Registered and set up a new account online ready for a transfer of funds. Online set up was simple and efficient. Email query responded to well within the 24 hours advertised. A telephone call was an... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
So far so good . Opening the 1 year fixed account was easy . The online "signing the account application form" was a bit unusual . First time in 24 years of online banking have I done that and n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Unlike other companies that emphasises you will get a response to your questions etc. - Stream Bank respond within 24 hrs. Verbally, your Customer services speak with a clear English voice - which... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Could have made opening the account totally idiot proof by pointing out that you have a proper bank account with them - unlike an account held with a B/Soc when transferring the opening funds. But fri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
StreamBank is a new specialist Bank, founded to serve specialist property and savings customers with the best financial solutions, through the combination of experience, judgement and desire to find a solution.
Informazioni di contatto
Capital Tower, 23rd Floor, Greyfriars Road, CF10 3AG , Cardiff, Regno Unito
- 02039626511
- savings@streambank.co.uk
- streambank.co.uk
4,6
Eccellente
151 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Good rates and easy to apply
Good rates and easy to apply - took me 5 minutes.
16 maggio 2023
Non scritta su invito
Great rates with the option of monthly…
Great rates with the option of monthly interest payments
15 agosto 2023
A very amateur outfit
A very amateur outfit, by their own admission.
For savers in Tim deposits, Stream Bank are limited by their internal software to handling funds in tranches of not more than £10,000. Therefore for £50,000, one received five messages for each transaction.
Secondly, capitalised interest is not paid out upon withdrawal of deposit, after the appropriate notice period. It is paid separately on the final day of the month in which withdrawal is made. For residual capitalised interest below £1,000, there is no interest earned in that period.
14 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di StreamBank
Tim, thanks for taking the time to write a review, we’re sorry to read you’ve had a bad experience when closing your account.
I believe you have been contacted by a member of the Customer Care team to see if they can help you with this matter.
Service not looking good at StreamBank.
Tried to withdraw funds today but website said "invalid details". I tried different amounts and got the same message. System said send them an email message or call them on 02039626511. I tried to call them on the phone number given but a message said "you can send a secure message" and then cut me off!
Things are not looking good for dealing with Streambank.
15 giugno 2023
Non scritta su invito
Emailed a question before opening an…
Emailed a question before opening an account. No reply so far a week later.
23 maggio 2023
Non scritta su invito
Opened a notice account with this lot…
Opened a notice account with this lot but didn't realise that, despite being a new challenger bank they use the dated, non user friendly and cumbersome online platform loved by old fashioned building societies. Then found much better rate so requested return of funds within 14 day cooling off period. Received email promising funds returned by the end of the day.
The funds didn't arrive so rang next morning to be told the only person allowed to authorise withdrawals was off so I could not have received my funds that day.
What do they do if the person is off for a fortnight?
Best avoid this lot until they sort themselves out and get a better online platform
17 maggio 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.