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3,2
6 recensioni
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Achat boitier papillon, vendu comme reconditionné alors que même pas nettoyé
Retour et remboursement pour non conformité
Voiture immobilisée jusqu'à réception papillon même kilométrage moitié prix garanti 2 ans chez careco
Après plusieurs achats à des prix très intéressants les prix sont devenus ridicules tellement c'est cher comparé aux autres plateformes de vente
Après des heures de recherches pour trouver le bon modèle de rétroviseur compatible avec une Mini Countryman 2014, j’ai enfin trouvé sur Surplusautos. J’ai envoyé un mail avec photo de la prise et no de référence( car chez Mini plein de modèles différents…)
Ils ont rapidement répondu et le modèle commandé correspondait exactement.
Service rapide, impeccable et très réactif.
En deux jours j’ai reçu mon rétro.
Je recommande à 100%
Pièce conforme à la description, équipe surplus auto très réactive et disponible au téléphone pour vérifier la compatibilité de la pièce avec mon véhicule . Excellent accueil, produit conforme livré en 2jours.
J'ai reçu aujourd'hui une pièce que j'avais commandée, elle est arrivée avec un défaut ce qui malheureusement peut arriver, j'ai contacté le service client et très franchement de l'accueil à la résolution du problème j'ai été surpris de leur rapidité d'exécution, ils sont aimables au téléphone, ne tergiversent pas quand on fait une réclamation et font tout leur possible pour satisfaire le client.
Bravo à tous les employés que j'ai eu et surtout pour les autres fournisseurs de pièces automobiles dont un que je ne citerai pas ( ça commence par un O et fini par un O) prenez des leçons avec Surplus Auto.
Merci à tous vos collaborateurs, vous êtes à l'écoute et aujourd'hui c'est trop rare.
Très cordialement.
Charles Lempereur
Pièces d'occasion commandée en ligne suivant Référence OEM, Photos et description, la société Surplus Autos est à plus de 800km de mon domicile lieu de réception de ma commande, délai de livraison respecté en 3 jours, conditionnement sur palette soigné, la livraison au top.
Pièce conforme à la description, équipe surplus auto disponible au téléphone et par mail très réactif.
Très satisfait de cette expérience
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