Zeer tevreden over Svea Solar. Vlotte service en vakkundige installatie. Je wordt bij elke stap geholpen en je krijgt steeds een duidelijke uitleg. Aanrader dus!

I called Svea Solar as i have an issue with the batteries they installed 3 years ago. I have send emails to support email -> no reply. I called their number and finally i got someone: he said he could not hear me and i had to call back later (right).

Wij hebben door Svea Solar een thuisbatterij laten plaatsen en een energiebeheersysteem (EMS) laten aansluiten,
en wij zijn vol lof en heel tevreden over al hun service.
De afspraken waren correct en de opgegeven planningen werden zeer goed opgevolgd.

Hartelijk dank voor alle bijstand van op afstand.😊
Alsook zeer hartelijk dank aan de technieker 😊 om alle obstakels die er bij ons waren op te lossen en altijd stand-by te staan voor ons. Wat een service!
Er kunnen nog heel wat bedrijven leren wat vakkundigheid en hulpvaardigheid betreft, net zoals jullie het aanbieden.

Svea Solar, een bedrijf waar je op kunt rekenen.

Bedankt voor al jullie goede service!
Thierry, Karolien en Maria

Installatie werd op de afgesproken tijd mooi geplaatst en werkt goed.

Overpriced, expensive, under delivered, and bad customer service. Just overall a bad experience.

compétence et excellent matériel
Clairement supérieurs aux autres
je recommande

SVEASOLAR Belgie overneemt niet de garantie maar verwijst terug naar Nederland (bedrijf dat niet meer bestaat). Zeer onheus te woord gestaan aan de telefoon. Laten ouder echtpaar met problemen aan hun zonne energie systeem in de kou staan en zijn absoluut niet klantvriendelijk. Zeggen zelfs niets te maken te hebben met SVEA SOLAR hoofdvestiging maar een zelfstandig werkend bedrijf te zijn. Drie weken lang dagelijks geprobeerd contact te krijgen en dan dit...

I chose Svea Solar because they presented themselves as a reliable, long-standing European company. I invested over €24,000 installing solar panels on two properties in Spain — trusting their brand, their reputation, and their supposed commitment to long-term service.

Less than two years later, Svea Solar quietly abandoned their entire Spanish operation. No warning, no customer email, no phone call — just a vague note on their website saying they’ve left the market and that customers should contact Chinese manufacturers directly for any issues. Service or support? “Find another company.” That’s the message.

I now have two expensive solar systems with no warranty support and no accountability from the company I paid a small fortune to. This isn’t just poor customer service — it’s a betrayal of trust.

If Svea Solar can walk away from a market and leave thousands of customers in the dark with no support, what confidence should anyone have in their operations elsewhere?

Appalling conduct. Shame on you, Svea Solar.

Offre très claire et bien expliquée par le technico-commercial.
Facile la signature du devis.
Installation en un jour top et propre. Rien n’a été cassé (alors qu’on parle souvent de tuiles à remplacer).
Personnel très cordial!

Goede service, vlotte installatie, snelle communicatie, kwaliteitproducten. Niets op aan te merken dus :)

Mon expérience avec SVEA Solar est absolument catastrophique, et je vous conseille vivement de passer votre chemin. Au départ, l’installation a été reportée plusieurs fois sans explication. Une fois enfin effectuée, j’ai constaté un travail d’amateur : panneaux mal alignés, câbles mal fixés, sous-toiture transpercée, gouttière endommagée… Et le plus grave, c’est que personne n’est jamais revenu réparer ou même vérifier ces dégâts, malgré mes nombreux signalements.
Plutôt que d’assumer leurs responsabilités, SVEA Solar tente de rejeter la faute sur leur sous-traitant, oubliant totalement que le contrat a été passé avec eux, pas avec un tiers. Ils essaient également de me faire passer pour le « méchant » en prétendant que mon assurance ne donnerait pas suite, alors même que c’est SVEA Solar qui n’a jamais fourni les documents demandés, ni transmis les coordonnées de leur propre assureur. Quant au certificat de conformité, je l’attends toujours.
Cerise sur le gâteau : lors de l’installation, leurs équipes sont venues sans le matériel nécessaire, et j’ai dû leur prêter mes propres outils. Non seulement ils ne m’ont jamais remercié, mais ils me les ont rendus endommagés, sans la moindre excuse ni considération. Et maintenant, face à mes réclamations légitimes, plutôt que de trouver une solution ou d’apporter un semblant de professionnalisme, SVEA Solar préfère m’envoyer des lettres d’avocat et une convocation devant le tribunal, dans le seul but de récupérer un paiement avant d’avoir fait le travail correctement.
En résumé, SVEA Solar offre un service exécrable, se défausse de ses obligations, fait pression par voie judiciaire et ne traite pas ses clients avec le minimum de respect. C’est un parfait exemple de mauvaise foi et d’incompétence, à fuir à tout prix.

Visite domiciliaire sérieuse. Analyse qualitative optimisée. Satisfaction en tout point. Réponse aux différentes questions

Goede en korrekte afspraken,
Een goede service,ook NA verkoop!
Wij zijn een tevreden klant.

Duidelijke uitleg, vlotte en vriendelijke service en correct volgens verzoek afgewerkt.

We zijn heel tevreden over de vlotte installatie (voorjaar 2024) en service achteraf. Sindsdien hebben we al een paar keer een vraag gesteld aan de helpdesk en steeds vrij vlug een accuraat antwoord gekregen.
(de app is voor ons wel nogal warrig)

Goeie service, goeie installateur

Juiste en correcte prijs , installatie en keuring op de afgesproken data, professioneel personeel en klantvriendelijk ( niet opdringerig )

"Na een moeizame start met enkele interventies bij de installatie, werkt mijn systeem van Svea Solar sinds juni 2022 vlekkeloos. De 36 zonnepanelen, 19 optimizers en 20 kWh-thuisbatterij doen hun werk perfect, en de naverkoopservice is top! Of het nu ging om hulp bij de installatie van een Smappee EV One Home-laadpaal (door een externe partner) of het verbinden van het hele systeem met een nieuw wifi-netwerk, ik werd telkens vriendelijk en snel geholpen, vooral door medewerkers Isabeau T. en Bram S. Svea Solar heeft bewezen dat hun support betrouwbaar en professioneel is. Geen seconde spijt van deze keuze!"

Efficiënte, en vriendelijke hulp.
Zeer goede product kennis.

Vlug en goed geplaatst en werkt zoals het moet ,