Syncoda Synlab Recensioni 261

Pessimo servizio prelievo eseguito a domicilio x mia scelta TUTTO a pagamento,al ritiro del referto servizio chiuso

L'esperienza con Synlab è stata non del tutto positiva. Accanto alla cortesia ed efficienza del Signor Moreno e dell'infermiera che mi ha fatto il prelievo presso la sede di Torrenova a Roma, ho incontrato grosse difficoltà a scaricare i risultati delle analisi dal server che non funziona correttamente. Per fortuna è venuta in mio aiuto la Signora Assunta Putzu dell'Immunolab di Roma che è riuscita con grande gentilezza e dedizione degni dei migliori customer service a sbloccare il mio account consentendomi in tal modo di ottenere i referti.
Grazie Assunta

Non posso mettere zero stelle..sono andata 2 mesi fa per una biopsia a un neo,una ragazza giovane mi dice..tranquilla...mandiamo un SMS.Mi era sembrata una cosa più che sensata.Ringrazio e attendo fiduciosa.A oggi ho ricevuto solo un SMS di sondaggio.Stamattina chiamo e una tipa sgarbata mi dice che è pronto da tanto ,se so leggere...era scritto tutto sul foglio di ritiro.Le spiego dell'sms che aspettavo e lei mi dice che ho capito male perché non mandano SMS.Pero' per i sondaggi li mandate?Sono cari e non mandano SMS PER DIRE che ci sono i risultati..ma si scherza??? Cmq io avevo capito benissimo .non sono cosi demente,e so leggere benissimoRisultato.faccio una mega corsa(perché alle 10.30 chiudono spesso)per avere l'esito.Ma cosa piu'bella è che io ero tranquilla perché la dermatologa mi aveva tranquillizzato..ma loro con la loro sgarbatezza,disorganizzazione e dire e non dire mi hanno fatto salire un'ansia che tremavo come una foglia.In queste situazioni delicate queste signore...dovrebbero alleggerire....mai appesantire perche' non si va li per divertimento. dalla toscana..firenze ..mai mai più...sconsigliato.

Voglio ringraziare alla Dottoressa Rosaria per la sua gentilezza e professionalità nel lavoro sono andata a fare per la prima voltai analisi ai Synlab de Via Guantai 17 e tornerò oggi volta da voi grazie dottoressa

Centro synlab di rovato (bs) pessimo!!!
In assenza di un infermiere non hanno saputo gestire il disagio, Chiamando solo quelli su appuntamento e gli altri lasciati in lunga attesa.

Synlab di Castiglione delle Stiviere. Infermiera a dir poco eccezionale, gentile, umana e professionale. Addetta all'accettazione presuntuosa e poco educata nei confronti di più pazienti...
Fatele un corso di bon ton...

Da alcuni anni è diventato il mio punto di rifemento per le analisi. Sono effecienti e puntuali. La sala d'aspetto è ampia e ordinata. Si prenota e si ritirano i referti online. Normalmente i risultati arrivano nel giro di qualche giorno.

Pessima esperienza presso l'ufficio di Via Doria a Milano Un! Un problema al terminale ti fa rallentare tutto, anche la gentilezza che al.momento del pagamento anticipato si palesa...
MAI PIÙ!!!!

Mai sentito che una donna in gravidanza, con regolare ricetta con codice esenzione, debba pagare per esami che deve fare tutti i mesi. Mi è stato detto che alcuni esami non sono esenti da pagamento ma per esempio la toxoplasmosi è pericolosa in ogni fase della gravidanza, trovo assurdo doverlo pagare. Ho provato a cambiare ma non farò più le analisi li. Tornerò a farli in ospedale dove, giustamente, ribadisco, le donne in gravidanza non pagano!!!

Struttura da evitare!!!
Prato, il 05/09 mi reco in struttura per fare un prelievo a mia figlia.
Faccio l'accettazione e pago con bancomat la bellezza di EUR.232,00 (70 euro in più rispetto ad altri istituti).
Entra dentro. Passano 30 Min e non, vedendola uscire, busso.
Entro, erano in due che, dopo averla bucata in quattro punti diversi, stavano provando a fare il prelievo da una mano.
Conclusione: braccia e mani peste e non sono riusciti a prelevare tre fiale di sangue.
Torno all'accettazione per avere il rimborso e mi viene risposto che verrà fatto un bonifico entro 10 giorni. Scatta la prima incazzatura.
Oggi 21/09 non ci sono ancora i soldi, chiamo e mi viene detto che è in pagamento per fine mese i primi di ottobre.
STRUTTURA ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!!!

Al centro di Faenza sono stati sgarbatissimi al telefono.
Per il cliente pagante è un comportamento inaccettabile! Sul sito non ci sono prezzi e neanche le indicazioni dei servizi temporaneamente sospesi. L'intero processo di relazione col cliente andrebbe rivisto nell'ottica di un'azienda che vuole crescere.

