Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

​Es ist erschütternd, dass solche Portale überhaupt online sein dürfen. Ich kann nur jedem dringend davon abraten, bei Sultanbet Geld einzuzahlen. Hier wird man nach Strich und Faden betrogen:... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ganz guter Anbieter. Echtgeld und Bonus musste nach den Bedingungen umgesetzt werden. Die Einzahlung geht sehr leicht und die Auszahlung nach KYC ebenfalls ohne Probleme. Warum 1 Stern weniger: Be... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Finger weg, Betrüger! registriert ohne Bonus zu beanspruchen.. auf ihrer seite Id gleich registriert um eine allfällige Auszahlung reibungslos vorzunehmen. 1500 euro Gewinn mehrmals probiert Auszuz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Lena has made the experience just amazing! She is always there when I have any questions or clarifications and have made the withdrawal process very smooth. The process does take some time but for ve... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Casinò o centro scommesse online
  2. Casinò
  3. Sala per giochi d'azzardo
  4. Servizio di giochi d'azzardo
  5. Rivenditore di scommesse sportive online

Scritti dall'azienda

sultanbet.com is Your Gateway to Sports Betting and Online Casino Excitement, Where Your Satisfaction Is Our Priority! Join Our Fantastic Player Base Today and Leave Your Valuable Feedback on Trustpilot, Helping Us Maintain Our Reputation for Excellence in the World of Online Gaming.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

32 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Absolute Zeit- und Geldverschwendung!

​Es ist erschütternd, dass solche Portale überhaupt online sein dürfen. Ich kann nur jedem dringend davon abraten, bei Sultanbet Geld einzuzahlen. Hier wird man nach Strich und Faden betrogen:

Gefälschte Novomatic-Software: Die Slots sind keine Originale. Wer die echten Greentube/Novomatic-Spiele kennt, sieht sofort, dass hier billige Kopien laufen. Die Grafiken sind verpixelt und unscharf.
​Server-Betrug: Wenn man die Spiele technisch prüft (Source-Code/Network-Check), stellt man fest, dass die Slots nicht von den offiziellen Provider-Servern geladen werden, sondern über dubiose eigene Skripte laufen. Das bedeutet: Das Casino kontrolliert den Ausgang der Spiele selbst!

Eindeutige Manipulation: Die Jackpot- und "Coins"-Spiele folgen einem perfiden Muster. Am Anfang wird man mit Gewinnen gelockt ("Anfüttern"), aber sobald man etwas höher spielt, wird einem alles gnadenlos wieder abgenommen. Ein fairer Zufallsgenerator (RNG) sieht anders aus.
​Kopfschütteln pur: Es ist einfach nur traurig. Eine Webseite, die auf Täuschung und grafisch minderwertigen Kopien basiert, verdient keinen einzigen Cent.

Fazit: Absolut unseriös. Spart euch euer Geld und sucht euch ein lizenziertes Casino mit echten Providern!

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scam

I deposited 1000 TL on Friday and received a 100 TL non-redeemable sports bonus. I converted the bonus and met all the requirements. The system still shows the bonus hasn't been converted. I've contacted live support 50 times, and they've requested a call, but no one has. They're deliberately creating a systemic issue just to prevent me from withdrawing. You're committing fraud. They're asking for a 200 TL wager. I placed an 80,000 lira bet with 1100 TL, but the bonus is still active. I also placed the original bet on a single match, but the bonus still appears active. They're deliberately showing the bonus as active and preventing me from withdrawing. Don't deposit money to this site. If you win, they create a systemic issue that prevents you from withdrawing.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Sultanbet

Risposta di Sultanbet

Dear Haluk,

We are sorry to hear about your experience. Please note that we do not operate or provide support for Sultanbet Turkey. It is a different business entity, and we recommend reaching out to the correct support team for assistance regarding your account or bonuses.

Additionally, we have flagged this review as it does not relate to our brand.

Best
Sultanbet Team

Valutata 4 stelle su 5

gram u nich 2-3 miesiace plusy minusy…

gram u nich 2-3 miesiace plusy minusy ----zaczne od + wyplaty dosc szybkie nie raz w niedziele dochodza ... a tak 1-2 dni i kasa jest na koncie w miare dobre kursy codziennie bonus Jeton 30% ( ale nie zawsze daja.. bo niby maja problem z menagerem ) to sie pytaja czy chcesz Teraz 20% ....minus to bardzo dlugo rozliczaja wyniki ( zaklady ) problemy techniczne i limity przechodza od Klonow ja moge max grac do 100 euro wygrana tak to wyglada pozdrawiam

1 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

100% advisable !!!!

