Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Selection of Sublimation blanks: slates, mugs, tumblers, textiles, supplies, accessories.
Sorbonne Close, TS17 6DA, STOCKTON-ON-TEES, Regno Unito
3,8
4 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Definitely my favourite supplier.
Ordered many times, same day dispatch, customer service is absolutely brilliant, girls are sooo helpful and nothing is too much for them.
Would highly recommend to anyone ❤️
5*
Would recommend subs-direct time and time again. I have re ordered so many times for a reason. Customer service second to none. Always going above and beyond for customers. Exactly what I need from my sub supplier. Thanks subs-direct.
Always really helpful! I’m a repeat customer!
So when you order goods from these you can choose std delivery or next day delivery for a higher price.
I chose next-day delivery and paid the extra.
then I got a note the parcel had been dispatched via a post office on RM 48 which is a 3-5 day service that is not guaranteed.
the sender is not willing to sort this out and just says i am free to return the items at my expense if i dont want them, even though it is their mistake
TO YOUR REPLY.
I refused the difference as i know the law, you charged me for a postage service that you failed to provide so the whole postage amount should be refunded as you messed up and this was explained to you. I never threatened your team. i stated i paid for a service you failed to provide, so have the right to report this . i am still waiting for the del. charge refunded. as you messed up and not me.
Risposta di Subs Direct Ltd
Dear Terry Robertson, At the time it was explained the switch of service was a genuine mistake and we apologized, offered to refund immediately the difference in postage paid, which you refused and insisted in a immediate resolution threatening our team. Subs-Direct will not tolerate threatening behaviour, will honour their mistakes when they'll occur and take pride in our high standards in customer service. At the end, you order arrived in a timely manner which you fail to mention in your review. Kind regards.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
