Bestelling betaalt (bijna €100!) en nooit ontvangen. Email gestuurd, berichten onder Instagram post, DM Instagram maar nul reactie ondanks dat er gezegd werd dat het verstuurd werd. Ik hoop da... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Top ervaring! Op de site stond dat de verzending wat langer kon duren, maar binnen 24uur na het plaatsen van mijn bestelling ontving ik een mailtje dat het pakje verzonden was. Uhhh.. welke vertraging... Leggi di più
Ontvangen spulletjes zijn mooi en naar tevredenheid. De levertijd viel echter erg tegen. In tegenstelling tot de genoemde levertijd op site (2-3 dg) en wat ik gewend ben van andere (kleine) winkels,... Leggi di più
Mijn (achter)neef (2) was jarig, en ik zocht een mooi maar vooral ook duurzaam cadeau. De houten raket met eindeloos veel variaties werd keurig door een fietskoerier (!!) bezorgd in een feestelijke v... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento per neonati
- Negozio di articoli per neonati
- Negozio di abbigliamento per bambini
- Negozio di giocattoli per l'infanzia
Scritti dall'azienda
Studio Jules is dé online winkel voor baby & kids, lifestyle, sieraden en home decoratie. Gratis verzending binnen Nederland vanaf €100 , -
Informazioni di contatto
Nijverheidsweg 12, 3762 ER, Soest, Paesi Bassi
- 0653514571
- contact@studio-jules.nl
- studio-jules.nl
3,5
Nella media
172 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Mega unieke mooie producten
Mega unieke mooie producten, een feestje voor jezelf om uit te zoeken en een feestje voor je kind om te ontvangen. Met zorg verpakt en oog voor detail! Enorm tevreden.
4 agosto 2021
Non scritta su invito
Pakketje niet geleverd
Helaas kwam mijn pakketje door een fout van de pakketdienst niet aan. Studio Jules heeft me netjes op de hoogte gehouden en het pakketje nogmaals verstuurd. Vandaag is het alsnog bezorgd en wat is het leuk ingepakt. Het is het wachten waard geweest!
3 agosto 2021
Non scritta su invito
Mijn retour die inmiddels al 5 weken…
Mijn retour die inmiddels al 5 weken bij hen retour is, is nog steeds niet terugbetaald. In een e-mail is er aangegeven dat het na het weekend (inmiddels meer dan een week geleden) geld terug gestort zou worden, echter is dit nog steeds niet gedaan. E-mails die ik nu verstuur komen niet aan omdat de inbox vol zit, berichten op Instagram worden niet beantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen. Heel vervelend en voor mij ondanks de leuke producten een reden om nooit meer te bestellen.
3 agosto 2021
Risposta di Studio Jules
Hi Esmee! Wat vervelend om te horen. Ik zie in het systeem gelukkig een terugboeking van je aankoopbedrag voor het geretourneerde artikel staan. Hopelijk heb je. Excuus dat we slechter bereikbaar waren. We zullen dit beter oppakken!
Duurt lang voordat bestelling wordt…
Duurt lang voordat bestelling wordt verzonden, ook tussendoor geen update ontvangen over status.
2 agosto 2021
Risposta di Studio Jules
Hi Jeanette, vervelend om te horen dat je het te lang vond duren. We sturen onze klanten altijd verschillende automatische updates. De bevestiging van je bestelling en ook een verzendbevestiging. Misschien zijn deze in je spam terecht gekomen?
Nooit meer
Een week na bevestiging van mijn bestelling nog geen update over de verzending. Geen reactie op mijn e-mail en DM's via Instagram. Pas na een openbare reactie op Instagram ontving ik een bericht. Anderhalve week na mijn bestelling krijg ik uiteindelijk verheldering: dat er tientallen pakketjes waren kwijtgeraakt bij Post.nl. (Ik heb nooit een verzendbewijs ontvangen, noch een track & trace code.) Het aankoopbedrag werd teruggestort, maar tot mijn grote verbazing zonder vergoeding van de €5,95 verzendkosten. Lekker verdienmodel...
29 luglio 2021
Risposta di Studio Jules
Hi Ingeborg,
We vinden het zelf ook erg vervelend dat er wel eens wat fout gaat bij de pakketdiensten. Helaas hebben we hier geen grip op. Ik zie in ons systeem dat we je het volledige aankoopbedrag + verzendkosten hebben terug betaald. Ondanks het feit dat wij ook een item kwijt zijn en het verzonden hebben. We vonden dit een passende oplossing en nogmaals excuus voor het ongemak!
Niet voor herhaling vatbaar
De bestelling kwam te laat binnen en ook nog eens incompleet, de communicatie ook erg onduidelijk en pas na een maand antwoord gekregen via Instagram. Mooie spullen maar bestel de volgende keer toch ergens anders.
20 luglio 2021
Fijne webshop!
Mijn bestelling werd vlot geleverd. Alle producten waren zo prachtig ingepakt, het was een feestje om uit te pakken! Fijn assortiment aan kleertjes voor mijn meiden, heel blij mee.
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Snelle levering en leuke webshop.
19 luglio 2021
Slechte bereikbaarheid,
Slechte bereikbaarheid. Na 1 week nog steeds geen bestelling ontvangen
18 luglio 2021
Risposta di Studio Jules
Hi Michelle,
Wat vervelend om te horen. Zou ik een bestelnummer mogen van je? Ik kan namelijk geen bestelling vinden onder de naam Michelle.. Ik kijk meteen even wat er mis gaat.
AVOID!
FRAUDULENT WEBSHOP - don't shop here!!!!! Saar took my order, never shipped my item and promised to refund my money. I never received my refund and she blocked my email when I tried to follow up. Left with no other choice but to take legal action. AVOID!
16 luglio 2021
Non scritta su invito
‘s middags besteld en de volgende…
‘s middags besteld en de volgende ochtend werd het al bezorgd, super! Was allemaal netjes ingepakt ook.
12 luglio 2021
Prachtige webshop!
Divers aanbod, persoonlijk, mooi ingepakt! Het voelt elke keer als een cadeautje wanneer je je bestelling ontvangt. De spullen zijn van mooie kwaliteit en de webshop is erg overzichtelijk.
10 luglio 2021
Non scritta su invito
Een super mooie shop met toffe items!
Heel behulpzaam tijdens het uitzoeken van het juiste beddengoed voor mijn dochtertje. Het pakketje was ook echt fantastisch echt een cadeautje! Een super mooie shop met toffe items
9 luglio 2021
Non scritta su invito
Vorige week woensdag een bestelling…
Vorige week woensdag een bestelling gedaan. Nog niks in huis... Gemaild geen reactie.. en via instagram wel een reactie dat er iets mis is gegaan en verstuurd zou zijn maar tot op heden nog geen niets gehoord of ontvangen. Ze verkopen leuke spullen, maar ik bestel de volgende keer ergens anders...
7 luglio 2021
Non scritta su invito
Dramatische service en wacht nog steeds op product
Dramatische service. Na maanden wachten deel van de bestelling ontvangen en wacht nog steeds op 1 item. Krijg ook geen reactie meer op mijn vragen.
30 giugno 2021
Non scritta su invito
Nooit wat ontvangen
Nooit wat ontvangen. En ook geen reactie op mijn mail met de vraag of ik het ooit nog ga ontvangen.. Geen aanrader!
25 giugno 2021
De hemeltjes zijn beiden prachtig
De hemeltjes zijn beiden prachtig! En mooi & snel ontvangen.
31 maggio 2021
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.