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Stylex Cloud Recensioni 1181

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TrustScore 4.5 su 5

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Negozio di sigarette elettroniche
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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Zack and Matt are always so helpful every time I come in for my monthly replenishments. Most of all they are very personable and always ask me how I am. They are very knowledgable and always help me... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

The customer service is brilliant. I had a problem with the Royal Mail side of the delivery so I called stylexcloud and they solved the problem really quickly and sent out a new delivery. Couldn’t be... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service. Had a problem with my battery I bought from them and they sorted it out with a new one, no questions asked. They were very professional and helpful and would definitely buy from t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di sigarette elettroniche

Scritti dall'azienda

Stylex Cloud is one of the leading online retailers for E-Cigarettes, Vape Kits, E-Liquids, Pod Systems and Vaping Devices in the UK. Stocking well known brands such as SMOK, ASPIRE, WISMEC, ELEAFand GEEKVAPE, through to world known brands of e-liquids such as FOGG FATHER, DINNER LADY, NASTY JUICE, RIOT SQUAD and ELEMENT E-LIQUID.

Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 1 stelle su 5

The customer service

The customer service is not satisfactory. They rarely respond to emails.

17 giugno 2024
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Risposta di Stylex Cloud

I am so sorry to hear about this please feel free to email us on enquiries@stylexcloud.co.uk so that we can discuss this matter further

Valutata 1 stelle su 5

still awaiting my delivery

29 aprile 2024
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Risposta di Stylex Cloud

Hi there,

I am terribly sorry to hear this! I have just checked the details for your order and i can see that Royal Mail have Flagged this order as Delivered on Saturday 04 May 2024. If you could please contact me at Enquries@stylexcloud.co.uk where i'll be able to assist you in this matter!

Kind regards,

Jack.

Valutata 2 stelle su 5

First order online

First order online ! Received items in tatty box from DPD resealed so cannot of been put in tough packaging in first place ! Missing items even though customer service was polite & is sorting it out & replacing missing items I had already sent pictures of how I received items & pictures of items I had showing items I received showing missing ones but found I was repeating photo's I've already sent & explaining same thing .

26 aprile 2024
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Risposta di Stylex Cloud

Hi there,

I am truly sorry to hear that you've had such an experience with us! Based on what has occurred we are currently looking at our Options in terms of Delivery Partners so that an event such as this does not occur again. I have also checked and i can confirm that the replacements for this order have already been shipped and should be with you soon!

If you have any questions or queries regarding this please do not Hesitate to contact us at Enquiries@stylexcloud.co.uk where i would be more than happy to address any concerns.

Kindest Regards,

Jack.

Valutata 5 stelle su 5

GREAT CUSTOMER SERVICE

AFTER SENDING THE WRONG STRENGTH E LIQUID ( A FIRST IN 7 YEARS ) 2 OF THE STAFF CAME TO MY HOUSE & EXCHANGED THE LIQUID FOR THE RIGHT STRENGTH, I HAVE TROUBLE GETTING ABOUT & POSTING THE WRONG LIQUID BACK WOULD HAVE CAUSED A LOT OF PROBLEMS FOR ME, GREAT CUSTOMER SERVICE.
KEEP UP THE GOOD WORK.
MANY THANKS
GEORGE

18 marzo 2024

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