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Gioielleria
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Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria
  2. Negozio di abbigliamento
  3. Negozio di orologi

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Valutata 1 stelle su 5

A bogus store that failed to send an order and doesn't respond to requests

I placed my order on May 2, 2020. After I did not receive my order or hear from a store, I emailed to a store with a request for an order status on May 21. Never received a response. A week later I emailed to the store with a request to cancel my order and to refund my funds. A store responded "The goods have now arrived in the United States and are now subject to customs inspection. The next message will be updated when the goods arrive in the United States." Yet, USPS tracking system showed that, even though a shipping label has been generated on May 2 (a purchase day), the product was never received by USPS. I responded with a request for a refund again, but no response from the seller. I filed a claim with PayPal and complaint on FBI Internet Crime Complaint Center. I strongly recommend any other consumers to stay away from this web site as they do not appear to honor your purchase or at least to try to provide good information as to the status of your purchase.

14 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Well designed website with no real business behind it!

I purchased two items on this website. I was a little leery when I was directed to PayPal rather than to a credit card processing screen, but hey, I also run a small business so I had to extend a little bit of faith. I received a payment confirmation immediately, and within four days was provided with a tracking number. I went to the USPS site and requested tracking data on a daily basis.

Three weeks later, my package was still not actually in transit. Yes, the company had purchased postage and printed a shipping label but never shipped the package. They have only a gmail address for customer service - no telephone number. I've sent two messages already, and have gotten no response. I will be working with my credit card company and with PayPal to claw back payment, as this is looking more and more like a scam operation.

21 maggio 2020
Non scritta su invito

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