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Valutata 3 stelle su 5

Concern about some booking systems. Directly on PC works fine, via mobile is a concern. On Mobile, payment process confirmation crashed, no booking but have taken funds and not yet refunded. W... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Franz(hope correctly spelt) did help find a cheap flight with a suitable baggage allowance for myself, wife and daughter. We got our tickets within few hours through email . The tickets and luggage al... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

My first time booking with studentuniverse was a nightmare. I don’t see myself recommending someone. For first timers you have to have a heart otherwise you will have mental health issues . Unfortun... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Absolutely awful must be banned total headache hidden charges worst of all imagine u have to talk to customer service based in Philippines. Ridiculous English alao i wasnon phone 2 hours still zero... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di biglietti aerei

Scritti dall'azienda

StudentUniverse is one of the world's leading travel booking sites for students and young adults under 26. We’re partnered with more than 90 airlines including Virgin Australia, American Airlines, Air China and more to give you exclusive student flight discounts that can’t be found anywhere else. On top of that, we also offer frequent promo codes to make your flight the cheapest it can possibly be. A little history: we launched the site in the US in 2000 and students liked us so much that we were acquired by Flight Centre Travel Group in 2015 and we expanded into Canada in 2020.


Informazioni di contatto

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Nella media

TrustScore 3.5 su 5

2K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

My flight ticket was canceled at the…

My flight ticket was canceled at the last minute...

1 aprile 2025
Logo di StudentUniverse UK

Risposta di StudentUniverse UK

Hi there,

We are sorry to hear about your experience. Unfortunately, we have no control over the changes and cancellations imposed by the airline, but we do our best to accommodate in the event of a cancellation.

Student Universe

Valutata 5 stelle su 5

Impressive service

Great price on the Brisbane London return flight. I was nervous using them as I had never used them in the past. But everything went very well, and the e-tickets were issued less than an hour with Qatar Airways. Others sometimes take a day or two. So I'm impressed with the price transparency and quick turnaround. Thank you 😊

28 marzo 2025
Valutata 1 stelle su 5

No accountability or response from Support Team

I called the support line to confirm whether there would be one piece of carry-on luggage included within the price of a ticket as there was no information or indication on the website. The support worker confirmed that there was carry-on luggage included. However it turned out that the luggage was not included and the ticket also did not allow for the add-on of carry on luggage. I've called and emailed and waiting for a response but I've received no help for over a month. There is no response or accountability from this team and they say they provide discounts on tickets but it's actually the same as the airplane provider.

8 febbraio 2025

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