Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

FORTRYDER JEG KØBTE FRA DEM. VÆRSTE online shop jeg har prøvet, fik et par sweatpants af min kæreste i julegave. Fik dem byttet til en mindre str fordi de var for store. Da vi modtog de nye var de gåe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super produkter og super service, når man kontakter dem! Jeg elsker deres tights og måtte derfor bestille et par ekstra af mine yndlings tights. Desværre er der en produktionsfejl på det ene par tight... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dejligt produkt og FANTASTISK kundeservice! Havde desværre et uheld med mine leggings, så skrev til deres kundeservice om de kunne hjælpe. Rune svarede med det samme, hjalp emd at finde både løsn... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mega god oplevelse! Generelt er tøjet og det hele virkelig godt og behageligt at have på. Kundeservice er også utrolig søde og svare hurtigt. Jeg havde en lille oplevelse med, at første gang jeg t... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di abbigliamento sportivo

Scritti dall'azienda

Stronque leverer træningstøj af høj kvalitet, som har fokus på bevægelighed, komfort og omfavnelse af enhver kropsform. Tøjet bliver designet i Danmark og produceret i Europa.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

96 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

VÆRSTE ONLINE BUTIK JEG HAR OPLEVET. PENGE UD AF VINDUET. FORTRYDER JEG KØBTE FRA DEM

FORTRYDER JEG KØBTE FRA DEM. VÆRSTE online shop jeg har prøvet, fik et par sweatpants af min kæreste i julegave. Fik dem byttet til en mindre str fordi de var for store. Da vi modtog de nye var de gået i stykker, vi lavede derefter en reklamation på dem, d. 23/2, vi skulle selv betale fragt tilbage til dem og kunne ikke få dem byttet så skulle lave en ny handel og betale fragt igen hvis jeg ville have nogle nye. Vi har endnu ikke fået vores penge. Har derfor været inde på deres hjemmeside og købe nogle nye bukser, de er selvfølgelig også i stykker og med FEJL fra produktionen, flere steder….. Gider ikke sender dem tilbage igen, da jeg ikke gider betale fragt igen for 4 gang på et par bukser. 200kr ud i vasken hvis jeg sender dem tilbage. Synes simpelhen det er noget af det værste kundeservice jeg har oplevet.

4 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Stronque

Risposta di Stronque

Hej Stine,
 
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre om din oplevelse.
 
Vi vil gerne præcisere, at jeres første henvendelse til kundeservice udelukkende omhandlede en ombytning til en anden størrelse, og der blev ikke nævnt noget om fejl eller defekt på produktet. Derfor vejledte vi i, hvordan man opretter en almindelig retur via vores returportal. På intet tidspunkt var der nævnt noget om en reklamation.
Først efter din anmeldelse har du været i kontakt med os, og vi har nu behandlet sagen og refunderet dit køb.
 
Mvh
Rune
STronque

Valutata 5 stelle su 5

Svarer ikke mail

Har fået en del tøj fra jer i slut november, hvilke jeg er meget glad for. desværre går det ene par i syningen under første gangs brug. Min kæreste som har købt det sender en mail d. 5 december, vi har dog stadig intet hørt fra jer.

Opdateret 14 december rettet fra 3-5 stjerner :
Hurtig respons ved 2 mail og ingen problemer med ombytning til nye.
Super service og venlige medarbejdere

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Stronque

Risposta di Stronque

Hej Michéle,
Beklager situationen med syningen - det skal vi naturligvis have fundet en løsning på!
Kan dog ikke se at vi har modtaget nogen mail vedr. dette. Send os gerne en mail på support@stronque.dk - så får vi kigget på det med det samme ☺️
Mvh
Rune
Stronque

Valutata 2 stelle su 5

Går i stykker i syning

De sidder super godt, men desværre går syning op efter meget kort tid (også selvom man passer på dem). Jeg skrev til dem og de var så søde at sende et nyt par, men også det par gik i stykker ved syningen efter kort tid. Super ærgerligt at kvaliteten ikke holder, for det ellers et sødt firma og nogle flotte tights.

1 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Stronque

Risposta di Stronque

Hej,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er meget kede af at høre, at vores produkt ikke har levet op til dine forventninger.

Da dette falder ind under reklamation, vil vi meget gerne høre fra dig direkte, så vi kan finde en passende løsning og kompensation for din oplevelse. Du er meget velkommen til at kontakte os på support@stronque.dk

Vi tager alle henvendelser og feedback – både positiv og negativ – meget seriøst, da det hjælper os med hele tiden at blive bedre.


