Swietnie zrobiona strona - ja akurat szukałem campingów w Chorwacji i baza dostępnych w serwisie była dla mnie w zupełności wystarczająca. Wyszukiwanie bardzo intuicyjne, ze wszystkimi szczegółami, łą... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dobra usługa, dobra cena, ale najbardziej pozytywny jestem zaskoczony obsługą klienta (przynajmniej w Polsce). Dzwoniłem kilkukrotnie, za każdym razem poświęcono mi czas, choć wartość rezerwacji nie b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mamy bardzo złe doświadczenie.Zakupiliśmy dwa domki w cenie którą Państwo mieli na stronie.Po czym dowiadujemy się że cena jest wieksza i trzeba dopłacić po prawie 1000zl za każdy domek. Ja jako kl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Na razie rezerwacja przebiegła pomyślnie szybkie potwierdzenia rezerwacji oby tak dalej, kemping znam doskonale więc pozostaje nadzieja że parcela jakaś fajna zostanie przydzielona
L'azienda ha risposto
4,4
Eccellente
43 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Camping super kontakt z Suncump marny
Niestety jeśli chodzi o sam Camping super natomiast precyzyjność opisanej oferty i kontakt na poziomie 0 Próbowałam się do Was dodzwonić z campingu aby wyjaśnić niejasności przez 1.5 g niestety bez skutku, na szczęście uprzejma Pani recepcjonistka pomogła rozwikłać problem choć korzystniej było by zamówić wszystko bezpośrednio ze strony Campingu
23 agosto 2025
Risposta di suncamp.pl
Dzień dobry Pani Małgorzato. Cieszymy się, że kemping podobał się Pani oraz że pomógł rozwiązać problem - recepcja jest zawsze pierwszym miejscem kontaktu, szczególnie w przypadku rezerwacji parceli. Nie wiemy kiedy Pani do nas dzwoniła ponieważ nie mamy nieodebranych połączeń - być może po godzinach pracy biura? Poza kontaktem telefonicznym można do nas wysłać maila lub napisać na Messangerze. Zapraszamy do rezerwacji na sezon 2026 - rezerwując z wyprzedzeniem można zadbać o lepsze zaplanowanie wszystkich detali. Pozdrawiamy
Mamy bardzo złe…
Mamy bardzo złe doświadczenie.Zakupiliśmy dwa domki w cenie którą Państwo mieli na stronie.Po czym dowiadujemy się że cena jest wieksza i trzeba dopłacić po prawie 1000zl za każdy domek.
Ja jako klient widzę cenę na Waszej stronie i uważam że ona powinna być wiążaca.
Nie polecę Waszej strony. Nigdy nie piszę złych opinii ale tutaj musiałam bo uważam że to jest oszukiwanie klienta
Pozdrawiam
16 luglio 2025
Risposta di suncamp.pl
Pani Katarzyno, przykro nam, że nie mogliśmy zrealizować Pani rezerwacji. Takie sytuacje niestety mogą się zdarzyć - system na bieżąco przetwarza ogromną ilość danych. Niektóre aktualizacje pojawiają się z opóźnieniem. Stąd cena, którą właściciel zakwaterowania już zmienił na wyższą nadal jest widoczna. Poinformowaliśmy Państwa w ciągu kilkunastu godzin o tym błędzie. Wolelibyśmy z całą pewnością, aby ta rezerwacja przeszła pomyślnie, bez błędu w cenie, a Pani wyjechała na wakacje z nami i z przyjemnością wracała co roku. Niestety tak się nie stało i jest to dla nas także strata. Pozdrawiamy serdecznie. Mamy nadzieję, że da nam Pani drugą szansę - najlepiej nie w okresie last minute kiedy serwery ledwie dają radę przy ogromnej ilości wejść na stronę, ale dużo wcześniej. Właśnie ruszyliśmy z kampanią First Minute 2026 .
Brak szczegółów
Podczas rezerwacji nie dostalam informacji, ze glamping jest położony na kempingu obok Union Lido. Po przyjeździe na miejsce nie udało się połączyć z infolinią. Przyjechali do nas przedstawiciele i dopiero wtedy nawiązaliśmy kontakt z biurem. Gdybyśmy wiedzieli, że osada glampingowa jest położona na innym kempingu, skorzystaliśmy z innej oferty i wynajęli domek.
