Enttäuschend
Ich kann die Zusammenarbeit leider nicht empfehlen. Nach einer Offerte gab es offene Punkte und ein Missverständnis zum Auftrag. Als ich diese klären wollte, wurde die Kommunikation plötzlich abgebrochen – und das genau zu dem Zeitpunkt, an dem die Zusammenarbeit hätte starten sollen. Über mehrere Wochen erhielt ich keine Rückmeldung. Erst nach meiner erneuten Nachricht kam eine Antwort mit der Begründung, die Diskussion sei nicht zielführend gewesen. Für mich ist das enttäuschend und unprofessionell. Durch die ausbleibende Rückmeldung habe ich wertvolle Zeit verloren und musste mich neu orientieren. Auch ein Nein oder eine klare Abgrenzung wäre völlig in Ordnung gewesen. Aber Kundinnen einfach ohne Antwort stehen zu lassen, empfinde ich nicht als respektvoll. Es hat mich in meiner Arbeit enorm in den Rückstand gebracht und ich habe Zeit und Geld verloren.
Nachtrag zu deiner Antwort:
Danke für deine Rückmeldung. Ich nehme zur Kenntnis, dass du den Ablauf anders wahrnimmst. Aus meiner Sicht kam die Zusammenarbeit nicht zustande, weil die Kommunikation nach der Offerte nicht klar und nicht ausreichend war – nicht umgekehrt.
Für mich war das enttäuschend und mit unnötigem Zeitaufwand sowie organisatorischem Mehraufwand verbunden. Genau diese Erfahrung habe ich in meiner Bewertung beschrieben.
Risposta di Studio Craft Design
Danke für dein Feedback, Miriam. Es kam zu keiner Zusammenarbeit, da sich der Auftrag zwischen Angebotslegung und Auftragsstart deutlich in Inhalt und Umfang verändert hat. Ich habe das offen kommuniziert sowie mehrere Lösungsvorschläge angeboten, die allesamt nicht angenommen wurden. Nachdem ein Austausch auf professioneller Ebene nicht mehr möglich schien, habe ich diesen beendet. Ich wünsche dir alles Gute. LG Beate
