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2,6
6 recensioni
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Ordine sbagliato
E' arrivato il materiale rispetto all'ordine, non rispondono alle mail ed il numero sul sito è inesistente.
Bella fregatura, considerando che prezzi dei prodotti e della spedizione non sono proprio economici.
Ho ordinato da loro e non ho mai ricevuto un tracking o altro. Ho pensato fosse per le feste ma non ho mai ricevuto risposta alle mie mille mail di richiesta di informazioni a riguardo.
Superstuff propone prodotti davvero molto belli e originali, con idee che colpiscono subito e si prestano perfettamente ai regali. Tuttavia, l’effettiva realizzazione lascia un po’ a desiderare rispetto al prezzo: la qualità non sempre rispecchia le aspettative create dalle descrizioni e dalle immagini.
Inoltre, fortunatamente ho ordinato con largo anticipo per Natale, perché i tempi di consegna sono risultati più lunghi del previsto.
Nel complesso un sito interessante, ma con margini di miglioramento sia sulla qualità sia sulla gestione delle spedizioni.
Sono terribili. Effettuato ordine 19 agosto , al 29 agosto non arriva nulla né una mail di conferma né un codice per tracciare il pacco. Li chiami non rispondono, mandi la mail dal sito, si blocca il sito e la mail non si invia. TERRIBILI
Qualità scadente
Costa troppo
Mi hanno scritto che effettuano rimborso ma sono spariti
Ho effettuato un ordine ieri 15/12. Ho ricevuto la email automatica di conferma ordine (n. #28197), rendendomi conto che non era stato aggiunto nel carrello un item che pensavo di aver selezionato. Così gli ho scritto immediatamente per chiedere se potevano aggiungere l'item richiesto, e avrei effettuato il pagamento seduta stante. Il tutto per salvare le spese di spedizione (che già, farle pagare ... mah) che già avevo con la prima spedizione. Nessuna risposta. Ora, dubito che abbiano mille mila ordini da evadere, visto che i loro prodotti sono venduti un pò ovunque... Quindi vorrei capire se schifano i soldi di ordini supplementari...perchè ovviamente non comprerò l'item n.2 lì !
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