I have till now a very good experience with Sultanbet. If you give everything Sultanbet demand (a lot of things for account verification, even KYC (Know Your Customer), KYC means you need to make a selfie with you id and a declaration letter holding both , complicate but I did all ehat they demand. After ID verification was succesfully I could withdraw without problems 3 times and best of all is you get your money in last than 24hs !!! As I said, my experience with Sultanbet amazing!! There is a plataform who have not the best options for various betting markets but is ok

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Liebe tippgemeinde!

Liebe tippgemeinde!! Ich spiele schon sehr lange und auf vielen verschiedenen Seiten!!
Natürlich ist mir der extrem hohe „ersteinzahlungsbonus“ von Sultanbet auch ins Auge gestochen!
Habe mich dann auch mal registriert und eingezahlt(das Maximum von €500)….und schwupp die bupp….kein Bonus da!!!
Dann fragt man nach….Viele lächerliche Erklärungen !!
Der Name des Anbieters gibt was er verspricht!!!
Finger weg bitte!! Es ist genug wenn ich schon nix bekommen habe !!!

3 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Sultanbet

Risposta di Sultanbet

Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten Einzahlung bei Sultanbet unzufrieden waren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Willkommensbonus gemäß unseren Bonusbedingungen direkt nach der Einzahlung aktiviert werden muss. Diese Information ist transparent in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargestellt.

Unser Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar, um in solchen Fällen sofort zu helfen – auch falls der Bonus einmal nicht automatisch gutgeschrieben wird.

Nach Überprüfung Ihres Falls konnten wir feststellen, dass Sie uns erst kontaktiert haben, nachdem Ihre Einzahlung bereits vollständig aufgebraucht war. Zu diesem Zeitpunkt war eine rückwirkende Bonusgutschrift leider nicht mehr möglich. Dennoch haben wir Ihnen aus Kulanz angeboten, den Bonus bei Ihrer nächsten Einzahlung nachträglich zu erhalten – was eine Ausnahme darstellt und zeigt, dass wir stets bemüht sind, faire Lösungen zu finden.

Wir bedauern, dass es bei Ihnen zu Missverständnissen kam, und stehen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu klären. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sultanbet Team

Valutata 1 stelle su 5

They are not giving me my money at all

They are not giving me my money at all. They have not been giving me my money for 20 days by saying document verification. My account is closed for withdrawals. I write to customer service and they keep saying the same thing. I send emails and no one answers, no response. They do not contact me in any way.

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sultanbet

Risposta di Sultanbet

Hello Mustafa,

We are sorry to hear about your experience. However, it appears there has been a misunderstanding — our company is not affiliated with the Sultanbet service you are referring to. We have checked and could not find any account matching your details in our system.
We recommend contacting the customer support of the Sultanbet platform where you have an account, as unfortunately we are unable to assist with issues related to services not operated by us.
We hope your issue is resolved soon.

Kind regards

Valutata 1 stelle su 5

Finger weg

Finger weg, Betrüger! registriert ohne Bonus zu beanspruchen.. auf ihrer seite Id gleich registriert um eine allfällige Auszahlung reibungslos vorzunehmen.
1500 euro Gewinn mehrmals probiert Auszuzahlen, immer wieder verweigert weil die zusätzlich eingereichten Dokumente nicht lesbar waren. Dokumente mit neusten Smartphones abfotografiert, gemacht getan nüzt nichts.
Die lehnen Auszahlung ab und schreiben Gewinn dem Konto wieder zu damit die Leute zocken, irgendwann schreiben sie gar nicht mehr zurück. Auftritt im Internet seriös, Einzahlung geht schnell, Auszahlungen no way, Leute lasst euch nicht verarschen

1 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Sultanbet

Risposta di Sultanbet

Lieber Martin Künzle,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten betonen, dass Auszahlungen bei Sultanbet selbstverständlich möglich sind – vorausgesetzt, die Verifizierung wurde erfolgreich abgeschlossen. Diese Verifizierung ist ein wichtiger Bestandteil unseres Sicherheitsprozesses und wird durchgeführt, um sowohl unsere Spieler als auch die Integrität unseres Angebots zu schützen.

