I bought online an esim card for my girlfriend and payed it with my creditcard but the QR code never appeared, so I gave her the payment confirmation. She went to the stand on the airport in Santia... Leggi di più
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Experiencia muy negativa totalmente desaconsejable Mi experiencia con el servicio eSIM ha sido pésima de principio a fin. El servicio no funcionó correctamente y, cuando intenté resolverlo, me... Leggi di più
An excellent choice for people who want to recharge their family in Cuba. Quickly, easy, effective, always have the option to delay the recharge until there is a ETECSA offer and good price. I love i... Leggi di più
I paid my SIM card, I did not receive a QR code Noone responded my email When I came in Cuba, The Lady at the airport (Santiago) could not help me Sh wanted the QR code Also the shop of Etec... Leggi di più
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SuenaCuba te ofrece una plataforma sencilla y segura desde donde enviar recargas Cubacel y Nauta. Recarga Cubacel. Ahora con nuevos servicios de recargas a todo el mundo.
Informazioni di contatto
Southwest, 33324, Davie, Stati Uniti
- 17867127909
- support@suenacuba.com
- suenacuba.com
1,9
Scarso
154 recensioni
Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Excelente costumer service y precios.
8 dicembre 2020
Non scritta su invito
Service well, don't value permanent clients.
El Servicio es aceptable, la pagina tiene algunos defectos pequenos. Ofertas solo para nuevos clientes, por lo que no hay apreciacion por clientes recurrentes.
The service works well, with some minors defects. Offers are not available for existing consumers, so looks like they don't value permanent clients.
29 ottobre 2020
Non scritta su invito
Disappointed
There is a supposed promotion for first time clients, which does not really applies. I tried to get used of it and was told I couldn't because the cubacel number was associated with another account. So, is the promotion about us being first client new account created, or about the cubacel phone number being first time used by any account in the WHOLE WORLD?
They are just advertising a service they are not providing. Very disrespectful to the customers and even unlawful.
What a pity... we Cubans should be more United than ever and more helpful than ever during these very hard times.
26 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di SuenaCuba
Estimada Tahira,
Lamentablemente son medidas para evitar fraudes, vemos muchas personas malintencionadas creándose múltiples cuentas de correo para obtener el descuento, lo que no esta bien.
Le pedimos disculpa al no ser su caso, le invitamos a que nos contacte nuevamente y le ayudaremos con gusto a obtener su descuento.
Una vez mas disculpas por el problema ocasionado.
Saludos
SuenaCuba
Muy buena bien
26 ottobre 2020
Non scritta su invito
Suena cuba lo mejor !
26 ottobre 2020
Non scritta su invito
La mejor plataforma para recargar
La mejor plataforma para recargar tu saldo telefónico en Cuba, tienen un soporte de excelencia, muy atentos y resuelven cualquier duda o problema al momento, debo agregar que tienen un sistema de pago por criptomonedas, eso es genial. Un abrazo para la familia de suena cuba, son los mejores.
23 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di SuenaCuba
Muchas gracias, un gusto poder brindarle el soporte que necesite.
Buenas noches!
Superrrrrrr
9 ottobre 2020
Non scritta su invito
exelente servicio y atencion al cliente
8 ottobre 2020
Non scritta su invito
Lo máximo en toda la red
Tienen el mejor servicio de toda la red y con precios muy competitivos que ofrecen calidad y seguridad... Muchas Gracias por el servicio ;)
2 ottobre 2020
Non scritta su invito
Excelente atencion y muy buenos precios.
26 settembre 2020
Non scritta su invito
Maravillosa experiencia!
Maravillosa experiencia!! Sigan así!!! Muy buenos servicios y muy atentos. Los recomiendo.
14 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di SuenaCuba
Muchas gracias por sus amables palabras. Buen día!
Mucho gusto como operador telefonico
Mucho gusto servirse de esto operador muy eficiente y rapido
4 settembre 2020
Non scritta su invito
Todo perfecto!Rapido y sencillo
Todo perfecto! Rápido y sencillo !
28 agosto 2020
Non scritta su invito
Es primera vez q uso sus servicios pero…
Es primera vez q uso sus servicios pero segun los comentarios de usuariospor eso estoy usando sus servicios espero q esta recarg llegue acuba sin dificultades. Deceo saber cuando esta recarga llega a la persona en Cuba y si voy a recibir un Emailco la confirmacio del pago gracias
27 agosto 2020
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Risposta di SuenaCuba
Estimado Thai,
Gracias por sus comentarios. Su recarga fue completada y recibida en Cuba.
Cualquier duda o ayuda que necesite no dude en contactarnos.
Bienvenido a la familia de SuenaCuba.
Cobran rapido y demoran para devolver
La forma de pago es muy complicada por la tarjeta que yo uso ! Cobraste dos recargas y no fueron !! ahora espero la devolución del dinero que no llega y los operadores no me contestan en el chat !! muy rapido a cobrar y muy lento a devolver el dinero !
25 agosto 2020
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Risposta di SuenaCuba
Estimado Ciro,
Lamentamos que esa fuera su experiencia, la forma de pago no es complicada, existe un proceso de verificación antifraude para cuentas nuevas que usted no deseo realizar y pidió un reembolso. Es procedimiento estándar de los bancos demorar de 2 a 3 días hábiles en completar un reembolso, no somos lentos su reembolso se hizo inmediatamente que lo pidió.
Tenga una feliz noche!
La mejor plataforma para pagos cubana
La mejor plataforma para pagos que me he encontrado.. Rapida segura y eficiente. El servicio de soporte de usuario responde inmediatamente y resuelve los problemas con gran eficiencia. Recomendado 100%
24 agosto 2020
Non scritta su invito
Me a gustado mucho su rapidez al…
Me a gustado mucho su rapidez al contestar mi inquietud ,ahora los tengo a ustedes,los recomendaré muchas gracias estoy muy contenta
24 agosto 2020
Non scritta su invito
Son lo máximo.
Siempre recargo por aquí, son lo máximo en rapidez y seriedad, estoy muy satisfecha del servicio que brindan.
16 agosto 2020
Non scritta su invito
Great services!!!
10 agosto 2020
Non scritta su invito
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