Absurd lang leveringstid. Bestilte 11/1 hvor der stod de ville sende igen fra 18/1 pga lagerflytning. Er så senere skubbet 3!! Gange. Fra 18 til 20, til 23 til nu 30/1... uden overhovedet at informe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg bestilte et juletræstæppe den 30. november. Firmaet lovede 1-2 dages levering, men fik først indleveret pakken efter to dage. Dermed kunne jeg hente den på posthuset 3. december. Det kan man vist... Leggi di più
Bestilte et sofabord der blev hurtigt leveret. Fragten tilbød ovenikøbet at samle bordet. Desværre viste det sig der var en skade i bordet. Stori sendte allerede dagen efter et nyt bord afsted og... Leggi di più
Yderst tilfreds med varen…… men kundeservice er ikke tilfredsstillende. Ingen mulighed for at få kontakt til jer via tlf og 24 timers respons på forespørgsel på mail. Det er virkelig dårlig kundeservi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Håndplukkede kvalitetsprodukter til det moderne hjem. Nyd alt fra vores simple og lækre præsentation af vores varer, til den flotte pakkeoplevelse leveret direkte til din hoveddør. Et eksklusivt sortiment nøje udvalgt fra hippe, klassiske og upcoming brands, alt samlet på vores platform, for at inspirere og give nyt liv til dig og dit hjem.
Informazioni di contatto
Tømmergravsgade 4B, 2450, København SV, Danimarca
- 78717442
- kundeservice@stori.dk
- stori.dk
2,8
Nella media
442 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Uproblematisk reklamation
Bestilte to lamper. Den ene havde desværre en fejl på ledningen selvom pakken var intakt. Der blev straks sendt returlabel og en ny lampe. Tak for hjælpen.
4 ottobre 2022
Intet mindre end fantastisk god…
Intet mindre end fantastisk god kundeservice fra start til slut⭐️
Særlig glad er jeg for Siw, der er en super dygtig repræsentant for Stori.
6 ottobre 2022
Super god service 😃
8 ottobre 2022
Alletiders service
Alletiders service - og hurtig levering. Jeg kan varmt anbefale dette firma
7 ottobre 2022
Non scritta su invito
Fantastisk kundeservice
Leverandøren fik sendt en forkert lampeskærm, men Stori var yderst hjælpsom med at få det afklaret med leverandøren og fik den straks byttet om uden omkostning. Siw fra kundeservice er eksemplarisk som servicemedarbejder.
6 ottobre 2022
Non scritta su invito
Lækre produkter
Lækre produkter, men det tog 23 dage, før jeg fik produkterne! Ingen mail om at der var længere ventetid, først jeg selv kontaktede efter 10 dage og 17 dage. 1-2 dages levering stod der, dog en vare som stod til 4-8 dage.. som åbenbart var den, jeg måtte vente 23 dage på. Øv øv..
3 ottobre 2022
Risposta di Stori
Hej Stine,
Vi er selvfølgelig kede af den dårlige anmeldelse. Vi ønsker kun, at vores kunder har en god oplevelse.
Vi beklager endnu en gang for ventetiden, der desværre skyldtes forsinkelser på fjernlagervarer fra leverandøren.
Vi tager altid forbehold for forsinkelser, da vi er afhængige af, at leverandørerne overholder egne leveringstider, og nogen gange sker dette desværre ikke af flere årsager.
Jeg er glad for at høre, at du var tilfreds med de lækre produkter, og du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelige med noget.
Med venlig hilsen
Siw, Stori
Gode tilbud og hurtig levering.
4 ottobre 2022
Har kun positive ting at sige om…
Har kun positive ting at sige om netbutikken Stori.
Bestilte to Hay lamper efter god vejledning fra deres kundeservice vedrørende valg af ledning.
Havde efterfølgende en reklamation på en af lamperne og igen bleve jeg behandlet rigtig godt uden problemer og med stor venlighed. Virkelig god butik og kundeservice.
4 ottobre 2022
Non scritta su invito
Hurtig levering
30 settembre 2022
God service og fin pris…
Hurtig og personlig respons fra jeres kundeservice ved forsinkelse 😀 Jeg nåede at få min Ole Lukøje i god tid inden den skulle gives som gave
29 settembre 2022
Risposta di Stori
Hej Rie,
Vi er selvfølgelig kede af den dårlige anmeldelse.
Din ordre var ved køb en forudbestilling med en forventet leveringstid i september. Dette stod også angivet på selve produktsiden.
Jeg kan se, at du fik svar på begge dine henvendelser samme dag, som du kontaktede os.
I den første besked spørger du, hvornår din ordre bliver afsendt. Her oplyser vi, at varen forventes hjem omkring slut september, og at du naturligvis modtager besked fra os, når pakken er på vej til dig.
I den sidste besked efterspørger du en status på din ordre. Her oplyser vi, at varen nu er på lager og bliver afsendt hurtigst muligt.
Jeg kan med glæde se, at din ordre blev afsendt fra vores lager d.29.09.22 og at du afhentede den i pakkeshoppen dagen efter d.30.09.22.
Jeg håber, at du blev glad for den fine vare, og du må endelig kontakte os, hvis vi kan være behjælpelig med noget.
Med venlig hilsen
Siw, Stori
Du kan trygt bestille hos Stori.
Du kan trygt bestille hos Stori.
De lever op til alt hvad de lover👍
30 settembre 2022
Super handel og levering👍👍👍👍👍
28 settembre 2022
God service og flot lampe
28 settembre 2022
Al for meget emballage!!
Super god og hurtig betjening.
Grunden til kun 3 stjerner er forbruget af emballage til forsendelse! Det var helt skørt. Det bør I arbejde med!!
23 settembre 2022
Risposta di Stori
Hej Rikke,
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er rigtig glad for at høre, at du havde en god oplevelse med at handle hos os.
Vi har stor erfaring med at sende mange forskellige varetyper, og vi oplever desværre, at nogen varer ikke altid kommer sikkert frem grundet en hårdhændet håndtering under transporten.
Vi ønsker selvfølgelig ikke at bruge overdreven emballage, da det både belaster miljøet og er omkostningsfuldt. Men vi skal samtidigt sikre, at vores kunder modtager deres ordrer uden transportskader, og derfor er det nogen gange nødvendigt med ekstra beskyttende emballage.
Vi arbejder dog hele tiden på at forbedre os, og vi sætter stor pris på din konstruktive kritik.
Hvis du har spørgsmål, eller hvis vi kan være behjælpelige på anden vis, så tøv ikke med at kontakte os.
Med venlig hilsen
Siw, Stori
Godt sted at handle…
Mine varer kom ret hurtigt og var pakket virkelig godt ind, så ingen risiko for at det skulle gå i stykker.
23 settembre 2022
Gode priser og hurtig levering
Gode priser og hurtig levering - her kan man trygt handle online og jeg kommer helt sikkert tilbage.
20 settembre 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.