È assolutamente da non consigliare Synlab Como. Ho fatto l'ecografia addome completo più veloce della luce tramite il servizio sanitario nazionale. Appuntamento alle ore 16.30 davanti a me un'altra persona, alle 16,35 entro io, mi spoglio e mi sdraio sul lettino. Ore 16,41 avevo già l'esito stampato in mano. Durata ecografia addome completo 2 minuti di orologio. Avendo avuto purtroppo già esperienza di ecografie mi chiedo se il medico abbia potuto valutare tutto in soli 2 minuti e mi chiedo se, a pagamento l'ecografia sarebbe durata sempre 2 minuti!!!!
Per 2 minuti comunque incassano dal Servizio Sanitario nazionale ben euro 71,78!!

Impossibile parlare con un operatore. Qualsiasi numero si faccia c'è sempre ed esclusivamente un risponditore automatico. PESSIMA ASSISTENZA così costringete le persone a rivolgersi ad altri poliambulatori.

Fatto tampone molecolare. Pagati 112 euro per alta priorità di risultato nelle 24 ore perché devo partire per l'estero. Dopo 36 ore ancora niente e rischio di non partire.

Synlab Toscana
Assistenza clienti inesistente,apri ticket dopo poco viene chiuso senza dare soluzioni ,prezzi esorbitanti da marzo 2022 a luglio 2022 stessi esami aumento del 70% una cosa pazzesca ,dopo aver chiesto spiegazioni mi è stato risposto va bene csoi ,chiesto dopo varie pec una risposta mai risposto manco alle pec,arroganza pura.......ne parlero solo male di Synlab

SYLAB filiale di Lonato del Garda
L’ impiegata maleducata . Sono arrivata in ritardo di 10
minuti dall’ appuntamento. Entro in sala e ad alta voce mi dice di mettermi in coda perche avevo perso ormai la prenotazione . Ci sta ma c’è modo e modo di dirlo. Un paziente la insultata per la stessa cosa 2 minuti dopo così ha iniziato improvvisamente ad essere gentile, ma ormai aveva perso la credibilità . Infermiera invece eccezionale .

Synlab della sede di Como.
Dopo aver fissato l’appuntamento per il tampone molecolare per il 13 luglio, ho subito chiamato l’assistenza per chiedere se il risultato del tampone (che avrebbe dovuto costare 50€) sarebbe arrivato entro il 14 luglio poiché il 15 avrei avuto l’intervento.. se no avrei cambiato appuntamento per il giorno prima. Mi è stato risposto di stare tranquilla perché sarebbe arrivato in tempo, entro la giornata del 14. Sta di fatto che una volta arrivata lì, mi chiedono 102€ per fare il tampone , per avere il risultato entro il giorno dopo. Oltre al prezzo folle di per se, ho ribadito loro che al telefono la collega mi aveva detto che sarebbe costato la metà il tampone con il risultato entro 24h.
Non c’è stato modo di ribattere, o 102€ o niente. Eh niente.. arrabbiata ho pagato, ho fatto il tampone e me ne sono andata.

Faccio il tampone molecolare Covid la mattina del giorno precedente alla sede di Orbetello e non mi viene comunicato da nessuno che per il risultato sarebbero dovuti passare due giorni lavorativi ( tempo per il quale il tampone non è neanche più valido tra l’ altro). Il giorno successivo avrei dovuto fare il vaccino covid, infatti il tampone molecolare era un accertamento che io volevo fare per svolgere tutto in sicurezza. Alle ore 11.00 del giorno successivo ancora non era arrivato il risultato. Chiamo e mi viene detto che se volevo avere il risultato prima avrei dovuto pagare di più dei 50 € da me pagati in quanto io non avevo chiesto l’ urgenza. Ribadisco che nessuno alla reception mi aveva avvisato che per avere il risultato entro la notte occorreva richiedere l’ urgenza e pagare di più.
Il tutto si conclude che alle 11 del giorno seguente sono andata a fare il vaccino senza conoscere l’ esito del mio tampone. Non mi recheró più presso questi laboratori synlab per nessuna prestazione!

Un holter prenotato mesi fa: pago i 38 euro richiesti in accettazione, mi vengono attaccati gli elettrodi, messa la borsetta con la macchinetta...Basta. Come? Chiedo all'infermiera se è possibile avere la rette medica per contenere i fili abbastanza lunghi (arrivavano a metà coscia). No, mi dice stizzita. Non è molto carino andare a giro con questi cavi, le dico. Ignorando totalmente il mio disappunto mi consegna il diario e mi saluta. Esco e chiedo all'accettazione di un responsabile. Ovviamente non era in sede (erano le11.30) e alla loro chiamata il telefono era staccato.
Insomma, in una struttura privata per la quale ho pagato 38 euro che non sia dotata del necessario per ottemperare ad una visita a doc è davvero vergognoso. Mi sono fatta staccare il tutto e rimborsata. Totale delusione!

Per emolisi del campione, dunque per errore loro, per ripetere l'esame mi è stato chiesto di rifare la ricetta o di pagare di tasca mia. SCANDALOSO!