1 luglio 2025
Risposta di suncamp.pl
Przykro nam, że czuje się Pani zawiedziona. Italy Camping Village jest traktowane jako część kempingu Union Lido, z pełnym dostępem do wszystkich udogodnień i atrakcji. Wierzymy, że spędzą Państwo spokojny i przyjemny urlop korzystając z pełnej infrastruktury obu obiektów.
Anulowanie rezerwacji, brak zwrotu pieniedzy
Zamówiłem i zapłaciłem za pobyt, który anukowaliscie zrzucając winę na inny podmiot.Zwrotu peniedzy do tej pory nie dostałem.Na stronie pojawił się ten sam domek za ok.30 EUR więcej, a WY chcieliście abym dopłacił 279 EUR.Nje można się do Was dodzwonić.Tragiczna współpraca, nie polecam nikomu.Mam obawy czy dostanę zwrot czy jesteście firma krzak, która zaraz się zwinie.
ODP.:anulowanie nastąpiło o 15:32 w środę, a więc więcej niż 30h.Nie zmiena to faktu, że ta sama oferta po anulowaniu znów była dostępna za 30 euro więcej niż przelałem.Wy chcieliście dopłatę w wysokości 279 euro.
15 luglio 2025
Risposta di suncamp.pl
Panie Szczepanie, przykro nam, że tak wyszło. Niestety tak się czasami zdarza - miejsce jest już niedostępne albo cena jest błędna - wynika to z ogromnej ilości danych jakie są przetwarzane i umiarkowanej wydajności systemu. Stąd opóźnienia w publikacji poprawnych danych. Zapewniam, że jesteśmy rzetelną firmą, działamy od 50 lat, nam również żal, że musieliśmy Pana rezerwację anulować. Od anulacji upłynęło około 30 godzin, w tym jeden cały dzień roboczy - proszę dać nam szansę - zwrot będzie zrealizowany na 100%.
Zerowa pomoc
Zerowa pomoc. Odsyłanie tylko do linków i voucherow oraz rozmowa z robotem.
Ostatni raz korzystam z Suncamp
20 giugno 2025
Risposta di suncamp.pl
Panie Łukaszu, bardzo nam przykro, że ma Pan takie odczucia. Pan zdaje się próbował uzyskać odpowiedź na swoje pytanie poprzez asystentkę AI w aplikacji. Zapraszamy jednak do kontaktu bezpośrednio z naszym biurem, można do nas zadzwonić w godzinach 8:30 - 16:30 lub przesłać email (biuro@suncamp.pl). Odpowiadamy na wszystkie wiadomości. Wysłał Pan do nas wiadomość email poza godzinami pracy (godzina 19), i 2 godziny później wystawia nam Pan taką ocenę, informując, że zerowa pomoc...
Rezerwacja została odrzucona przez…
Rezerwacja została odrzucona przez pomyłkę systemu, który wskazywał dostępność kiedy jej nie było - mimo prośby o zaproponowanie tego zakwaterowania w innym terminie nikt z propozycją nie zadzwonił, a pieniądze od tygodnia za odwołaną rezerwacją mimo prośby o pilny zwrot nie wpłynęły. Nie polecam - jest dużo lepszych operatorów campingu, a przede wszystkim przetrzymywanie pieniędzy klienta jest po prostu słabe.
9 giugno 2025
Risposta di suncamp.pl
Pani Julio, przykro nam, że niestety wybrane przez Panią miejsce nie było dostępne. Takie sytuacje zdarzają się u wszystkich operatorów. Zwrot został zrealizowany w ciągu 5 dni roboczych. Mamy nadzieję, że jednak kiedyś Pani do nas wróci i będziemy mieli szansę naprawić nasz wizerunek w Pani oczach. Pozdrawiamy serdecznie
Super obsługa i kontakt.Bardzo…
Super obsługa i kontakt.Bardzo konkretne podejście do klienta pozdrawiam.
10 giugno 2025
Risposta di suncamp.pl
Panie Michale, dziękujemy! Bardzo nam miło! Polecamy się na przyszłość!
Strona do rezerwacji bardzo czytelna
Strona do rezerwacji bardzo czytelna, konsultacji przez tel.bardzo profesjonalnie.
