Har hidtil været fuldtud tilfreds med en 3 måneders aconto afregning som har været baseret på historiske forbrug. Fornyligt beregnede systemet så desværre en aconto som svarede til 9 måneders forbrug... Leggi di più
L'azienda ha risposto

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Har hidtil været fuldtud tilfreds med en 3 måneders aconto afregning som har været baseret på historiske forbrug. Fornyligt beregnede systemet så desværre en aconto som svarede til 9 måneders forbrug... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det kører bare. Har aldrig haft behov for at ringe eller bruge yderligere tid på abonnementer. Skønt at have et produkt hvor man ikke skal røre en finger eller tænker over noget. Har desuden heller al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg har tegnet abonnementet FlexEl, som er et godt produkt og nemt at holde status på med appen. Appen indeholder alle oplysninger ang forbrug, regninger og løbende dialog prisoverblik. Kundeserv... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I am a new customer and just moved to Denmark. I couldn't pay my first invoice because my bank account wasn't set up yet, and Strømlinet postponed my due date so I could avoid paying international wir... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scritti dall'azienda
Scritti dall'azienda
Kom nemt i gang, og slip for oprettelsesgebyr
Søren Frichs Vej 42L, 8230, Åbyhøj, Danimarca

Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Sød og rar telefon stemme der forstår mig og hjælper med at løse problemet.

Risposta di Strømlinet
They helped me easily with my question regarding the invoices I had received

Risposta di Strømlinet
Behagelig samtale med den unge dame, problemet løst uden nogen sværdslag.

Risposta di Strømlinet
Poor customer service. Wouldn’t care if you loose us as electric and WiFi provider.
Just a number in your system.

Risposta di Strømlinet
I januar får jeg pludselig en mail om, de er glade for snart at byde mig velkommen som kunde (?!) -og i selvsamme mail oplister de mine kontaktoplysninger, som er hemmelige.
Jeg ringer til dem og siger, det må være tale om en fejl. Jeg har ikke tilmeldt mig hos dem, og i øvrigt beder jeg dem slette mine oplysninger fra deres system.
Igen i februar sender de mig en mail, hvor der står: “… bekræfter hermed, at vi har modtaget din tilmelding som el-kunde hos Energiselskabet Strømlinet A/S.”
Igen ringe jeg til dem …De beklager.
Så skulle man tro, vi var blevet enige om, de ikke skulle kontakte mig mere, men ak nej.
I starten af marts får jeg igen fat i dem, og beder dem endnu en gang slette mig fra deres system og sende mig en skriftlig bekræftelse på, vi ikke har indgået en aftale.
Den mail kom med det samme, tak for det! Det er den eneste grund til, jeg ikke kun har givet 1 stjerne….
Vi har købt nyt hus via Nybolig. De benægter, de har videregivet mine personlige oplysninger til Strømlinet og ej heller har et samarbejde med dem.
Jeg anser det som yderst frækt at Strømlinet oprette aftaler og kontrakter i mit navn.
Det er IKKE sådan, man får mig som kunde, og jeg vil på det kraftigste opfordre andre til at tage sig i agt.

Risposta di Strømlinet
Vi havde en virkelig god kommunikation med medarbejderne hos Strømlinet og fik en virkelig god service.

Risposta di Strømlinet

Risposta di Strømlinet
Mens jeg var kunde var der intet at sætte en finger på, vi havde ingen kontakt da alt altid kørte som det skulle.
Jeg opsagde mit strøm og flyttede til ny bolig med en ny aftale andet steds fra, jeg modtager dog lidt efter en mail der for mig næsten virker kriminel.
Beskeden starter så ledes
"Vi har fået besked om, at du flytter og vil i den forbindelse informere dig om, at du ikke behøver at foretage dig noget - vi har helt styr på din strøm!
El-aftalen fra din tidligere adresse flytter nemlig automatisk med til din nye adresse"
Hvilken El-aftaler følger med? Altså den jeg har opsagt?
Den eneste måde der er opgivet at stoppe det her er ved at ringe, i telefonen fik jeg heldigvis en flink medarbejder som stoppede det med det samme og derfor ender vi på 3 stjerner.
Men det er i min optik fuldstændig vanvittigt, at jeg var lige ved at få oprettet noget nyt uden accept.

Risposta di Strømlinet

Risposta di Strømlinet
Super nemt at få kontakt til kundeservice som havde svar klar med det samme

Risposta di Strømlinet
Super service de ligger for dagen, medarbejderne i kundeservice lader virkelig til at vide hvad ‘Service’ delen i ordet er og handler om. Der er ikke så meget at sige, jeg er super glad for at have dem som udbyder på både gas og el

Risposta di Strømlinet
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.