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Supermercado El Corte Inglés VIGO - Auténtica Vergüenza

Supermercado de Vigo de El Corte Inglés, atención al cliente penosa y cuidado revisad bien vuestros tickets porque he detectado, en compra online con reparto a domicilio, CARGOS DUPLICADOS EN CHARCUTERÍA
Llevo esperando la contestación de una reclamación, reiterada por diversos canales, más de una semana, SIN RESPUESTA ALGUNA.
Traen ensalada con caducidad de un solo día, un jamón al corte lo "enmascaran" con jamón al vacío de una determinada marca (y corte a máquina), y varias hortalizas para devolver.
Sin embargo, lo peor de todo y ya ha sucedido hasta en tres ocasiones es que los productos de la charcutería te los cobran DOS VECES, y no es fácil detectarlo si no extraes el ticket de detalle de la bolsa.
Un error lo tiene cualquiera, pero cuando ya se repite en varias ocasiones puede ser negligencia o intencionalidad.
He llamado varias veces, he presentado reclamaciones y después de ocho días sigo sin contestación.
Es frustrante ver como una marca de prestigio e integrada durante tantos años en la sociedad como la número uno, puede actuar con esta desidia y dejadez.
En definitiva es una vergüenza el Supermercado de El Corte Inglés (online) de Vigo.
Reclamaciones número : 10250251-10310725-2024008696567

30 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mala relación calidad precio

Al empezar las Navidades he ido al supermercado del Corte Inglés para comprar un jamón. Me dejo guiar por el dependiente que me atiende y me gasto bastante dinero en él,
Al llegar a casa y empezar a cortar e ir abriéndolo toda la parte de abajo es pura grasa,
Estoy pagando la grasa a precio de jamón de jabugo, ya van dos Navidades que pasa lo mismo y la verdad no voy ni a acercarme al Corte Inglés a comentar lo que ha pasado. Acabo antes no volviendo a comprar allí en el supermercado y acudiendo a un sitio de confianza. Los pobres empleados no pueden hacer más de lo que hacen teniendo en cuenta la reducción de plantilla que sufren. El Corte Inglés ya no es lo que era, me recuerda a como empezó Galerias Preciados.

6 dicembre 2023
Non scritta su invito

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