4 giugno 2025
Risposta di suncamp.pl
Dziękujemy Panie Tomku, bardzo nam miło, polecamy się :-)
Super serwis i baza miejsc kampingowych
Swietnie zrobiona strona - ja akurat szukałem campingów w Chorwacji i baza dostępnych w serwisie była dla mnie w zupełności wystarczająca. Wyszukiwanie bardzo intuicyjne, ze wszystkimi szczegółami, łącznie ze wskazaniem miejsca poożenia campingu na mapie :). Szczegółowy opis, zdjęcia, zestawienie wariantów cenowych - wszystko czego potrzebowałem w jednym miejscu i najważniejsze... na prawdę dobre ceny. Polecam :)
8 giugno 2025
Risposta di suncamp.pl
Panie Robercie, dziękujemy za te miłe słowa! Życzymy słonecznych wakacji!
Risposta di suncamp.pl
Dziękujemy za miłe słowa! Życzymy udanego pobytu!
poprawcie wyszukiwarke na waszej…
poprawcie wyszukiwarke na waszej stronie, wyniki nie do końca pokrywaja się z przyjętymi założeniami.
Sprawa dotyczy dostępności parceli
22 aprile 2025
Risposta di suncamp.pl
Panie Sebastianie, dziękujemy za tę uwagę - a co konkretnie się nie pokrywa? Czy jakiś jeden filtr? Jakby zdradził Pan więcej szczegółów, łatwiej byłoby przekazać informatykom :-) Pozdrawiamy serdecznie!
Risposta di suncamp.pl
Dziękujemy za miłe słowa! Przekażemy koledze, że robi dobrą robotę :-) Pozdrawiamy!
Wybór miejsca:Wszystko jest ok ale mała uwaga co do…
Wszystko jest ok ale mała uwaga co do wyboru miejsca,klient powinien mieć możliwość wyboru
2 aprile 2025
Risposta di suncamp.pl
Dziękujemy za opinię Panie Bogdanie. Niestety możliwość wyboru miejsca może dać wyłącznie właściciel kempingu, a nie pośrednik. Nie mamy na to wpływu ....
Czytelna strona internetowa z dużą…
Czytelna strona internetowa z dużą ilością informacji.
16 marzo 2025
Risposta di suncamp.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię! Zapraszamy do kontaktu w razie dodatkowych pytań!
Rezerwacja parceli premium
Na razie rezerwacja przebiegła pomyślnie szybkie potwierdzenia rezerwacji oby tak dalej, kemping znam doskonale więc pozostaje nadzieja że parcela jakaś fajna zostanie przydzielona
21 marzo 2025
Risposta di suncamp.pl
Panie Marcinie, pozostaje nam życzyć pięknej pogody i udanego pobytu!
Risposta di suncamp.pl
Pani Marto, dziękujemy za miłe słowa!
Podoba mi się że po przyjeździe na pole…
Podoba mi się że po przyjeździe na pole campingu jest dużo przestrzeni jest ubezpieczenie podróży
21 febbraio 2025
Risposta di suncamp.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Płatność
Wszystko ok tylko brakuje w potwierdzeniu linku do przelewu blikiem żeby wszystko było uzupełnione już waszymi danymi. Dla kłopot był robić przelew z tym IBAN
27 febbraio 2025
Risposta di suncamp.pl
Dziękujemy za Pani sugestię. Przekażemy dalej, może uda się w przyszłości udoskonalić proces płatności. Pozdrawiamy serdecznie!
Risposta di suncamp.pl
Dziękujemy za pozytywną ocenę! Pozdrawiamy!
Bardzo Dobra usługa Klienta
Dobra usługa, dobra cena, ale najbardziej pozytywny jestem zaskoczony obsługą klienta (przynajmniej w Polsce). Dzwoniłem kilkukrotnie, za każdym razem poświęcono mi czas, choć wartość rezerwacji nie była astronomiczna. Generalnie w tego typu firmie nie spodziewałbym się ;)
31 gennaio 2025
Risposta di suncamp.pl
Panie Łukaszu, miŁo nam, że mogliśmy Pana pozytywnie zaskoczyć :-) Zapraszamy do kontaktu w przypadku jakichkolwiek pytań. A Suncamp to już weteran na rynku turystyki kempingowej - stawiamy na jakość a nie ilość, w tym na jakość obslugi klienta. Pozdrawiamy życząc udanego pobytu!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.