The Official Max Verstappen Store Recensioni 

My order got stuck at customs. Waited a week to see if Fanatics was going to contact FedEx to provide the information that they needed to release my items. E-mailed customer service because I couldn’t get a hold of someone with chat. They took 5 days to reply back. Gave Fanatics customer service the information they needed. Fanatics took another 4 days to respond back saying they are urgently trying to resolve the issue and I will get a confirmation email within 72hrs. I waited another 4 days never got an email so I contacted them again. They said that the logistics team is working on it but it might be quicker if I contacted FedEx. So the next day I did just that and FedEx said that my package is already being processed to be sent back to Fanatics because they didn’t get the information they needed in time. Now I don’t have my items. At least they reimbursed me. They told me to re-order the items again. Well one of the items is sold out and I think it’s a limited run, so I won’t be able to get it at all or at least for a while. Your logisitcs team needs to do better. I am very hesitant in ordering anything again.

Slecht kwaliteit ben al
1,5 week ah mailen tot op heden geen oplossing!

De shop is snel en netjes met verzenden...jammer dat voor ons de winkel in Swalmen dicht is....maar dit is top zo

Great products and wonderful service! They took care of one case regarding my last order and that was an excellent service. So happy and I will absolutely order more products in the future!

Nice product and quick service

Always the right delivery
Always on time
If delivery takes longer, you will be notified
And packed with care

Ik spaar de helmen en de levertijd is 3 tot 4 maanden. Dat vind ik jammer. Ook dat de winkel in Swalmen is verdwenen, wij gingen er een aantal keer per jaar wel kijken, wij vonden het leuk om de gebruikte spullen van Max te zien in de vitrines, en uiteraard kochten we dan ook dingen. Of t-shirt of truien passen daar was ook fijn.

Quality of the clothes are good but when you return an item you have to pay a high fee for shipping costs and they have never returned the money or replied on my mails. Luckily the creditcard company took care of it otherwise I would have never got my money back

Komt afspraak na duidelijk wanneer het wordt verzonden en afgeleverd

Duurde lang en erg onpersoonlijk ingepakt had wel iets meer verwacht

Sinds de store veranderd is gaat er veel mis . Bv anuleren bestelling svp opnieuw bestellen dan komt de bestelling alsnog. Vervolgens wordt korting beloofd op volgende bestelling die wordt dan weer niet gegeven. Inmiddels over dit item al 5 keer het bestelnummer doorgegeven en nog geen uitsluitsel. Jammer voorheen was het prima geregeld.

Ik 4XL besteld, die maten kloppen niet. 4XL is stukken kleiner dan de normale 4XL. Heb er niks aan, teleurstellend.

Snelle levering van een mooi product van zeer goede kwaliteit.

Nice product , and good communication

Voor een shirt wat al behoorlijk duur is, ook nog eens de verzendkosgen extra berekenen is niet meer van deze tijd !!

Oude was beter, retourneren is duur en geld terug duurt te lang. Nee, echt geen vooruitgang.

Lengte van shirt was veel te kort,

Erg mooie kwaliteit van het shirt en ook snel geleverd!

Ik ben echt een fan van Max Verstappen, maar de overgang naar Fanatics of hoe de club ook heet is wat mij betreft geen verbetering.
Ik heb intussen zeker 50 bestellingen gedaan, dus weet wel wat er veranderd is.
Je aankoop zit onbeschermd in een doosje, lijkt alsof ze het even snel in een doos gooien, doos dicht, label er op, volgende…
Nee geen mooie factuur met een afbeelding van Max, maar niets, geen fotokaart, niets, geen bescherming, plastic om de cap ontbreekt ook.
Helaas, nog steeds fan van Max, maar niet zo zeer van de webshop.