skulle ind til, hans navn. Så kan hun tilbyde mig en tid senere i dag eller en anden dag. Det sagde jeg nej tak til. For jeg ved med mig selv, at jeg ikke kommer afsted, når jeg er kommet hjem. Det er virkelig en overvindelse, bare at møde op første gang.
Hun beklager, men opfører sig ikke sådan. Så der mistede de lige et job til 20.000. Nu må jeg på jagt efter en god, seriøs tandlæge, som er god til tandlægeskræk

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Blev bedt om ikke at komme igen pga. at jeg var for besværlig.

Da jeg kom ind til tandlægen virkede stresset og forpustet. Da vi gik i gang spurgte jeg hende om hun havde travlt for hendes energi gjorde mig nervøs. Herefter frabedte jeg mig fluor i munden. Efter behandlingen fik jeg af vide at det var bedst hvis jeg fik en anden tandlæge næste gang da jeg var for besværlig at behandle. Det følte jeg ret fornærmende da jeg ikke var andet end høflig. Kommer aldrig igen! OPDATERING: Efterfølgende har jeg været hos tandlæge Mette Helm i Hillerød og hun gjorde det klart for mig hvor inkompetent "tandlægen" hos tandcentret var eftersom hun så billederne af de fyldninger som der var lavet og sagde at hun ville have skammet sig hvis hun selv havde lavet dem.

18 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Tandcentret

Risposta di Tandcentret

Kære Anders,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en ubehagelig oplevelse hos os, og vi tager din feedback alvorligt.

Det er naturligvis ikke vores ønske, at nogen patienter skal føle sig nervøse eller utilpas under deres besøg. Vi beklager oprigtigt, hvis du oplevede personalet som stresset, og hvis vores kommunikation undervejs har virket uprofessionel eller stødende – det er langt fra den standard, vi stræber efter. Generelt får vi ret gode anmeldelser.

Vi forsøger altid at skabe en tryg og respektfuld atmosfære, og det er beklageligt, hvis du har fået indtryk af det modsatte.

Vi erkender også, at vi ikke kan gøre alle tilfreds selv om vores team prøver, og det er helt naturligt at prøve at finde en bedre matchende tandklinik.

Med venlig hilsen
Tandcentret

Valutata 5 stelle su 5

Først møde var fint

Først møde var fint. Da jeg blev forsinket til næste møde, ringede jeg og beklagede så var det for sent og der blev udskrevet et gebyr kr 878,45 , hvilke gjorde jeg aflyste hele forløbet. Jeg nu er blevet kontaktet da sagen er blevet taget op at virksomhedens leder. Jeg er blevet meget varmt imødekommet og gebyret er trukket tilbage. Jeg føler mig så godt taget imod at jeg vil fortsætte min tandbehandling hos tandlægen. Der er basis for et godt forløb med en sådan håndsrækning. Tak.

25 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Tandcentret

Risposta di Tandcentret

Hej AnnCharlotte

Tak for din opdaterede anmeldelse og jeg beklager den forsinkede respons.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at tale med os om forløbet, og vi er glade for, at vi sammen fandt en løsning, som du oplevede som fair.

Vi forstår, at situationer omkring afbud og gebyrer kan give anledning til frustration, og derfor er det vigtigt for os at lytte til den enkelte patients situation og behandle alle henvendelser med omtanke og respekt.

Det glæder os meget, at du har valgt at fortsætte dit behandlingsforløb hos os. Vi ser frem til at tage imod dig og gøre vores bedste for, at du får en tryg og positiv oplevelse hos klinikken.

Tak for din tillid.

Med venlig hilsen
TandCentert

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più