Superior Electronics Recensioni 27

Ho acquistato un telecomando programmabile Freedom 4in1 della Superior Electronics tramite Amazon. L'oggetto è arrivato in breve tempo con, oltre al costo di listino, una spesa di spedizione di circa 5 €.
Io ho un TV Samsung da 24" con una barra audio Majority in cucina e un TV Hisense 43" con barra audio LG in soggiorno: il tutto comandabile con quattro diversi telecomandi (perché, anche per alzare o abbassare il volumedelle soundbar, non funzionava quello delle rispettive TV). Con questo nuovo telecomando invece posso farlo semplicemente con il tasto di selezione corrispondente all'apparecchio che vogli comandare.
Appena ricevuto il telecomando ancora non c'erano i parametri utili a comandare la soundbar LG, ma scrivendo un'email a info@sup..., il giorno dopo nel catalogo dei modelli gestibili hanno subito inserito anche il set adatto alla soundbar LG che mancava (quindi con un ottimo servizio clienti).
Nell'uso normale inoltre si può apprezzare un prontezza nell'invio dei comandi agli apparecchi che trovo migliore di quelle avute con i telecomandi originali.
Consiglio una sola cosa in più: quando si deve programmare il telecomando con il sw scaricato, dopo il click su "Rileva" ed aver selezionato la marca dell'articolo da memorizzare, meglio posizionarsi su "Modello" e battere le sole prime lettere del nome del modello perché, se come per LG ci sono molti più di 1000 articoli, la lista proposta non riesce ad renderli visualizzati tutti e trovare il proprio nella lista incompleta per problemi di numerosità delle righe predisposte.

Assistenza veramente top! Mancava nel database un modello di tv e l'hanno inserito nel giro di mezz'ora, l'assistenza più rapida di sempre, grazie.

Uso questi prodotti da anni. Ho un laboratorio di riparazioni, ogni tanto capita di non trovare il codice di un telecomando, mando foto e modello, mi rispondono dopo poche ore o in giornata. Grazie per quello che fate

Risposte alle domende in tempo reale....problemi risolti per eccelenza!!

Ho comprato un telecomando universale che poi tanto universale non lo era .
Cmq ,il ho seguito la procedura ma la mia TV non era enlla lista cosi mi hanno chiesto foto della TV ma non e' servito a nulla cosi mi hanno chiesto l'invio del telecomando originale per vedere se risucivano loro.
Cioe' tra tempi e costi ci comrpavo il TV nuovo.
Per mi imbarazzanti mi hanno fatto perdere tanto ma tanto tempo

Gli apparecchi non presenti nel database (amplificatore e lettore CD NAD) sono stati inseriti prontamente dal servizio assistenza Superior Electronics. Bravissimi.

Prodotti economici ma ben fatti. Il vero plus è l'assistenza: li ho contattati per chiedere se fosse possibile aggiungere al database un dispositivo un po' strano e non più in produzione da anni (switch HDMI). Mi hanno risposto in poche ore e, nel giro di una mezza giornata, il database è stato aggiornato con il telecomando richiesto (perfettamente funzionante). Non so come abbiano fatto, ma è difficile trovare un'assistenza del genere. Ottimi davvero.

Acquistato telecomando freedom per configurarlo con un vecchio dvd. Nonostante il modello del mio dvd non fosse presente nell’elenco di modelli sul software, l’assistenza tecnica ha prontamente risolto trovando e aggiungendo il modello che mi serviva.
La configurazione é stata poi semplicissima.
Rapporto qualità/prezzo ottimo!
Consigliato sopratutto per l’assistenza tecnica efficiente e disponibile!

Il telecomando Superior 4in1 da me acquistato, risulta:

- di facilissima configurazione;
- versatile vista la possibilità di molteplici configurazioni (replicabili, volendo, anche su tutti e 4 gli slot disponibili);
- l'immenso db a disposizione del cliente mediante il software messo a disposizione;
- l'estrema leggerezza del telecomando, aspetto non di poco conto (anche con le batteria inserite);
- elegante e ben fatto.
Tutto ciò, commisurato al giusto prezzo.

Se consideriamo poi la facoltà per il cliente di poter configurare quante volte desidera ove dovessero cambiare le esigenze future, ciò lo rende decisamente un must have, non solo per chi necessità di sostituire un telecomando, ma anche chi, voglia avere l'opportunità di controllare dispositivi diversi (anche) funzionanti, dal medesimo Superior (4in1).

Configurazione che, in alcuni casi, viene spacciata come plus da altri competitor del settore (anche stranieri) che detengono però lato loro la facoltà di configurarlo, venendo meno la possibilità di farlo in autonomia, ove dovessero cambiare le esigenze.