Sollte es Schwierigkeiten bei der Lesbarkeit der Dokumente gegeben haben, bitten wir Sie, sich erneut direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Ihnen gerne dabei, den Verifizierungsprozess erfolgreich abzuschließen.

Bitte beachten Sie: Für alle vollständig verifizierten Kunden erfolgt die Auszahlung reibungslos – häufig sogar innerhalb kürzester Zeit. Auch unsere VIP-Kunden profitieren von priorisierten Auszahlungen.

Wir möchten Sie ermutigen, mit uns in Kontakt zu treten, um eventuelle Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Unser Ziel ist es, allen Spielern ein sicheres, faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sultanbet-Team

Valutata 1 stelle su 5

If want to lose money, join this casino

The casino has very low RTP. The casino website has glitchs and sometimes the games will stop suddenly. You will never win or make money. Slots machine, as soon as you raise your bet you will never make money. The VIP manger will contact as soon as you make some deposits to give you offers which make you to deposit more and more and this will lead to a big loss.
I have requested to close my account permanently due to gambling addiction and the account was closed same time. But after about 12 days or so the VIP manager contacted me and said that I have won 50$ (how? I don't know!! Won while my account closed) so he reopened my account which he knows that my account shouldn't be reopened. After that I lost more money.
They failed to protect me from gambling and they didn't adhere to the responsible gambling policy.
My advice to any player to stay away from this casino.
All casinos will show respect and courtesy when playing and depositing money, but believe me as soon as there an issue, verification or withdraw you will see something different.

24 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sultanbet

Risposta di Sultanbet

Dear A. Al,

Thank you for your feedback.

Sultanbet operates under a valid gaming license and partners only with certified providers offering regulated and fair RTPs. All games are externally hosted and audited to ensure full compliance and fairness.

Regarding your concerns, we’d like to assure you that we take responsible gambling very seriously and always follow strict procedures to support and protect our players.

If there was any confusion or error regarding your account status, we encourage you to reach out to our support team so we can review the case thoroughly and ensure everything was handled correctly.

We remain committed to offering a safe, fair, and respectful experience to all our players.

Best regards,
Sultanbet Team

Valutata 1 stelle su 5

This site is a total scam

This site is a total scam. They are always making excuses as to why you cannot withdrawal your money. In the end they hope you just keep on depositing. Lena is totally clueless and and changes her story each time as to why they cannot pay you. It is a scam and do not use. You will not get your money

8 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

BETRÜGER !!!!!!!!!!!

BETRÜGER !!!!!!!!!!!! Haben mir 6000€ von mein Konto gelöscht !!!!!!!!! Ich habe mit 500€ 6000€ gewonnen und sie haben einfach alles gelöscht, sie meinten ich hätte 6000€ einsetzen müssen damit ich die Bonusbedingungen erfülle. Aber die Bonusbedingungen sind gar nicht erfüllbar weil sie nach meinen Gewinn mein Konto eingeschränkt haben, ich durfte nicht mehr setzen als mit 5€ auf einer Kombinationswette aus 4 Spielen zB..

Ich verfluche euch !!!!!!!!!!!!

1 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lena has made the experience just…

Lena has made the experience just amazing! She is always there when I have any questions or clarifications and have made the withdrawal process very smooth. The process does take some time but for very good reason which is actually an added plus for me as they have strict policies in place. Once the verification has been completed my withdrawals are processed within 48 hours and as always Lena is there to help every step of the way.
Honestly, Lena is a superstar and I can’t be more pleased with her service. I would give her more than 5 stars if I could.

7 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I am happy with customer service…

I am happy with customer service particularly with Lena who is very helpful and always there when i need help. Honestly have not had any withdrawal experience yet but hope no problems should be there. Lena , thanks for everything You are a star!

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Absolute scam

Absolute scam

Would not let withdraw funds after rolling over bonus despite in game stating i had rolled over bonus 100%. Do not use this website they will scam you.

11 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Worst worst gambling website

Worst worst gambling website, No bonus, They will scam you if you want to close your account. I asked them 4 times to lose my account and they took ages and even yet I haven't had an answer. Do never go and deposit there.

1 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Brilliant website and quick withdrawals

I've been playing on the website for over a month now and am happy. There are good selections, especially in the casino, and they offer good odds in sports, too. Lastly, I always get my withdrawals fast and on time. Thank you to Sultanbet.com

18 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Good Casino

I've been using it for years and have never had any problems.

I think it is a well-run casino.

14 novembre 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più