Med venlig hilsen
Cecilie
STRONQUE

Valutata 1 stelle su 5

Tights der ikke engang holder 1 sæt benpres

Bestilte et par ascend tights og ascend shorts - passede fint, flot model. Nåede igennem et sæt benpres, og så gik der hul omkring scrunchen bagpå mine tights… så nåede ikke engang at have dem på i mindre end 30 min … nu ligger shortsene hjemme i skabet, og jeg tør på ingen måder at træne i dem uden backup tøj … øv.

28 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Manglende svar på reklamation

Kontaktede kundeservice i starten af ugen, da en tightsne revnede ifbm en træning, trods jeg har fulgt anvisningen for hvordan man tager dem på nøje. Har endnu ikke hørt tilbage ang. reklamationen på produktet, hvilket er ærgerligt når jeg har været så glad for de tights.

15 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Stronque

Risposta di Stronque

Hej Astrid,

Som nævnt i svaret på din mail, så var din mail desværre af uransagelige årsager endt i vores spam - derfor havde vi ikke set den. Jeg er glad for, at vi kunne hjælpe dig på trods af forsinkelsen, så du fik en god oplevelse hos os!

Hav en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Cecilie
STRONQUE

Valutata 5 stelle su 5

Stronque💪

De lækreste tights, meget behagelige at træne i. T-shirt er super fed og lækker at have på. Hurtig levering👍💪

21 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Returneringsproblemer

Baren levede desværre ikke op til mine forventninger, og jeg har derfor returneret efter gældende regler.
Jeg returnerede den 14/11 via GLS, men har endnu ikke hørt fra firmaet om de har modtaget returneringen og ej heller fået mine penge retur.
Har mailet dem for 4 dage siden herom, men heller intet hørt?
Jeg kan således ikke anbefale køb med mindre man er sikker på ikke at skulle returnere, for det er noget tidskrævende bøvl.

Opdatering: Jeg blev ringet op af kundeservice samme dag som denne anmeldelse. De beklagede min oplevelse, men har af uvisse årsager ikke modtaget min mail og endnu ikke fået besked fra deres lager om min retursending. De satte pengene ind på min konto med det samme, selvom de endnu ikke har modtaget besked om at min vare er kommet retur.
Så jeg tænker simpelthen bare, at jeg har været uheldig☺️

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Stronque

Risposta di Stronque

Hej Jeanette,
Tak for snakken, og for din forståelse for ekstra behandlingstid på din retur grundet travlhed med black friday.

Hvis du har brug for andet må du endelig ikke tøve med at kontakte os.

God jul,
Hilsen
Carl

Valutata 3 stelle su 5

Løse tråde i syninger og husk fnugrullen!

Jeg modtog et par Ascend tights for en uges tid siden, har brugt disse 2 gange på arbejde (ikke træning) og jeg ser allerede løse tråde i syningerne og masser af fnuller rundt omkring, som var det en gammel striktrøje..
Jeg har kun hørt godt om brandet samt deres produkter og er derfor rimelig overrasket over min oplevelse på så kort tid. Måske har jeg været mega uheldig, men produktet lever ikke op til mine forventninger desværre…

11 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Stronque

Risposta di Stronque

Hej Mette,

Vi er selvfølgelig enormt kede af at høre, at vores produkt ikke levede op til dine forventinger. Jeg har prøvet at kontakte dig for at rette op på den ærgerlige situation med dine tights. Vil du ikke sende os en mail på support@stronque.dk, så finder vi en løsning!

Venligste hilsner,
Carl

Valutata 5 stelle su 5

Jeg bestilte et par tights

Jeg bestilte et par tights, som desværre gik op i sømmene. Jeg kontaktede dem vedrørende sagen, og de svarede allerede inden for et kvarter, samt tilbød mig et par nye. Super tilfreds!

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

God kundeservice

Hurtig og nem levering, men SUPER dårlig kvalitet og MEGET gennemsigtige! Det koster 60 kr at sende noget retur….!

OPDATERING!!
Efter ovenstående anmeldelse blev jeg ringet op af Stronque, som ønskede at løse situationen. Jeg fik sendt mine penge retur og en rabatkode et et nyt par tights!

Det nye par tights var i god kvalitet og kun lidt gennemsigtige ved squats.

23 ottobre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più