Un vs soddisfattissimo cliente

Assistenza tecnica al top , risolto un problema su un telecomando in tempi brevissimi, è bastata una mail e tempo 5 minuti ho avuto risposta con la soluzione al problema ...... Capita sempre più spesso di diversi rivolgersi a centri assistenza per i più disparati motivi , ma non sempre risultarono essere efficienti e risolutori soprattutto in tempi brevi .... È la prima volta che mi rivolgo a Superior è sono rimasto veramente colpito dalla celerità e competenza ....... Veramente al Top

Prodotto che rispecchia appieno le caratteristiche descritte nella confezione, Azienda affidabile e seria,inoltre il servizio Help Desk,molto disponibile e celere nelle risposte.Quoto positivamente.

L’azienda SUPERIORE si è dimostrata davvero all’altezza del suo nome: professionale, disponibile e sempre pronta a soddisfare ogni richiesta del cliente.
Il telecomando 4 in 1 è un prodotto all’avanguardia, sia dal punto di vista estetico che funzionale. È estremamente semplice da configurare: bastano appena 30 secondi tramite cavo e software scaricabile dal loro sito ufficiale.
Dispone di 4 slot di memoria che permettono di registrare e memorizzare diversi dispositivi (TV, decoder, ecc.) e di riprogrammarli in qualsiasi momento in modo rapido e intuitivo.

Un grande punto di forza è senza dubbio il servizio di assistenza clienti, davvero impressionante: rispondono in tempi rapidissimi e offrono un supporto preciso e cordiale.

In sintesi, un’azienda affidabile e un prodotto eccellente, assolutamente consigliato. Acquisto più che soddisfacente, disponibile anche su Amazon!

Telecomando dedicato non funzionante. Ho comprato per la seconda volta un telecomando dedicato per televisore Thomson e per la seconda volta non funziona,al telefono mi hanno detto che a loro non interessa e posso buttarlo anche dalla finestra.

Prodotti di qualità assistenza super …risolto con nuovo codice in 12 ore risposte cortesi e super efficienti

OTTIMA ASSISTENZA, MI HA SEMPRE DATO ASCOLTO, MOLTO PREPARATI PROFESSIONALMENTE,
NONOSTANTE LI ABBIA ASSILLATI CON UN SOUNDBAR DI CUI NON ESISTE IL CODICE,
IN QUANTO LAZIENDA PRODUTTRICE STESSA DEL SOUNDBAR "TREVI", NON FA CLONARE PER PROPRI MOTIVI DI LEGGE I LORO TELECOMANDI.

PERTANTO
APPROFITTO ANCHE PER CHIEDERE SCUSA PER I PROBLEMI ARRECATI CON QUESTA STORIA DI QUESTO SOUND BAR, NEL TEMPO DI NON ESSERE RIUSCITO A CAPIRE CHE NON CERA SOLUZIONE DI CLONAZIONE SU SUPERIOR 4 IN 1.
COME HO SEMPRE DETTO
IL TELECOMANDO 4 IN 1 SUPERIOR E' FORMIDABILE ED E' UN GIOIELLINO DI SOLI 10,00 EURO.
L AZIENDA SUPERIOR
HA PRODOTTI E TELECOMANDI DAVVERO FORMIDABILI.

OTTIMA AZIENDA

Veramente un ottimo telecomando, ho finalmente sostituito tutti i telecomandi che avevo, fantastico!
Avevo anche un box android da far funzionare, il codice non c'era, allora ho provato a contattare l'assistenza clienti e sono stati fenomenali!
Gli ho spedito il telecomando del box android, l'hanno codificato e inserito nel database (codi disponibile per tutti) e poi me lo hanno rispedito a oro spese.
Veramente incredibile sia il prodotto che il servizio clienti.
Non posso fare altro che dare 5 stelle senza alcun dubbio

Ho comprato un telecomando Superior Freedom 4 in 1, il quale si collega USB al computer e permette di inserire fino a 4 programmazioni per comandare 4 diversi apparecchi.
Purtroppo uno degli apparecchi che dovevo comandare non era presente.
Ho informato l'assistenza, i quali mi hanno chiesto una foto del telecomando originale (che non avevo ma ho reperito sul web e gliel'ho inviata)
Nel giro di 24h mi hanno mandato un pdf con le corrispondenze di tasti con il telecomando universale e hanno caricato la programmazione del mio apparecchio sul database, in modo che potessi scaricarla e programmare il mio apparecchio.
Il tutto ora funziona perfettamente.
Veloci, cordiali e competenti. Difficile chiedere di meglio per un prodotto con un prezzo così basso! Bravissimi, ce ne fossero di aziende così serie!